長頸鹿美語作為全球華人大的少兒英語連鎖品牌，有其獨(dú)特與完善的教學(xué)與服務(wù)體系。自1987年第一家長頸鹿美語學(xué)校在臺灣創(chuàng)辦以來，目前在兩岸已有700多家分校，卓越口碑吸引每年35萬家長為孩子選擇長頸鹿美語。如此深獲家長信任，不只因我們27年來始終堅(jiān)持為孩子創(chuàng)造佳的學(xué)習(xí)成效，為家長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更因?yàn)閾碛袆?chuàng)造這一切的團(tuán)隊(duì)伙伴，以及他們對兒童教育事業(yè)的熱情和自豪。長頸鹿美語用心做教育，正尋找一樣熱愛教育事業(yè)的您加入我們。

職位名稱：客服專員

崗位職責(zé)：

【學(xué)員服務(wù)】負(fù)責(zé)學(xué)員考勤、合適出勤率；學(xué)員進(jìn)校接待工作，保證學(xué)員的健康整潔；

【家長服務(wù)】接聽來電，并記錄來電內(nèi)容；協(xié)助學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用的收��；及時處理客戶需求；

【校務(wù)整理】學(xué)員檔案及日常表格的歸納與整理，保證學(xué)員資料的安全與保密。

任職條件：

◎ 大專及以上學(xué)歷

◎ 本崗位為雙休，采用輪班制，能適應(yīng)周六、周日上班。

◎ 懂滬語，聲音甜美，形象佳且具親和力；

◎ 有相關(guān)服務(wù)行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

◎ 具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意識，良好的中英文溝通能力。

◎ 教育、英語等教育背景者佳；

職位名稱：課程顧問

崗位職責(zé)：

【課程銷售】

- 根據(jù)公司提供的客戶名單，咨詢客戶需求，為客戶安排適齡公開課、試聽課。

- 接待和服務(wù)到訪客戶，為每位學(xué)員合理規(guī)劃正確有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

- 負(fù)責(zé)咨詢報(bào)名及協(xié)議簽署工作，完成公司布達(dá)的銷售任務(wù)。

【客戶維護(hù)】

- 追蹤現(xiàn)有學(xué)員學(xué)習(xí)品質(zhì)，與老師共同保障學(xué)員學(xué)習(xí)成效；

- 負(fù)責(zé)校內(nèi)活動推廣，預(yù)約，讓學(xué)員通過多種方式參與英文學(xué)習(xí)。

- 定期進(jìn)行客戶回訪，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證中心與客戶通暢溝通。

- 完成上級交給的其它工作

任職條件：

◎ 本科及以上學(xué)歷，可以接受彈性工作時間，能適應(yīng)平時晚上及周六、周日上班；

◎ 具教育行業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或高端快速消費(fèi)行業(yè)銷售實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)為佳；

◎ 具備抗壓性，勇于接收銷售挑戰(zhàn)，完成每月銷售目標(biāo)

◎ 形象佳、出色的語言表達(dá)溝通能力，聲音甜美，具有極強(qiáng)的服務(wù)意識

◎ 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力

職位名稱：美語老師

崗位職責(zé)：

【課前計(jì)劃】制定教學(xué)計(jì)劃、準(zhǔn)備教案，保證教學(xué)質(zhì)量；

【課堂授課】負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的教授及對公開課的支持；

【課后追蹤】負(fù)責(zé)課后作業(yè)的跟蹤和審閱，對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行追蹤輔導(dǎo)；

【校內(nèi)活動】配合和支持長頸鹿美語培訓(xùn)中心的各項(xiàng)活動，與各部門保持良好的溝通。

任職條件：

◎ 本科及以上學(xué)歷，具少兒英語教學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者為先；

◎ 英語口語流利、發(fā)音清晰，有美、加求學(xué)工作經(jīng)歷、教師資格證者優(yōu)先。

◎ 富有親和力、愛心、責(zé)任心，善于調(diào)動兒童學(xué)習(xí)積極性；

◎ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神及組織協(xié)調(diào)能力。

職位名稱：美語助教

崗位職責(zé)：

【教學(xué)輔助】執(zhí)行主教授課的各項(xiàng)課前課中課后的準(zhǔn)備事宜；

【課后追蹤】協(xié)助個別學(xué)生的追蹤輔導(dǎo)，執(zhí)行電話教學(xué)和補(bǔ)課事宜；

【教具制作】參與行政文書美工教具制做。

任職條件：

◎ 大學(xué)本科應(yīng)屆畢業(yè)生；

◎ 英文能力佳、發(fā)音清晰標(biāo)準(zhǔn)，具英語能力檢定證書者優(yōu)先錄取。

◎ 對美語教學(xué)有高度的興趣和熱忱；

◎ 富有親和力、愛心、責(zé)任心，喜歡和孩子互動。

*如果您加入長頸鹿美語，您將獲得以下回報(bào)：

【關(guān)愛您的健康】

每周兩次瑜伽課程

一年員工關(guān)懷體檢

【給您提供充電的機(jī)會】

每周部門培訓(xùn)，拓展教學(xué)專業(yè)度

每周外教英文課程，提升英文水平

有機(jī)會赴臺灣游學(xué)、培訓(xùn)、參觀

【溫馨全員與您共成長】

一月全員會，生日會，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)文化

不定期開展家庭日、單身派對

每年員工國內(nèi)游學(xué)經(jīng)歷

一年公司年會，互相學(xué)習(xí)共同成長

【您的特別額外福利】

員工子女入校享受特惠學(xué)費(fèi)

除國定假期、年假之外，額外享受帶薪暑假一周

工作地點(diǎn)：

長頸鹿美語華山路總校：上海徐匯區(qū)華山路1751號海斯大廈三樓

中星城分校：上海徐匯區(qū)柳州路99號（近滬閔路）

如果您具備以上要求和特質(zhì)，您就是我們在尋找并珍惜的人才！

歡迎您投遞簡歷至郵箱：hr@egiraffe.com.cn