崗位職責：
1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業(yè)務辦理；
2、負責維護營業(yè)網(wǎng)點正常工作秩序，確保大堂的優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境；
3、負責協(xié)調(diào)、處理客戶投訴及突發(fā)事件。
  
任職要求：
1、大學本科以上學歷，大學英語四級及以上；
2、身體健康，形象良好、性格開朗、有親和力；
3、口語表達流暢，具有良好的服務意識，較強的團隊協(xié)作能力；
4、需具備良好的觀察、應變能力和獨立開展工作的能力，無不良行為記錄。

職位聯(lián)系方式

公司名稱：東亞銀行(中國)有限公司昆明分行

公司地址：昆明市人民中路6號昆船大廈1層

傳 真：

公司主頁：http://www.hkbea.com.cn/