【題目】你是海關(guān)部門(mén)的工作人員，有人舉報(bào)某企業(yè)存在走私行為，你局領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)調(diào)查解決此事，你怎么辦？

　　【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)試題

　　【考查要素】考查組織管理能力

　　【思路點(diǎn)撥】本題是一個(gè)典型的組織管理類(lèi)問(wèn)題，考生應(yīng)明確題干中所涉及的內(nèi)容，要求進(jìn)行一次調(diào)查活動(dòng)，并且是有人舉報(bào)該企業(yè)存在走私行為，圍繞注意問(wèn)題展開(kāi)答題，對(duì)于此類(lèi)題目考生需要掌握典型例題的答題思路，保證答題時(shí)的層次性和條理性及內(nèi)容全面性、合理性。

　　【參考解析】

　　作為海關(guān)部門(mén)的工作人員，我職責(zé)就是為國(guó)家、為人們看好國(guó)家的海關(guān)大門(mén)，保障國(guó)家和人民的利益不受到損害，對(duì)于有人舉報(bào)某企業(yè)存在走私行為，我局領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)調(diào)查解決此時(shí)，我會(huì)認(rèn)真的完成此項(xiàng)工作，履行自己的職責(zé)。

　　針對(duì)此項(xiàng)工作我會(huì)從以下幾方面開(kāi)展工作：

　　我會(huì)馬上核實(shí)舉報(bào)信息的真實(shí)性，第一步我要了解一下舉報(bào)者的具體情況，看此次舉報(bào)具體形式：

　　如果是匿名舉報(bào)我會(huì)進(jìn)行信息的合適，并對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行了解并在同事的幫助下取得該企業(yè)的進(jìn)出關(guān)的具體的材料進(jìn)行審核，確定此次舉報(bào)則真實(shí)性，如果舉報(bào)不實(shí)，我將停止調(diào)查，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果問(wèn)題較嚴(yán)重可以移交公安部門(mén)追究此時(shí)；

　　如果是實(shí)名舉報(bào)，我會(huì)聯(lián)系舉報(bào)人了解具體情況，根據(jù)舉報(bào)人的情況開(kāi)展此次調(diào)查工作，此次調(diào)查我們可以采取兩種形式突擊檢查與暗訪的形式開(kāi)展，針對(duì)于工作內(nèi)容的不同我會(huì)將如下進(jìn)行操作；第一，確定一部分同事進(jìn)行暗查，對(duì)其公司的具體情況、業(yè)務(wù)往來(lái)、及情況進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查中要確保該事件的保密性，第二，跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)比如公安部門(mén)等參與此次突擊檢查，在此過(guò)程中要注意以下幾點(diǎn)：活動(dòng)的保密性、部門(mén)直接的溝通保持暢通、明確調(diào)查的具體對(duì)象及內(nèi)容使得調(diào)查有明確的針對(duì)性能夠第一時(shí)間獲得相應(yīng)材料。最后針對(duì)此次調(diào)查的具體信息、具體情況進(jìn)行匯總，整理成調(diào)查報(bào)告，給予領(lǐng)導(dǎo)審核，讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)的了解該企業(yè)的情況與現(xiàn)狀，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠做出客觀的判斷與決策。

　　不管怎么樣，在工作中都要秉著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為國(guó)家、社會(huì)、人民做好自己的工作，確保人民與國(guó)家的利益不受到損害，在活動(dòng)結(jié)束后，我要做好自己的工作總結(jié)，為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。