国产18禁黄网站免费观看,99爱在线精品免费观看,粉嫩metart人体欣赏,99久久99精品久久久久久,6080亚洲人久久精品

2014年秘書(shū)資格考試復(fù)習(xí)資料

時(shí)間:2014-07-03 17:45:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
第一節(jié) 商務(wù)談判

  一、商務(wù)談判,是指人們?yōu)榱藵M(mǎn)足各自的需要、協(xié)調(diào)彼此之間的利益關(guān)系,而在一定時(shí)空條件下通過(guò)協(xié)商對(duì)話達(dá)成交易的行為和過(guò)程。

  二、談判的基本原則:(1)輕立場(chǎng),重利益;(2)對(duì)事不對(duì)人;(3)努力尋找各得其所的解決之道

  三、商務(wù)談判的技巧

  商務(wù)談判的技巧,是指談判人員在談判過(guò)程中在語(yǔ)言交流方面所表現(xiàn)出來(lái)的技能與決竅,包括陳述、發(fā)問(wèn)、答復(fù)、傾聽(tīng)和說(shuō)服等五個(gè)方面。

  四、商務(wù)談判中的六大誤區(qū)

  五、商務(wù)談判的要素

  商務(wù)談判的基本要素包括談判各方、談判的議題、談判時(shí)間、談判地點(diǎn)以及各方在談判中使用的策略和技巧。

  六、商務(wù)談判的種類(lèi):

  1、個(gè)體談判

  即一對(duì)一式的談判,指利益主體各派一人參加談判。

  2、團(tuán)隊(duì)談判

  商務(wù)談判的各方派出了兩個(gè)以上的代表參與談判,此時(shí)可稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)談判。

  3、雙邊談判

  即有兩個(gè)利益主體參加的商務(wù)談判。

  4、直接談判與間接談判

  談判利益的直接承受者之間的商務(wù)談判稱(chēng)為直接談判,不是談判利益的直接承受者之間進(jìn)行的商務(wù)談判稱(chēng)為間接談判。

  5、國(guó)內(nèi)談判與國(guó)際談判

  國(guó)內(nèi)談判指談判主體同屬一個(gè)主權(quán)國(guó)家。

  談判主體分屬于不同的主權(quán)國(guó)家,它們之間的談判則稱(chēng)為國(guó)際商務(wù)談判。

  七、談判中的言談舉止十戒。