各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司：
　　根據(jù)國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實施辦法》和福建省旅游局《關(guān)于開展以‘堅持以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀’為主題的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作的通知》（閩旅辦[2008]146號）的文件精神，經(jīng)研究，決定開展2008年度導(dǎo)游人員審核工作�，F(xiàn)將具體事項通知如下:
　　一、年審時間
　　2008年12月22日至2009年2月28日
　　二、年審對象
　　各旅行社及欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司所屬，在2008年12月1日前取得旅*政管理部門頒發(fā)全國導(dǎo)游證IC卡的導(dǎo)游人員。
　　三、年審內(nèi)容
　　年審主要分考評、培訓(xùn)、寫卡三個階段�？荚u的內(nèi)容有導(dǎo)游人員2008年度從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)、被扣分或接受行政處罰、參加培訓(xùn)、游客評價等方面情況；導(dǎo)游人員通過考評后方可報名參加年審集中培訓(xùn)；培訓(xùn)合格后，進行寫卡，完成年審。
　　四、年審要求
　　（一）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司必須高度重視導(dǎo)游人員的年審工作，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》對參加年審的導(dǎo)游人員進行嚴(yán)格考核，安排專人負(fù)責(zé)做好本單位導(dǎo)游人員年審工作，認(rèn)真填寫報送《廈門市2008年度導(dǎo)游年審登記表》。無專職導(dǎo)游員的旅行社也應(yīng)如實填報，并按《內(nèi)部導(dǎo)游人員管理規(guī)章制度》表內(nèi)備注要求填寫對社會導(dǎo)游的管理規(guī)定，加強對服務(wù)本企業(yè)社會導(dǎo)游員的管理。
　�。ǘ�）導(dǎo)游年審期間不辦理導(dǎo)游*、變更事宜。導(dǎo)游年審情況將在廈門旅游政務(wù)網(wǎng)上（網(wǎng)址www.xmtravel.gov.cn）予以公示。
　�。ㄈ�）2008年首屆“海峽兩岸導(dǎo)游之星”大賽獲獎人員不收取年審培訓(xùn)費用，但必須按時參加年審培訓(xùn)。
　�。ㄋ模�導(dǎo)游員如有特殊情況不能參加年審，須由所屬單位在2008年12月31 日（星期三）前將延遲年審的書面申請送至市旅游質(zhì)監(jiān)所。凡在規(guī)定時間內(nèi)無故未送交延遲年審申請或申請未獲批準(zhǔn)擅自不參加年審的導(dǎo)游人員，將不予通過年審；凡年審培訓(xùn)不合格的導(dǎo)游人員，將暫緩?fù)ㄟ^年審。
　�。ㄎ澹┞眯猩纾▽�(dǎo)游服務(wù)公司）應(yīng)進一步加強對導(dǎo)游員的日常培訓(xùn)工作。在報送年審申請材料時，須認(rèn)真上報本單位2009年度導(dǎo)游人員培訓(xùn)計劃（全年須達到56個小時，表格附后），要求培訓(xùn)計劃內(nèi)容真實詳盡，應(yīng)寫明具體培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、授課人員、參培人員等信息，并做好書面檔案記錄。市旅游局將組織對旅行社（導(dǎo)游服務(wù)公司）日常培訓(xùn)導(dǎo)游員情況進行檢查。
　　（六）我局在近期調(diào)研導(dǎo)游人員管理工作時，發(fā)現(xiàn)部分旅行社未按要求對所屬專職導(dǎo)游員進行有效管理，導(dǎo)游員離開旅行社后未及時上繳導(dǎo)游IC卡，致使部分與旅行社已解除勞動關(guān)系的導(dǎo)游員持證游離于管理之外，給導(dǎo)游管理工作帶來隱患。針對此類情況，再次重申要求各旅行社（導(dǎo)游服務(wù)公司）要切實重視導(dǎo)游人員勞動合同（協(xié)議）管理，對于勞動合同（協(xié)議）即將到期的，如果將繼續(xù)與導(dǎo)游員簽定新的勞動合同（協(xié)議），需及時將新簽勞動合同（協(xié)議）的復(fù)印件送至市旅游質(zhì)監(jiān)所存檔（原件需審核），如果不再與導(dǎo)游員繼續(xù)簽定勞動合同（協(xié)議），或決定提前與導(dǎo)游員解除勞動合同（協(xié)議）關(guān)系的，須在第一時間由導(dǎo)游*經(jīng)辦人員將該導(dǎo)游員的IC卡上繳市旅游質(zhì)監(jiān)所，不得放任不管，對于未按要求做好此項工作的單位，將依據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。來源于考試大
　�。ㄆ撸�為進一步保障導(dǎo)游員帶團安全，建議各旅行社為日常帶團導(dǎo)游員購買全年人身保險。
　�。ò耍�為進一步提高導(dǎo)游員服務(wù)質(zhì)量，將組織部分違規(guī)導(dǎo)游員進行服務(wù)強化培訓(xùn)。
　　五、年審程序
　�。ㄒ唬└髀眯猩纭⑿历槍�(dǎo)游服務(wù)公司應(yīng)認(rèn)真填寫《廈門市2008年度導(dǎo)游年審登記表》，并持全部所屬導(dǎo)游員填寫的《廈門市導(dǎo)游人員年審申報表》、全體導(dǎo)游員名單表（自行打印）、新簽訂勞動合同（社會導(dǎo)游員管理協(xié)議書）原件、復(fù)印件各一份（指勞動合同或協(xié)議書已到期的導(dǎo)游員），旅行社還應(yīng)同時提交從廈門地方稅務(wù)局網(wǎng)站下載打印的所屬專職導(dǎo)游員2008年12月份“社會保險繳交明細(xì)”，在2008年12月30日（星期二）前報送市旅游質(zhì)監(jiān)所。旅行社經(jīng)營許可證尾數(shù)是單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，尾數(shù)是雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送；欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司按班組報送，班組序號為單數(shù)的12月23、25、27、29日報送，班組序號為雙數(shù)的12月22、24、26、28、30日報送。
　�。ǘ�）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司報送年審申請材料經(jīng)審核通過后，盡快到旅游培訓(xùn)中心報名參加導(dǎo)游年審培訓(xùn)，報名日期2008年12月22日－30日。
　�。ㄈ�）各旅行社、欣鷺導(dǎo)游服務(wù)公司指定專人，于 2009年2月9日－13日到旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取培訓(xùn)合格證明。領(lǐng)取證明后，持培訓(xùn)合格證明和導(dǎo)游證IC卡，到市旅游質(zhì)監(jiān)所辦理導(dǎo)游IC卡年審合格信息輸入手續(xù)。辦理IC卡年審合格信息輸入時間：2009年2月10日至2月 17日（周六、周日照常受理）。
　　六、年審結(jié)論
　　導(dǎo)游年審分為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審、不予通過年審三種。通過年審的，年審合格信息將被寫入導(dǎo)游證IC卡內(nèi)；暫緩?fù)ㄟ^年審的，暫緩期間不得繼續(xù)從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的調(diào)動、變更及補證手續(xù)，需參加培訓(xùn)或整改，通過年審后方可重新上崗；不予通過年審的導(dǎo)游人員不得繼續(xù)從事導(dǎo)游工作，各旅行社和導(dǎo)游公司均不得錄用。
　　聯(lián)系人： 楊 朋 伊慧斌 江寶媛
　　聯(lián)系電話： 5336254 5318985 傳真：5318983