1.()是對(duì)來訪者的迎送、接洽和招待等各項(xiàng)工作的統(tǒng)稱，是人們以及社會(huì)組織相互交往的一種方式。
A. 接待工作 B. 組織工作　C. 信訪工作 D. 調(diào)研工作
2.下述工作屬于接待工作中的準(zhǔn)備工作的是()。
A. 撰寫接待總結(jié) B. 落實(shí)接待事項(xiàng)
C. 核算接待經(jīng)費(fèi) D. 清點(diǎn)接待物品
3.下列關(guān)于接待迎送禮儀中乘車次序的說法錯(cuò)誤的是()。
A. 在接待迎送禮儀中，乘車次序包括上下車的次序和座次的順序
B. 如果想要表示對(duì)他人的尊重，一般應(yīng)先請(qǐng)對(duì)方上車
C. 在轎車上的座次順序，總的規(guī)定是右座高于左座，后排高于前排
D. 外賓上車坐到了左側(cè)，且車前掛有雙方國(guó)旗時(shí)，不必請(qǐng)其挪動(dòng)座位
4.因?yàn)橛≌戮哂?)效力，因此任何公文信函若沒有印章，就不能代表機(jī)關(guān)，更不會(huì)生效。
A. 標(biāo)志 B. 法律　C. 權(quán)力 D. 辨?zhèn)?br>5.下列不屬于公務(wù)印章的是()。
A. 某大學(xué)的學(xué)位印章 B. 某單位的辦事章
C. 某辦公室的收發(fā)章 D. 某辦公人員的個(gè)人簽名章
6.向領(lǐng)導(dǎo)提供“馬后炮”信息，違背了秘書信息工作的()原則。
A. 追蹤 B. 超前　C. 選優(yōu) D.
7.信息工作的核心階段是()。
A. 存儲(chǔ)信息 B. 收集信息 C. 傳輸信息 D. 利用信息
8.收集簡(jiǎn)單的、時(shí)間性強(qiáng)的信息，更適宜采用()。
A. 觀察法 B. 問卷法 C. 購置法 D. 網(wǎng)絡(luò)法
9.秘書在收集、編發(fā)重要的會(huì)議信息時(shí)，首先應(yīng)確保信息的()。
A. 透明性 B. 準(zhǔn)確性　C. 保密性 D. 全面性
10. 公司內(nèi)部經(jīng)常進(jìn)行信息傳遞，常用的書面交流形式是()。
A. 備忘錄 B. 信件　C. 通知 D. 報(bào)告
11. 根據(jù)信息的()，可將其分為橫向信息和縱向信息。
A. 穩(wěn)定狀態(tài) B. 來源方向　C. 性質(zhì) D. 作用
12. 信息交流與能量交換的一個(gè)根本區(qū)別是()。
A. 共享性 B. 有用性　C. 無限性 D. 時(shí)效性
13. 對(duì)來訪者熱情接待，問清來訪者的單位、姓名和事由。這符合來訪處理的()程序。
A. 接待 B. 處理　C. 立案 D. 回訪
14. 下列不屬于秘書部門檢查督辦工作特點(diǎn)的是()。
A. 目的明確 B. 內(nèi)容系統(tǒng)
C. 態(tài)度謙和 D. 直接督查
15. 下列對(duì)于麻風(fēng)病患者的來訪處理方法正確的是()。
A. 對(duì)于來訪人員是麻風(fēng)病患者的，信訪部門直接派人送往醫(yī)院
B. 具有傳染性的麻風(fēng)病患者，直接由衛(wèi)生部門獨(dú)自處理
C. 對(duì)于來訪人員是麻風(fēng)病患者的，讓其本人直接到衛(wèi)生部門進(jìn)行檢查
D. 具有傳染性的麻風(fēng)病患者，信訪部門要協(xié)助衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)處理