二、商務(wù)秘書(shū)的禮儀
1、商務(wù)禮儀概述
掌握：禮儀的含義和特點(diǎn)，商務(wù)禮儀的特點(diǎn)及作用
2、商務(wù)活動(dòng)中的舉止
掌握：舉止、姿態(tài)、表情及手勢(shì)的規(guī)范性
3、商務(wù)活動(dòng)中的著裝
掌握：著裝的基本原則以及商務(wù)活動(dòng)中的著裝
4、日常交際禮儀
掌握：日常交際中的禮節(jié)
5、宴請(qǐng)禮儀
了解：中西餐及自助餐用餐禮儀
掌握：宴請(qǐng)的組織