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2014年秘書資格考試(三級(jí))重要知識(shí)點(diǎn)

時(shí)間:2014-06-18 16:48:00   來(lái)源:無(wú)憂考網(wǎng)     [字體: ]
信息反饋的工作程序

  將信息使用過(guò)程中產(chǎn)生的效應(yīng)及活動(dòng)中不斷產(chǎn)生的信息進(jìn)行再收集、再處理、再傳遞的過(guò)程。目的是檢查輸出信息的真實(shí)性;對(duì)信息傳遞進(jìn)行檢驗(yàn)與調(diào)整;為決策提供依據(jù)。

  (1)明確目標(biāo)

  (2)選擇信息反饋的方法

  (3)獲取反饋信息

  (4)加工分析反饋信息

  (5)傳遞反饋信息

  (6)利用反饋信息

  信息利用的工作程序

  通過(guò)有效的方式將信息提供給利用者,實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值,具有周期性、經(jīng)常性、廣泛性和實(shí)效性特點(diǎn)。

  (1)熟悉信息的內(nèi)容

  (2)確定利用需求

  (3)確定信息利用服務(wù)的途徑

  (4)獲取信息

  (5)提供信息

  信息開發(fā)的程序

  (1)確定主題

  (2)分析信息材料

  (3)選擇信息開發(fā)方法

  (4)選擇開發(fā)信息的形式

  (5)形成信息產(chǎn)品
信息開發(fā)的主要形式

  對(duì)信息進(jìn)行全面挖掘、綜合分析、概括提煉,以獲得高層次信息的過(guò)程。

  (1)剪報(bào)

  (2)索引

  (3)目錄編制

  (4)文摘

  (5)信息資料冊(cè)

  (6)簡(jiǎn)訊

  (7)調(diào)查報(bào)告

  辦公資源管理程序

  包括各類辦公設(shè)備、辦公家具、車輛、會(huì)議室、日常用品、圖書等。辦公資源管理就是實(shí)行辦公資源統(tǒng)一規(guī)范管理,減少資源浪費(fèi),合理的調(diào)配與利用辦公資源,提高辦公資源的使用效率。

  (1)了解本單位所有辦公資源的基本情況

  (2)對(duì)本單位所有辦公資源進(jìn)行分類管理

  (3)對(duì)辦公資源建檔,記錄應(yīng)用情況

  (4)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

  制定采購(gòu)預(yù)算方案程序

  (1)確定預(yù)算的核算基數(shù)

  (2)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研

  (3)確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格

  (4)編寫預(yù)算方案

  (5)征求意見(jiàn),完善方案