總述：制作一套符合要求的商務(wù)，是單證從業(yè)人員應(yīng)具備的基本技能。從過程控制的角度來看，單證制作也是一個(gè)信息的輸入和輸出過程。在這個(gè)過程中，單證人員遵循一定的方法或規(guī)范，完成錄入，審核，打印等工序，制作出一套合格單據(jù)。

　　一> 一般流程和方法

　　(一)制單依據(jù)

　　1>制作和審核出口單證的主要依據(jù)：買賣合同，信用證，有關(guān)商品的原始資料和國(guó)際慣例等

　　注：(1)報(bào)關(guān)報(bào)檢還需要找國(guó)內(nèi)有關(guān)職能機(jī)構(gòu)的規(guī)定

　　(2)貿(mào)易往來的函電的有關(guān)內(nèi)容必要時(shí)也可參考

　　A)買賣合同：是買家申請(qǐng)開證的主要依據(jù)

　　(1)非信用證支付方式：買賣合同是出口商制單的依據(jù)

　　(2)信用證支付方式：信用證取代買賣合同為主要制單依據(jù)

　　B)有關(guān)商品的原始資料：生產(chǎn)單位提供的交貨單，裝箱單，海關(guān)的相關(guān)規(guī)定確定的商品編碼和貿(mào)易方式表述

　　注：實(shí)際操作：業(yè)務(wù)銷售員會(huì)將上述內(nèi)容支撐已粉詳細(xì)的出運(yùn)貨物明細(xì)單

　　C)國(guó)際慣例：《UCP600》，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)銀行實(shí)務(wù)(ISBP)，《托收統(tǒng)一規(guī)則》等

　　(二)制單步驟

　　1>掌握各項(xiàng)制單資料并加以歸納整理：了解合同，工廠交貨單，信用證等信息，及時(shí)掌握各項(xiàng)制單的基礎(chǔ)資料，加以歸納整理，自習(xí)核對(duì)，另有許多計(jì)算工作

　　2>審核制單資料：

　　以下情況的處理

　　A)有出運(yùn)貨物明細(xì)單：從報(bào)關(guān)托運(yùn)單證和結(jié)匯單證來檢查

　　B)信用證方式下：仔細(xì)核對(duì)信用證編號(hào)，找出涉及單據(jù)的信用證條款，制作一份信用證單據(jù)條款備忘錄

　　3>單證信息錄入：出口單證一般以商業(yè)發(fā)票，裝箱單為基礎(chǔ)單據(jù)，發(fā)票是中心單據(jù)，應(yīng)先錄入商業(yè)發(fā)票內(nèi)容。然后按照發(fā)票內(nèi)容分別錄入裝箱單，產(chǎn)地證，報(bào)關(guān)單，出口貨物訂艙委托書，海關(guān)發(fā)票，投保單等。

　　4>單據(jù)標(biāo)識(shí)

　　含義：將整個(gè)單證作業(yè)過程設(shè)置若干個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，制定相應(yīng)的作業(yè)流程和控制要求。

　　例如制單，審單，托運(yùn)，交單，結(jié)匯等，各個(gè)過程的相關(guān)負(fù)責(zé)人及其作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)時(shí)間等信息進(jìn)行明確記錄，審核時(shí)一目了然。