根據(jù)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會《關(guān)于組織實施2014年全國中、高級導(dǎo)游員等級考試工作的意見》精神,現(xiàn)將組織開展2014年上海市“全國中、高級導(dǎo)游員等級考試”工作的有關(guān)事項通知如下:
一、報名條件
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1.學(xué)歷要求:初級導(dǎo)游報考同語種中級導(dǎo)游和初級外語導(dǎo)游報考中級中文(普通話)導(dǎo)游的,學(xué)歷不限;初級中文(普通話)導(dǎo)游和中級中文(普通話)導(dǎo)游報考中級外語導(dǎo)游的,需具備所報考語種大專及以上學(xué)歷。
2.職業(yè)經(jīng)歷:取得導(dǎo)游員資格證書滿3年(于2011年12月31日前),或具有大專以上學(xué)歷的取得導(dǎo)游員資格證書滿2年(于2012年12月31日前),并且在報考前3年內(nèi)實際帶團不少于90個工作日,帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3.業(yè)績表現(xiàn):報考前3年內(nèi),性扣分達4分以上(含4分)或1年內(nèi)扣分累計達10分的導(dǎo)游員,不得參加當(dāng)年的中級導(dǎo)游員等級考試。
(二)高級導(dǎo)游員等級考試
1.學(xué)歷要求:具有本科及以上學(xué)歷或旅游類及外語類大專學(xué)歷。
2.職業(yè)經(jīng)歷:取得中級導(dǎo)游員證書滿3年(于2011年12月31日前),并且在報考前3年內(nèi)以中級導(dǎo)游員身份實際帶團不少于90個工作日。
3.業(yè)績表現(xiàn):報考前3年內(nèi),性扣分達4分以上(含4分)或1年內(nèi)扣分累計達6分的導(dǎo)游員,不得參加當(dāng)年的高級導(dǎo)游員等級考試。
二、考試報名
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考生至上海市旅游培訓(xùn)中心(海防路429弄100號,近西康路)接受報名材料審核。具體時間為7月28日至7月30日,上午9:00至11:00、下午13:30至16:00。
(二)報名材料
1.中級導(dǎo)游員等級考試
考生報名須提供身份證、導(dǎo)游人員資格證書、導(dǎo)游證(IC卡)原件,并上交以上證件的復(fù)印件。近期同底一寸彩色證件照四張(背面署名)、《2014年上海市“全國中級導(dǎo)游員等級考試”報名表》(見附件2)。根據(jù)報名條件需證明學(xué)歷者,須提供學(xué)歷證書原件,并上交復(fù)印件。
2.高級導(dǎo)游員等級考試
考生報名須提供身份證、學(xué)歷證書、導(dǎo)游人員資格證書、中級導(dǎo)游證書、導(dǎo)游證(IC卡)原件,并上交以上證件的復(fù)印件。近期同底一寸彩色證件照4張(背面署名)、《2014年上海市“全國高級導(dǎo)游員等級考試”報名表》 。ㄒ姼郊3)。
(三)報考費用
為鼓勵廣大導(dǎo)游積極報考“全國中、高級導(dǎo)游員等級考試”,不斷提升本市導(dǎo)游人員綜合素質(zhì),本年度中、高級導(dǎo)游員等級考試報考費均由政府補貼,不再向考生收取報考費。
三、考試方式和內(nèi)容
(一)中級導(dǎo)游員等級考試
1.中級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一閉卷筆試方式,分中文(普通話)和外語考試。
2.中文(普通話)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”(包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分)和“漢語言文學(xué)知識”(包括基礎(chǔ)知識和旅游文學(xué)知識兩部分)。
3.外語導(dǎo)游人員考試科目為“導(dǎo)游知識專題”(包括基礎(chǔ)知識和文化專題兩部分)和“外語”。
(二)高級導(dǎo)游員等級考試
1.高級導(dǎo)游員等級考試采取全國統(tǒng)一閉卷筆試方式,分中文(普通話)、英語兩個語種。
2.中文(普通話)導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”,以中文命題,并以中文作答。
3.英語導(dǎo)游員考試科目為“導(dǎo)游綜合知識”和“導(dǎo)游能力測試”,均以英語命題,并以英語作答。
四、考試時間
(一)中級導(dǎo)游員等級考試
2014年11月9 日 09:00 - 11:00 導(dǎo)游知識專題
14:00 - 16:00 漢語言文學(xué)知識/外語
(二)高級導(dǎo)游員等級考試
2014年11月9日 09:00-11:00 導(dǎo)游綜合知識
14:00-16:30 導(dǎo)游能力測試
五、考試大綱和參考資料
(一)考試大綱
考試大綱由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)通知公告欄發(fā)布,考生可自行下載。
(二)參考資料
1.中級導(dǎo)游員等級考試參考資料可使用中國旅游出版社2014年修訂出版的中級導(dǎo)游員系列叢書,包括《導(dǎo)游知識專題》(修訂版)、《漢語言文學(xué)知識》(修訂版)、《英語》(修訂版)及《日語》。
2.高級導(dǎo)游員等級考試不指定參考書目,重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關(guān)知識的綜合運用能力。
六、成績公布和發(fā)證
評卷工作由全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施,考試成績經(jīng)全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會審核后公布。自2015年2月5日起,考生可登錄上海旅游人力資源網(wǎng)(www.shtourhr.gov.cn)新消息欄查詢考試結(jié)果。上海市導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室受全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會委托向考試科目成績?nèi)亢细竦目忌C發(fā)“全國中級導(dǎo)游員證書”或“全國高級導(dǎo)游員證書”。未通過考試的考生,其單科合格成績不予保留,并不予補考。
七、獎勵措施
參加2014年上海市“全國中、高級導(dǎo)游員等級考試”的導(dǎo)游員,可免予參加2015年度上海市導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)考試。
八、有關(guān)要求
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各區(qū)縣旅游管理部門要高度重視此項工作,及時通知轄區(qū)內(nèi)的旅游企業(yè),動員符合條件的導(dǎo)游人員積極報名參加考試;各旅行社、導(dǎo)游管理服務(wù)機構(gòu)應(yīng)認(rèn)真做好本單位符合條件的導(dǎo)游人員報名和考試組織工作。
(二)考試培訓(xùn)
1.中級導(dǎo)游員等級考試采取自愿報考的原則,導(dǎo)游員可自愿選擇是否參加培訓(xùn)。需參加培訓(xùn)的導(dǎo)游員可聯(lián)系上海市旅游培訓(xùn)中心。
2.高級導(dǎo)游員等級考試采取自愿報考的原則,導(dǎo)游員可自愿選擇是否參加培訓(xùn),有關(guān)培訓(xùn)方案視報名情況在上海旅游人力資源網(wǎng)新消息欄另行通知。
九、聯(lián)系方式:
上海市旅游培訓(xùn)中心
聯(lián)系人:韓躍英、蔣培華
聯(lián)系電話:61322180,61322152
傳真:61322171
地址:海防路429弄100號(近西康路)
郵編:200040
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