戰(zhàn)略一般是企業(yè)未來(lái)5年左右的發(fā)展構(gòu)想。構(gòu)想的實(shí)現(xiàn)需要一步一步、連續(xù)不斷地努力。戰(zhàn)略實(shí)施至少應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題。

　　一、戰(zhàn)略目標(biāo)分解

　　(一)戰(zhàn)略目標(biāo)分解的含義

　　戰(zhàn)略目標(biāo)作為一種總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)和總要求，可以分解成一些具體目標(biāo)、具體任務(wù)和具體要求。這種分解既可以在空間上把總目標(biāo)分解成一個(gè)方面又一個(gè)方面的具體目標(biāo)和具體任務(wù)，又可以在時(shí)間上把長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)階段又一個(gè)階段的具體目標(biāo)和具體任務(wù)。只有把戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解，才能使其成為可操作的東西。可以這樣說(shuō)，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)是可分的，因此，才是可實(shí)現(xiàn)的。戰(zhàn)略目標(biāo)的分解應(yīng)自上而下，逐層分解，形成部門的子目標(biāo)，直至基層的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的可操作性。

　　(二)戰(zhàn)略目標(biāo)分解方法

　　在構(gòu)建了客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)體系后，在戰(zhàn)略實(shí)施階段還需要協(xié)助客戶將公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解�？梢赃\(yùn)用平衡計(jì)分卡，它是一種戰(zhàn)略績(jī)效管理方法，它將企業(yè)的成功關(guān)鍵因素、績(jī)效指標(biāo)/企業(yè)目標(biāo)同企業(yè)長(zhǎng)期的愿景關(guān)聯(lián)起來(lái)，提供一個(gè)綜合性的績(jī)效管理框架。平衡計(jì)分卡不僅僅是一種業(yè)績(jī)計(jì)量和評(píng)價(jià)工具，還是一個(gè)以戰(zhàn)略績(jī)效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的組成部分，是了解戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績(jī)考核管理的手段。按平衡記分卡的要求，把戰(zhàn)略目標(biāo)分解為四個(gè)方面：

　　1.財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　總體財(cái)務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。目前，主要的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)包括利潤(rùn)、銷售額、成本、現(xiàn)金流等。分解財(cái)務(wù)目標(biāo)，應(yīng)考慮企業(yè)處于什么發(fā)展階段。不同的發(fā)展階段有不同的財(cái)務(wù)管理側(cè)重點(diǎn)。要根據(jù)企業(yè)所處的不同戰(zhàn)略階段，考慮企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)背景，制定不同的財(cái)務(wù)目標(biāo)，并按各部門職責(zé)的不同，把財(cái)務(wù)目標(biāo)分解到部門。

　　2.客戶目標(biāo)

　　3.內(nèi)部管理目標(biāo)

　　4.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)

　　題目：()是否實(shí)現(xiàn)是衡量戰(zhàn)略目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。

　　A.學(xué)習(xí)和創(chuàng)新目標(biāo)

　　B.總體財(cái)務(wù)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

　　C.客戶目標(biāo)

　　D.內(nèi)部管理目標(biāo)

　　答案：(B )

　　(三)運(yùn)用平衡計(jì)分卡進(jìn)行戰(zhàn)略分解

　　平衡計(jì)分卡的四項(xiàng)基本功能：澄清和轉(zhuǎn)化公司的愿景與戰(zhàn)略;強(qiáng)調(diào)內(nèi)部溝通效果，將獎(jiǎng)罰與績(jī)效緊密結(jié)合在一起;加強(qiáng)目標(biāo)管理，將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)相結(jié)合，使行動(dòng)一致化;促進(jìn)戰(zhàn)略信息的反饋功能，跟蹤并復(fù)核培訓(xùn)、學(xué)習(xí)效果。