通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)熟悉老年人的心理活動(dòng)規(guī)律，對(duì)病人要富有愛(ài)心和耐心，視老年病人如長(zhǎng)輩。和顏悅色，推心置腹的與老人促膝談心，有針對(duì)性地進(jìn)行心理治療和精神護(hù)理。設(shè)身處地的為病人著想，幫助排憂解難。目的是取得病人及家屬的信任，調(diào)動(dòng)病人的主觀能動(dòng)性，從而使病人主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合，促使傷病盡快康復(fù)。