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信息化商務(wù)秘書考試大綱(六)國(guó)際禮儀

時(shí)間:2009-02-06 11:54:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
國(guó)際禮儀
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1、禮儀概說
理解
1、了解禮儀的定義及特征,以及涉外國(guó)際交往的基本原則。

2、基本禮儀
了解
2、了解人際交往的 基本禮儀,學(xué)會(huì)在與交往中采取合適的儀容、服飾等。

3、生活禮儀
了解
3、掌握個(gè)人在生活中的禮儀,學(xué)會(huì)與人見面時(shí)的交往、與人交談的正確方式,以及電話、旅行時(shí)期的基本禮儀。

4、商務(wù)禮儀
重點(diǎn)
4、學(xué)會(huì)在商務(wù)活動(dòng)中正確地使用禮儀。包括迎送、會(huì)談、簽字、宴請(qǐng)等基本內(nèi)容。

5、節(jié)日習(xí)俗禮儀
重點(diǎn)
5、學(xué)會(huì)在一些國(guó)際性的節(jié)日里的基本交往禮儀,包括西方傳統(tǒng)的圣誕節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)、狂歡節(jié)、情人節(jié)、愚人節(jié)、潑水節(jié)、宰牲節(jié)、逾越節(jié)等。