中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司95519呼叫中心2015年招聘啟事

中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司與共和國(guó)同齡(前身是成立于1949年的原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司)，屬?lài)?guó)有大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京。中國(guó)人壽連續(xù)12年入選《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)”排行榜，2014年位列第98位，首次跨入前100強(qiáng)，在入選的中國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)中蟬聯(lián)第一;連續(xù)11年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室“中國(guó)500價(jià)值品牌”排行榜，2014年位列第5位，品牌價(jià)值高達(dá)1745.36億元。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員，也是國(guó)內(nèi)首家在紐約、香港和上海三地上市的金融保險(xiǎn)企業(yè)。公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專(zhuān)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)最廣泛客戶(hù)的信賴(lài)，始終占據(jù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的地位，被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司江蘇省分公司是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在江蘇的分支機(jī)構(gòu)，也是中國(guó)人壽系統(tǒng)的省級(jí)分公司。2014年，公司以322.7億元的保費(fèi)收入、30.7%的市場(chǎng)份額繼續(xù)穩(wěn)居江蘇壽險(xiǎn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，引領(lǐng)行業(yè)科學(xué)發(fā)展。目前，公司服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全省，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)同業(yè)，共下轄13家市分公司、90家縣(市、區(qū))支公司、179個(gè)營(yíng)業(yè)部、1217個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，擁有7.5萬(wàn)余名專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員，是客戶(hù)身邊最近的壽險(xiǎn)服務(wù)商。

江蘇省分公司95519呼叫中心 作為中國(guó)人壽的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心，是公司與客戶(hù)進(jìn)行溝通的有效渠道，是客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要工具。

95519 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線電話在全國(guó)各省共有35個(gè)分中心，為客戶(hù)提供電話服務(wù)。2004 至2013年連續(xù)榮獲“中國(guó)呼叫中心”稱(chēng)號(hào)，成為連續(xù)10年獲得此榮譽(yù)的壽險(xiǎn)公司。

江蘇95519呼叫中心現(xiàn)有成員110人，平均年齡25歲，未來(lái)人力規(guī)模將不斷擴(kuò)大。江蘇95519呼叫中心在國(guó)內(nèi)外行業(yè)內(nèi)廣獲好評(píng)，運(yùn)營(yíng)管理水平居全國(guó)地位，是全國(guó)首批“鉆石五呼叫中心”之一，榮獲多項(xiàng)重大榮譽(yù)。為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)招聘優(yōu)秀人才。

我們用聲音為客戶(hù)服務(wù)，我們就是95519呼叫中心，熱忱期待您的加盟，歡迎成為我們大家庭中的一員!朝陽(yáng)的行業(yè)、一流的企業(yè)、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，為您提供一個(gè)展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

一、省分公司本部招聘崗位、人數(shù)及要求如下：

(一)崗位名稱(chēng)：呼入客戶(hù)服務(wù)代表

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)按照流程與規(guī)范，受理、處理客戶(hù)呼入電話，解決客戶(hù)服務(wù)需求，做好信息記錄和必要的信息傳遞。

(二)招聘要求：

1、全日制本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

2、年齡35周歲以下，男女不限;

3、品貌端正，身體健康;

4、有責(zé)任感、進(jìn)取心，具備團(tuán)隊(duì)合作精神;

5、能承受一定的工作壓力;

6、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，口齒清晰，聲音有親和力;

7、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)，文字組織和溝通能力;

8、熟練掌握OFFICE應(yīng)用軟件，漢字輸入每分鐘60字以上;

9、能適應(yīng)公司排班，服從工作安排;

10、有呼叫行業(yè)CSR從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

二、招聘程序

按照?qǐng)?bào)名、初選、筆試、面試、體檢、錄用的流程進(jìn)行。

三、錄用待遇

聘用人員年薪4萬(wàn)元起，繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金，并享受餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)金、帶薪年休假等福利。

四、報(bào)名方式

請(qǐng)務(wù)必按照?qǐng)?bào)名表(見(jiàn)附件)格式填寫(xiě)簡(jiǎn)歷信息，簡(jiǎn)歷命名為“應(yīng)聘崗位 姓名 手機(jī)號(hào)碼”，發(fā)至郵箱：rlzyb@js.e-chinalife.com

報(bào)名截止日期：2015年03月30日下午5點(diǎn)前。

聯(lián)系電話：025-84856153