一、強(qiáng)化類別客戶合理定量工作調(diào)整到位。根據(jù)分公司的工作指示，蒼南煙草在原來客戶分類的基礎(chǔ)上，綜合分析卷煙配送物流成本和零售客戶實(shí)際承受能力，決定增加每周供應(yīng)一次的類別客戶，初步?jīng)Q定標(biāo)準(zhǔn)是月銷量低于50條(含50條)的所有類別零售客戶每周訂貨一次，即A類中原先月銷量低于50條但每周訂貨超一次的調(diào)為L類(一周訂貨一次)，B類中原先月銷量低于50條但每周訂貨超一次的調(diào)為M類，C類中原先月銷量低于50條但每周訂貨超一次的調(diào)為N類。銷售管理科根據(jù)就近原則，以4月份為取數(shù)標(biāo)準(zhǔn)，此項(xiàng)調(diào)整工作于分公司工作會(huì)議結(jié)束后，步入日程，預(yù)計(jì)在5月21日前調(diào)整到位。
二、強(qiáng)化員工降低成本意識(shí)到位。要降低卷煙物流成本，關(guān)鍵取決于人為意識(shí)，萬事以人為本，只有將有效措施和人為意識(shí)密切聯(lián)系在一起，在工作中去實(shí)際運(yùn)用，發(fā)揮出兩者的能動(dòng)效果，才會(huì)使降低成本真正得到實(shí)現(xiàn)。蒼南公司在時(shí)間緊、調(diào)整幅度大、零售客戶經(jīng)濟(jì)條件相對差、營業(yè)人員素質(zhì)相對較低的條件下，能跟上分公司的工作部署要求，即在一周時(shí)間內(nèi)，一周一次訂貨戶數(shù)幅度由原來的21%提升至45%左右，使員工自覺站在大局的高度，強(qiáng)化“以節(jié)約為出發(fā)點(diǎn)，以降低成本為目的”的意識(shí)，加班加點(diǎn)做好零售客戶一周一次訂貨的宣傳解釋工作，穩(wěn)定卷煙市場經(jīng)營秩序，提高零售客戶滿意度。
三、強(qiáng)化送貨線路調(diào)整到位。蒼南縣公司根據(jù)分公司的工作指示，強(qiáng)化送貨線路調(diào)整到位。具體過程：在有效調(diào)整零售客戶訂貨次數(shù)后，分析全縣零售客戶一周訂貨總戶次和卷煙年銷量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，測算出平均每天每輛送貨車輛的送貨戶數(shù)和送貨數(shù)量，再結(jié)合零售客戶的區(qū)域特點(diǎn)和送貨距離劃分，根據(jù)暢流原則，權(quán)衡每條送貨線路的工作強(qiáng)度，優(yōu)化送貨線路。本階段主要是通過有效精簡原來每戶次1-3條卷煙配送資源的浪費(fèi)和通過增加每送貨車的載重量來降低車輛置空率達(dá)到提高工作效率、有效降低成本的目的。
成本問題向來備受行業(yè)關(guān)注，姜成康局長在2005年全國煙草工作會(huì)議上指出“要十分注意成本費(fèi)用和人員控制，企業(yè)的物流、人力資源、管理的邊際成本要在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行逐步趨于成熟中使之明顯降低，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)合理、高效運(yùn)行”，2006年工作會(huì)議上又強(qiáng)調(diào)“全行業(yè)都要把節(jié)約資源、降低成本費(fèi)用擺上重要議事日程，通過提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展”。國家局對行業(yè)經(jīng)營成本的重視已經(jīng)提升到發(fā)展的高度上來。對于商業(yè)企業(yè)來說，物流成本在整個(gè)經(jīng)營成本中占據(jù)較大分量，物流成本的顯著降低將會(huì)帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)營成本的有效降低，是商業(yè)企業(yè)未來的重要增長點(diǎn)。
