一、公司介紹
　　中信證券(浙江)有限責(zé)任公司(CITIC SECURITIES(ZHEJIANG)Co., Ltd.，簡(jiǎn)稱(chēng)"中信證券(浙江)")是中信證券股份有限公司的全資子公司。公司前身是中信金通證券有限責(zé)任公司，于2011年12月更名為中信證券(浙江)有限責(zé)任公司。公司注冊(cè)資本為8.85億元人民幣。
　　中信證券(浙江)經(jīng)營(yíng)范圍為：證券經(jīng)紀(jì)(限浙江省、福建省、江西省);融資融券;證券投資咨詢(xún)(限浙江省、福建省、江西省的證券投資顧問(wèn)業(yè)務(wù));證券投資基金代銷(xiāo);為期貨公司提供中間介紹業(yè)務(wù);代銷(xiāo)金融產(chǎn)品(限浙江省、福建省、江西省)。公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域?yàn)檎憬�省、江西省、福建省，目前設(shè)有4 家分公司，59家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
　　公司2013年代理買(mǎi)賣(mài)證券業(yè)務(wù)凈收入在行業(yè)排名第18位;股票基金交易量市場(chǎng)份額1.99%，全國(guó)排名第15位;區(qū)域市場(chǎng)(浙江省)交易量市場(chǎng)份額連續(xù)8年排名第一。2014年，公司在中國(guó)證監(jiān)會(huì)證券公司分類(lèi)評(píng)價(jià)中與母公司合并被評(píng)為A類(lèi)AA級(jí)，這也是公司連續(xù)第六年獲得這一行業(yè)高評(píng)級(jí)。
　　中信證券(浙江)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持客戶(hù)至上、真誠(chéng)服務(wù)的理念，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。近年來(lái)，公司依托母公司中信證券的業(yè)務(wù)體系平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)能力，結(jié)合自身對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的和客戶(hù)需求的深刻理解，致力于為高凈值客戶(hù)和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供更有效、全方位的投融資綜合金融服務(wù)，并已獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
　　為使我們的事業(yè)更加廣闊，我們誠(chéng)摯期待您的加盟!

　　二、招聘崗位
　　招聘崗位：中信證券統(tǒng)一客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心客服專(zhuān)員
　　崗位職責(zé)：
　　1、 通過(guò)多媒體(電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)等)為中信證券客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電話(huà)回訪(fǎng)和業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù);
　　2、 承擔(dān)客戶(hù)證券賬戶(hù)開(kāi)立的遠(yuǎn)程視頻見(jiàn)證、及其他非現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)的受理;
　　3、 收集、反饋客戶(hù)的意見(jiàn)、建議及需求信息，受理客戶(hù)投訴等。
　　任職資格：
　　1、 學(xué)歷：本科以上(如條件優(yōu)秀可放寬至專(zhuān)科);
　　2、 具有良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力;
　　3、 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，品貌端正，性格穩(wěn)定，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng);
　　4、 具有證券從業(yè)資格者優(yōu)先考慮。
　　福利待遇
　　基本薪酬、年終獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、節(jié)日費(fèi)、高溫費(fèi)、勞保用品、在職體檢、外出培訓(xùn)、帶薪休假等
　　工作地點(diǎn)
　　浙江省杭州市濱江區(qū)東信大道(近錢(qián)江一橋)

　　三、聯(lián)系方式
　　汪女士：0571-86607057
　　沈女士：0571-86607311
　　簡(jiǎn)歷請(qǐng)投至：kfzp@citics.com / kfzp@bigsun.com.cn