1. 根據(jù)中國(guó)“大七”人格理論，自信、淡泊對(duì)應(yīng)的是( )因素。

　　A.智慧

　　B.善良

　　C.行事風(fēng)格

　　D.處世態(tài)度

　　[答案]:D

　　2. “大五”人格模型中有同情心的、善良的、親切的/冷漠的、好爭(zhēng)吵的、殘酷的所指因素是( )

　　A.外向性

　　B.和悅性

　　C.公正性

　　D.情緒性

　　[答案]:A

　　3. 兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是( )

　　A.團(tuán)體

　　B.非正式團(tuán)體

　　C.利益團(tuán)體

　　D.團(tuán)隊(duì)

　　[答案]:A

　　4. 形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是( )

　　A.團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

　　B.滿足人際需要

　　C.成就感

　　D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

　　[答案]:A

　　5. 為了完成一項(xiàng)任務(wù)而組成的項(xiàng)目管理小組屬于( )

　　A.指揮團(tuán)體

　　B.任務(wù)團(tuán)體

　　C.非正式團(tuán)體

　　D.聯(lián)誼團(tuán)體

　　[答案]:B

　　6. 下列哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的( )

　　A.財(cái)務(wù)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

　　B.銷售部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

　　C.市場(chǎng)部既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

　　D.項(xiàng)目管理小組既是指揮團(tuán)體也是任務(wù)團(tuán)體

　　[答案]:D

　　7. 關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說(shuō)法是( )

　　A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用的行為

　　B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

　　C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

　　D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為

　　[答案]:C

　　8. “能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)優(yōu)秀應(yīng)該具備的

　　( )能力。

　　A.成就和行為

　　B.管理才能

　　C.服務(wù)意識(shí)

　　D.認(rèn)知能力

　　[答案]:C

　　9. 以下哪個(gè)說(shuō)法是正確的( )

　　A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈;

　　B.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降;

　　C.長(zhǎng)期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;

　　D.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。

　　[答案]:D

　　10. 工具性價(jià)值觀是( )的觀點(diǎn)。

　　A.弗農(nóng)

　　B.羅奇克

　　C.莫里斯

　　D.費(fèi)孝通

　　[答案]:B
11. 關(guān)于Y型溝通的錯(cuò)誤說(shuō)法有( )

　　A.它是常見(jiàn)的溝通網(wǎng)絡(luò)模型之一

　　B.它是較復(fù)雜的垂直溝通

　　C.它是鏈狀與輪狀溝通的結(jié)合

　　D.它是單純的橫向溝通

　　[答案]:D

　　12. 組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有( )的小道消息是準(zhǔn)確的。

　　A.1/3

　　B.1/2

　　C.2/3

　　D.3/4

　　[答案]:D

　　13. 階梯技術(shù)的缺點(diǎn)是( )

　　A.責(zé)任模糊

　　B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

　　C.團(tuán)體壓力難以克服

　　D.比較費(fèi)時(shí)間

　　[答案]:D

　　14. 工作滿意度的調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是( )

　　A.實(shí)施調(diào)查

　　B.獲得高管理層和員工的支持

　　C.設(shè)計(jì)科學(xué)有效的調(diào)查工具

　　D.確定滿意度調(diào)查目的

　　[答案]:D

　　15. 情感是指( )

　　A.它是指員工對(duì)離開(kāi)組織所帶來(lái)的損失的認(rèn)知

　　B.它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在組織內(nèi)的

　　C.它是員工為了不失去多年投入所換來(lái)的待遇而留在該組織內(nèi)的一種

　　D.它是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度

　　[答案]:D

　　16. 以下哪個(gè)不是人力資源與其他資源共有的性質(zhì)( )

　　A.物質(zhì)性

　　B.可用性

　　C.有限性

　　D.開(kāi)發(fā)性

　　[答案]:D

　　17. 斯柯特的兩個(gè)維度是( )

　　A.人性觀和環(huán)境觀

　　B.人性觀和財(cái)富觀

　　C.道德觀和財(cái)富觀

　　D.環(huán)境觀和發(fā)展觀

　　[答案]:A

　　18. 關(guān)于人力資源管理地位不合適的說(shuō)法是( )

　　A.它對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的

　　B.它是改善勞動(dòng)關(guān)系的基石

　　C.它是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素

　　D.它是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

　　[答案]:B

　　19. 下列屬于克服工作單調(diào)感手段的是( )。

　　A.拆分操作工序

　　B.降低操作的緊張程度

　　C.用一種單調(diào)的操作去代替另一種單調(diào)的操作

　　D.降低操作的復(fù)雜程度

　　[答案]:C

　　20. 影響招聘活動(dòng)的外部因素不包括( )

　　A.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.國(guó)家的法律法規(guī)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　D.企業(yè)的政策

