關(guān)于做好河南省2014年全國中高級導(dǎo)游員等級考試工作的通知

各省轄市、省直管縣（市）旅游局、有關(guān)院校、省直旅行社：
　　 為了全面提高我省導(dǎo)游人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，積極培養(yǎng)更多的中高級導(dǎo)游人才，有效改善導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)狀。根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《關(guān)于印發(fā)《〈關(guān)于組織實(shí)施2014年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作的意見〉的通知》（導(dǎo)考發(fā)〔2014〕1號）精神，結(jié)合我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)將我省2014年全國中高級導(dǎo)游員等級考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
　　 一、報(bào)名條件
　　 （一）中級導(dǎo)游員等級考試
　　 1.學(xué)歷要求：初級導(dǎo)游報(bào)考同語種中級導(dǎo)游和初級外語導(dǎo)游報(bào)考中級中文（普通話）導(dǎo)游的，學(xué)歷不限；初級中文（普通話）導(dǎo)游和中級中文（普通話）導(dǎo)游報(bào)考中級外語導(dǎo)游的，需具備所報(bào)考語種大專以上學(xué)歷;
　　 2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導(dǎo)游員資格證書滿3年,或具有大專以上學(xué)歷的取得初級導(dǎo)游證滿2年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日，帶團(tuán)工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
　　 3.業(yè)績表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)10分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員等級考試。
　　 （二）高級導(dǎo)游員等級考試
　　 1.學(xué)歷要求：具有本科及以上學(xué)歷或旅游類、外語類大專學(xué)歷;
　　 2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導(dǎo)游員證書滿3年，并且在報(bào)考前3年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份實(shí)際帶團(tuán)不少于90個(gè)工作日;
　　 3.業(yè)績表現(xiàn)：報(bào)考前3年內(nèi)，性扣分達(dá)4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計(jì)達(dá)6分的導(dǎo)游員，不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員等級考試。
二、報(bào)名方式
　　 （一）報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)
　　 報(bào)名日期：2014年7月28日－8月31日
　　 報(bào)名地點(diǎn)：鄭州市鄭東新區(qū)正光北街與才高街交叉口北50龍?zhí)睹�尖大廈701室
　　 聯(lián)系人：何珊、杜利敏
　　 電　話：0371－65908276 65900105
　　 （二）報(bào)名時(shí)需攜帶以下材料
　　 1、《2014年全國導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》（見附件1、附件2），考生可自行在河南旅游資訊網(wǎng)（www．hnta．cn）下載表格，由所在單位按要求嚴(yán)格審查并蓋章；
　　 2、本人有效身份證件原件及復(fù)印件；
　　 3、本人學(xué)歷證書、導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件；
　　 4、本人職業(yè)經(jīng)歷和業(yè)績表現(xiàn)的相關(guān)證明材料；
　　 5、本人近期1寸彩色免冠證件照片4張。
　　 以上報(bào)名材料由省旅游人才中心備存。
　　 （三）報(bào)名費(fèi)用
　　 根據(jù)《河南省發(fā)展和改革委員會、河南省財(cái)政廳關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試及等級考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的批復(fù)》（豫發(fā)改收費(fèi)〔2011〕987號）文件精神，我省導(dǎo)游員等級考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：
　　 1、中級導(dǎo)游員等級考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科80元；
　　 2、高級導(dǎo)游員等級考核（包括普通話類和外語類）：筆試兩科，每人每科95元。
　　 三、考試與考務(wù)
　　 （一）考試方式
　　 全國中、高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V將由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（ www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
　　 中級導(dǎo)游員考試參考資料可使用中國旅游出版社2014年修訂出版的中級導(dǎo)游員系列叢書，包括《導(dǎo)游知識專題》（修訂版）、《漢語言文學(xué)知識》（修訂版）、《英語》（修訂版）及《日語》。
　　 高級導(dǎo)游員考試不指定參考書目，重在測試報(bào)考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運(yùn)用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的掌握和分析，以及對旅游相關(guān)知識的綜合運(yùn)用能力。
（二）考試科目
　　 全國中級導(dǎo)游人員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”（包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學(xué)知識”（包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分）。外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題” （包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分）和“外語”。
　　 全國高級導(dǎo)游人員等級考試分中文（普通話）、英語兩個(gè)語種。中文（普通話）導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
　　 （三）考試時(shí)間
　　 1、中級導(dǎo)游員等級考試
　 11月9日　9：00－11：00　導(dǎo)游知識專題
　　　　　 14：00－16：00　漢語言文學(xué)知識／外語
　　 2、高級導(dǎo)游員等級考試
　　 11月9日　9：00－11：00　導(dǎo)游綜合知識
　　　　　　 14：00－16：30　導(dǎo)游能力測試
　　 （四）準(zhǔn)考證領(lǐng)取
　　 報(bào)名考生于考試開始前10日內(nèi)（ 10月30日至11 月8日）到原報(bào)名處領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
　　 （五）成績公布、發(fā)證
　　 考生成績由國家旅游局審核。兩門考試科目成績?nèi)�部合格的考生被認(rèn)定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補(bǔ)考。受國家旅游局委托，省旅游局將通過河南旅游資訊網(wǎng)于2015年1月29日后代為公布成績。并為合格考生代發(fā)《全國中級導(dǎo)游員證書》和《全國高級導(dǎo)游員證書》。
　　 四、有關(guān)要求
　　 （一）本次中、高級導(dǎo)游人員等級考試，在省旅游局人事處指導(dǎo)監(jiān)督下，由省旅游人才中心負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施工作。各單位要對考生報(bào)名條件嚴(yán)格審查把關(guān)，對報(bào)考原始材料（包括學(xué)歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等）要進(jìn)行認(rèn)真核查，如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理；
　　 （二）各單位要高度重視全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作，要加大宣傳力度，積極組織本地（本單位）符合報(bào)考條件的導(dǎo)游員報(bào)名考試。對組織得力，報(bào)名人數(shù)多，高的單位，省旅游局將給予通報(bào)表彰；
（三）為了幫助廣大考生提高應(yīng)試能力，省旅游人才中心將邀請有關(guān)教師和專家舉辦一期中、高級導(dǎo)游員等級考試考前培訓(xùn)班。
咨詢電話：省旅游人才中心 0371-65908276 65900105
監(jiān)督電話：省旅游局人事處 0371-65908268
監(jiān)察室 0371-65508807
此通知。

附件：

1、《2014年全國中級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》
2、《2014年全國高級導(dǎo)游員等級考試報(bào)名表》

河南省旅游局
二〇一四年七月二十三日