四、商務(wù)文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)管理
1、商務(wù)文書(shū)工作特性與原則
掌握：商務(wù)文書(shū)工作特性和原則
2、商務(wù)文書(shū)辦理程序
掌握：收發(fā)文辦理
3、商務(wù)文書(shū)管理
了解：商務(wù)文書(shū)的利用、運(yùn)轉(zhuǎn)全過(guò)程的管理
掌握：商務(wù)文書(shū)運(yùn)轉(zhuǎn)終結(jié)處理及印、信的管理
4、商務(wù)電子文件的運(yùn)轉(zhuǎn)處理
掌握：電子文件的特性和處理