通過語言藝術(shù)熟悉老年人的心理活動規(guī)律，對病人要富有愛心和耐心，視老年病人如長輩。和顏悅色，推心置腹的與老人促膝談心，有針對性地進(jìn)行心理治療和精神護(hù)理。設(shè)身處地的為病人著想，幫助排憂解難。目的是取得病人及家屬的信任，調(diào)動病人的主觀能動性，從而使病人主動與醫(yī)務(wù)人員配合，促使傷病盡快康復(fù)。