　　[答案]:D
21. 下列說(shuō)法中不正確的有( )。

　　A.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

　　B.其他條件相同時(shí)，錄用的比率越高，說(shuō)明招聘的效果越好

　　C.其他條件相同時(shí)，招聘單價(jià)越低，說(shuō)明招聘的效果越好

　　D.其他條件相同時(shí)，應(yīng)聘的比率越低，說(shuō)明招聘的效果越好

　　[答案]:D

　　22. ( )不是評(píng)估招聘效果的指標(biāo)。

　　A.招聘預(yù)算

　　B.招聘成本

　　C.應(yīng)聘比率

　　D.錄用比率

　　[答案]:A

　　23. 關(guān)于確定錄用標(biāo)準(zhǔn)，錯(cuò)誤的陳述是( )。

　　A.人們一般把“錯(cuò)誤接受”看得比“錯(cuò)誤拒絕”更嚴(yán)重

　　B.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)是：正確接受的決策在總的“接受”決策中所占的比例。

　　C.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCACC = A/(A+D)

　　D.決策正確性適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)公式：PCTOT = A/(A+D)

　　[答案]:D

　　24. 良好考核指標(biāo)體系特征表現(xiàn)不包括( )

　　A.單維度地衡量員工績(jī)效

　　B.指標(biāo)簡(jiǎn)單明了

　　C.指標(biāo)容易測(cè)量

　　D.指標(biāo)不會(huì)與其他標(biāo)準(zhǔn)相沖突

　　[答案]:A

　　25. 如果把該公司的財(cái)務(wù)部門看作是一個(gè)自我管理小組，應(yīng)選擇( )作為績(jī)效考核主體。

　　A.績(jī)效評(píng)價(jià)委員會(huì)

　　B.上級(jí)主管

　　C.同事

　　D.人力資源部門成員

　　[答案]:C

　　26. 發(fā)現(xiàn)瓶頸是( )方法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)

　　A.關(guān)鍵績(jī)效

　　B.目標(biāo)管理

　　C.平衡記分卡

　　D.標(biāo)桿超越

　　[答案]:D

　　27. 平衡記分卡法設(shè)計(jì)流程的首要環(huán)節(jié)是( )

　　A.審視企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

　　B.設(shè)立績(jī)效指標(biāo)

　　C.開(kāi)發(fā)各級(jí)平衡記分卡

　　D.設(shè)定各級(jí)指標(biāo)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

　　[答案]:A

　　28. 配對(duì)比較法正確的操作方法是( )

　�、賹⒘性谛猩系膯T工與列在列上的員工進(jìn)行逐一比較，并對(duì)優(yōu)勝者作出記號(hào)。

　�、趯⒈辉u(píng)估者的姓名列在評(píng)估表格的第一行和第一列

　　③所有比較完成后，計(jì)算每位員工優(yōu)勝的次數(shù)

　�、懿⒏鶕�(jù)該次數(shù)對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行排名

　　A.④①②③

　　B.②①③④

　　C.①②③④

　　D.③④①②

　　[答案]:B

　　29. 關(guān)于不良事故評(píng)估法的錯(cuò)誤的是( )

　　A.先確定不良事故的清單

　　B.后對(duì)員工實(shí)施相應(yīng)的人力資源政策

　　C.不能提供豐富的績(jī)效反饋信息

　　D.能用來(lái)比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平

　　[答案]:D

　　30. 職位薪酬體系設(shè)計(jì)的基本步驟是( )

　�、倜鞔_企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)

　　②薪酬調(diào)查

　�、酃ぷ鞣治黾肮ぷ髟u(píng)價(jià)

　　④薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

　�、菪匠觐A(yù)算與控制

　　⑥確定薪酬水平

　　A.①③②⑥④⑤

　　B.②①③④⑤⑥

　　C.④①②⑥⑤③

　　D.①②④⑤③⑥

　　[答案]:A
　31. 在崗培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)缺點(diǎn)有( )

　　A.具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性

　　B.理論與實(shí)踐能夠即時(shí)地結(jié)合

　　C.個(gè)人的工作、學(xué)習(xí)和拓展專門知識(shí)同時(shí)進(jìn)行

　　D.學(xué)習(xí)的效率會(huì)受指導(dǎo)和訓(xùn)練質(zhì)量、受訓(xùn)環(huán)境的影響

　　[答案]:D

　　32. 操作示范法說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.它是職前培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)中被廣泛采用的一種方法

　　B.適用于具有機(jī)械性特點(diǎn)的工種。

　　C.這種訓(xùn)練方法有時(shí)顯得單調(diào)而枯燥

　　D.這種訓(xùn)練方法比較有趣

　　[答案]:D

　　33. 由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代是勞動(dòng)力市場(chǎng)()特征。

　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)的特殊性

　　B.勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性

　　C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的不確定性

　　D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的難以衡量性

　　[答案]:B

　　34. 勞動(dòng)力需求曲線的形狀是 ( )。

　　A.水平的

　　B.垂直的

　　C.自左上方向右下方傾斜的

　　D.自左下方向右上方傾斜的

　　[答案]:C

　　35. 關(guān)于勞動(dòng)力供給曲線向后彎曲的形狀說(shuō)明( )。

　　A.工資率上升引起勞動(dòng)力供給的增加

　　B.工資率下降引起勞動(dòng)力供給的增加

　　C.工資率變動(dòng)引起勞動(dòng)力供給的變動(dòng)

