1、()是指為每一臺(tái)機(jī)器編制檔案，記錄所有的維修計(jì)劃和維修記錄。對(duì)機(jī)器的每一個(gè)零部件都做好徹底、嚴(yán)格的保養(yǎng)，適時(shí)更換零部件，保證機(jī)器不發(fā)生意外故障。

　　A.例行維修

　　B.預(yù)測(cè)性維修

　　C.預(yù)防性維修

　　D.立即維修

　　答案：C

　　2、ISO9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量的定義是()。

　　A.過(guò)程的結(jié)果(質(zhì)量)

　　B.一組固有特性滿足要求的程度

　　C.在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)

　　D.一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)

　　答案：B

　　3、對(duì)全面質(zhì)量管理五要點(diǎn)的描述錯(cuò)誤的是()。

　　A.質(zhì)量和效益統(tǒng)一的質(zhì)量管理

　　B.全系統(tǒng)的質(zhì)量管理

　　C.全員的質(zhì)量管理

　　D.全企業(yè)的質(zhì)量管理

　　答案：B

　　4、質(zhì)量文化通過(guò)三個(gè)層面來(lái)體現(xiàn)，這三個(gè)層面是()。

　　A.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、組織制度層面

　　B.物質(zhì)行為層面、精神行為層面、價(jià)值觀層面

　　C.物質(zhì)行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　D.精神行為層面、組織制度層面、價(jià)值觀層面

　　答案：C

　　5、影響產(chǎn)品質(zhì)量的直接原因是()。

　　A.產(chǎn)品質(zhì)量

　　B.過(guò)程質(zhì)量

　　C.管理質(zhì)量

　　D.服務(wù)質(zhì)量

　　答案：B

　　6、因果圖作圖時(shí)，應(yīng)確定需要分析的質(zhì)量特性(或結(jié)果)，分析確定影響質(zhì)量的大類別，每個(gè)大類別再具體化成若干層原因，從粗到細(xì)，直到可以采取措施為止，一般不超過(guò)()層。

　　A.三

　　B.四

　　C.五

　　D.六

　　答案：A

　　7、由于作直方圖過(guò)程中分組過(guò)多、或測(cè)量時(shí)讀數(shù)有誤、或測(cè)量?jī)x器精度不夠等原因易造成()的非正常型直方圖。

　　A.雙峰型

　　B.孤島型

　　C.鋸齒型

　　D.陡壁型

　　答案：C

　　8、對(duì)正常型直方圖的觀察分析時(shí)，能力富余型是指()。

　　A.圖形中心偏離標(biāo)準(zhǔn)，但在控制界限內(nèi)

　　B.雖然中心沒(méi)有偏離標(biāo)準(zhǔn)但接近上下控制界限

　　C.圖形距上下控制界限較遠(yuǎn)，工序能力出現(xiàn)較大過(guò)剩

　　D.已超出上下控制界限

　　答案：C

　　9、分層法的分層原則是使()。

　　A.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能小

　　B.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能小，層與層之間的差別盡可能大

　　C.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能小

　　D.同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度盡可能大，層與層之間的差別盡可能大

　　答案：B

　　10、利用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，()可以認(rèn)為該過(guò)程是按預(yù)計(jì)的要求進(jìn)行，即處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(受控狀態(tài))。

　　A.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子

　　B.沒(méi)有出現(xiàn)越出控制界限的點(diǎn)子，也未出現(xiàn)點(diǎn)子排列缺陷

　　C.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)(均值控制圖)

　　D.樣本點(diǎn)在控制界限內(nèi)，連續(xù)15點(diǎn)落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)(均值控制圖)

　　答案：B
　　11、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價(jià)值的產(chǎn)品來(lái)爭(zhēng)取并贏得客戶。

　　A.關(guān)系導(dǎo)向型

　　B.產(chǎn)品導(dǎo)向型

　　C.價(jià)格導(dǎo)向型

　　D.服務(wù)導(dǎo)向型

　　答案：B

　　12、()是對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

　　A.效率控制

　　B.戰(zhàn)略控制

　　C.年度計(jì)劃控制

　　D.贏利能力控制

　　答案：B

　　13、以下對(duì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的研究對(duì)象，解釋正確有是()。

　　A.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。

　　B.廣義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。

　　C.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。

　　D.狹義的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理研究對(duì)象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過(guò)程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動(dòng)過(guò)程的管理。

　　答案：D

　　14、生產(chǎn)過(guò)程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開(kāi)始直到產(chǎn)品制造出來(lái)為止的全部過(guò)程。它是把生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過(guò)程。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)資源由人力、場(chǎng)所、部件、工藝等組成，簡(jiǎn)稱()。

　　A.4P

　　B.5P

　　C.6P

　　D.10P

　　答案：B

　　15、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點(diǎn)，產(chǎn)品品種變化的程度，同類產(chǎn)品的數(shù)量等，對(duì)企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。

　　A.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10

　　B.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為11-20

　　C.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50

　　D.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05

　　答案：B

　　16、()移動(dòng)方式是指每個(gè)零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后，立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。

　　A.順序移動(dòng)方式

　　B.平行移動(dòng)方式

　　C.平行順序移動(dòng)方式

　　D.順序平行移動(dòng)方式

　　答案：B

　　17、在實(shí)際生產(chǎn)中，產(chǎn)品移動(dòng)方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點(diǎn)，又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點(diǎn)。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的生產(chǎn)單位宜采用()移動(dòng)方式。

　　A.順序移動(dòng)方式

　　B.平行移動(dòng)方式

　　C.平行順序移動(dòng)方式

　　D.順序平行移動(dòng)方式

　　答案：A

　　18、()是指勞動(dòng)對(duì)象按一定的工藝過(guò)程，順序地通過(guò)各個(gè)工作地，并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程。

　　A.生產(chǎn)線

　　B.自動(dòng)線

　　C.流水生產(chǎn)

　　D.柔性制造系統(tǒng)

　　答案：C

　　19、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小，節(jié)拍很短，不宜采用()。

　　A.單件運(yùn)輸

　　B.小批運(yùn)輸

　　C.中批運(yùn)輸

　　D.批量運(yùn)輸

　　答案：A

　　20、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品，其計(jì)劃產(chǎn)量分別為200臺(tái)、100臺(tái)、300臺(tái)和50臺(tái)，各種產(chǎn)品在機(jī)械加工車間車床組的臺(tái)時(shí)定額分別為50、80、100和120臺(tái)時(shí)，車床組共有車床12臺(tái)，兩班制，每班工作8小時(shí)，設(shè)備停修率為5%，車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。

　　A.1116

　　B.697.5

　　C.558

　　D.465

　　答案：C