春節(jié)期間，為便于妻兒日后到首爾探班，先生帶我和小兒去移民局續(xù)辦居住證。
移民局的*廳不大，沙發(fā)上坐著等候辦理手續(xù)的各色人等---圍著頭巾的中東女人，身高直逼姚明的北歐漢子，身型長(zhǎng)相酷似大威廉姆斯的非洲姑娘……總之，不一而足，貌似聯(lián)合國(guó)的微縮景觀。
欣賞完國(guó)際友人，步入正題，第一步無(wú)疑是填表。就在填表柜臺(tái)，一個(gè)細(xì)節(jié)吸引了我的眼球。但見(jiàn)柜臺(tái)上有兩個(gè)筒，一個(gè)是簽字筆筒，另一個(gè)，居然裝著三副老花鏡！鏡片上，分別貼著“40’”“50’”“60’”的標(biāo)簽。
“標(biāo)簽的意思是生于40后，50后，60后，有需要的遠(yuǎn)視眼可以對(duì)號(hào)入座�！笨次矣牣�，先生的同事金先生如是說(shuō)。
暗暗嘆服移民局的人性化設(shè)計(jì)。沒(méi)承想，更人性的還在后頭。
話說(shuō)填好表，排好隊(duì)，輪到我們辦理的時(shí)候，突然出了狀況---先生光知道提醒我?guī)Ш米o(hù)照，結(jié)果我和孩子的備齊了，他卻把自己的護(hù)照丟家里了。
“按規(guī)定，移民局官員也需要看你的護(hù)照�！甭�(tīng)金先生這么一說(shuō)，我們一家三口倒吸一口涼氣。
“那咋辦？”先生的這個(gè)問(wèn)題在我看來(lái)，不是一般的二：既然白紙黑字規(guī)定要帶齊證件一二三，那么除了打道回府，還能有啥辦法？
金先生卻不這么看。他跟我們說(shuō)，去年我們來(lái)辦過(guò)一次，相關(guān)證件在移民局有備案。而且今天準(zhǔn)備的材料，除了少了先生的護(hù)照，繳稅證明、公司委任書等一應(yīng)俱全，他嘗試和移民局官員再溝通一下。
對(duì)金先生的想法，我不以為然：*廳的沙發(fā)上，等待辦手續(xù)的“各色人等”越來(lái)越多，移民局官員會(huì)為了*人自己的失誤，浪費(fèi)口舌，浪費(fèi)時(shí)間？
事實(shí)證明，我低估了移民局官員的耐心。雖然聽(tīng)不懂金先生和那個(gè)官員大叔嘰里呱啦具體說(shuō)的啥，但大叔臉上掛著的和顏悅色，我看得明鏡兒似的�？磥�(lái)有戲啊。
結(jié)果超乎我們的預(yù)期。經(jīng)過(guò)翻查資料，官員大叔不僅受理了我們的申請(qǐng)，而且主動(dòng)向金先生建議：干嘛只續(xù)辦一年呢？根據(jù)李先生的繳稅記錄，他的太太和孩子已符合條件辦兩年的居住證了啊。你問(wèn)問(wèn)他們?cè)趺纯紤]？
兩年！兩年！這么美好的建議，用腳趾頭想，也是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案��！
辦好手續(xù)出來(lái)，忍不住對(duì)那個(gè)善解人意的官員大叔大加褒獎(jiǎng)，順便謝天謝地謝運(yùn)氣。金先生卻一臉淡定：他官員大叔為納稅人提供服務(wù)，那不是天經(jīng)地義的事兒么！