　　D.以上都不對(duì)

　　[答案]:C

　　36. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )

　　A.工資差別是指各類人員的工資在水平上差異。

　　B.工資差別的本質(zhì)原因是只要?jiǎng)趧?dòng)者的素質(zhì)和技能不完全相同，工資差別就不可能消除;

　　C.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)不斷重新配置資源的功能

　　D.工資差別的重新配置資源的功能不利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

　　[答案]:D

　　37. 哪個(gè)不屬于全體公民放假的節(jié)日( )

　　A.中秋節(jié)

　　B.五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)

　　C.端午節(jié)

　　D.自治區(qū)政府規(guī)定的少數(shù)民族習(xí)慣的假日

　　[答案]:D

　　38. 用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間 , 每月不得超過(guò) ( ) 小時(shí)。

　　A.24

　　B.36

　　C.48

　　D.60

　　[答案]:B

　　39. 依據(jù)國(guó)家有關(guān)職工探親待遇的規(guī)定，職工工作滿( )，與配偶不住在一起又不能在公休假日?qǐng)F(tuán)聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。

　　A.1個(gè)月

　　B.6個(gè)月

　　C.1年

　　D.2年

　　[答案]:C

　　40. 根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，因勞動(dòng)者( )，用人單位可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。

　　A.非因工負(fù)傷

　　B.患病

　　C.試用期滿被證明符合錄用條件

　　D.嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度

　　[答案]:D
41. 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁的，應(yīng)當(dāng)從知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利被侵害之日起 ( )年內(nèi) , 以書面形式向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。

　　A.2

　　B.3

　　C.1

　　D.1.5

　　[答案]:C

　　42. 根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的勞動(dòng)者繳費(fèi)不滿( )的，不發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額性支付給本人。

　　A.5年

　　B.10年

　　C.15年

　　D.20年

　　[答案]:C

　　43. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有( )

　　A.如果工資率上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲就呈現(xiàn)自左下方向右上方傾斜的形狀，曲線具有正的斜率

　　B.如果工資率上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)，勞動(dòng)力供給曲線呈現(xiàn)出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負(fù)的斜率

　　C.低收入階段，工資率上升的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)，因此勞動(dòng)力供給曲線具有正的斜率。

　　D.低收入階段，工資率上升可能會(huì)促使人們?cè)黾娱e暇時(shí)間，減少工作時(shí)間。

　　[答案]:D

　　44. 以下說(shuō)法正確的有( )

　　A.工資率的上升對(duì)同一個(gè)人來(lái)說(shuō)，既會(huì)產(chǎn)生收入效應(yīng)，也會(huì)產(chǎn)生替代效應(yīng)。

　　B.工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)促使勞動(dòng)者增加勞動(dòng)力供給

　　C.工資率的上升所帶來(lái)的替代效應(yīng)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給

　　D.工資率的上升所帶來(lái)的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)時(shí)，工作時(shí)間增加

　　[答案]:A

　　45. 影響個(gè)人勞動(dòng)力供給意愿的因素不包括( )。

　　A.家庭原因

　　B.市場(chǎng)工資率

　　C.個(gè)人財(cái)富總量

　　D.個(gè)人偏好

　　[答案]:A

　　46. 關(guān)于工資率變化對(duì)勞動(dòng)力需求的影響，正確的說(shuō)法是 ( )。

　　A.工資率下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

　　B.工資率上漲的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

　　C.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降

　　D.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升

　　[答案]:C

　　47. 雇主所能支付的高工資水平不取決于( )

　　A.企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力

　　B.競(jìng)爭(zhēng)能力

　　C.由于勞動(dòng)力費(fèi)用增長(zhǎng)而使企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

　　D.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力;

　　[答案]:D

　　48. 以下哪個(gè)不是因工作條件和社會(huì)條件不同形成職業(yè)間工資差別的原因( )

　　A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件

　　B.從業(yè)時(shí)不愉快程度

　　C.勞動(dòng)者自身技能高低程度

　　D.從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任大小程度

　　[答案]:C

　　49. 以下說(shuō)法錯(cuò)誤的有( )

　　A.當(dāng)某產(chǎn)業(yè)部門或行業(yè)處于興盛期時(shí)，工資的增長(zhǎng)幅度高于其他部門;

　　B.處于衰退期的產(chǎn)業(yè)部門，工資就很難增長(zhǎng);

　　C.在生產(chǎn)興旺的部門，有利的經(jīng)濟(jì)條件將使期工資標(biāo)準(zhǔn)高于總體平均水平;

　　D.即使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)逐步達(dá)成新的協(xié)調(diào)，各部門的工資也難以趨于相似的水平。

　　[答案]:D

　　50. 不屬于補(bǔ)償性工資差別的有( )

　　A.勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別而引起的工資差別

　　B.從業(yè)時(shí)愉不愉快程度的差別而引起的工資差別

　　C.職業(yè)穩(wěn)定程度和工作保障不同而引起的工資差別

　　D.不同職業(yè)勞動(dòng)者自身技能高低程度不同引起的工資差別

　　[答案]:D