2014年江西導(dǎo)游資格證考試科目
(一)考試內(nèi)容及科目
考試內(nèi)容以考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)、《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。
筆試內(nèi)容為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》,包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試內(nèi)容為《江西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識(shí),比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試內(nèi)容為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》與時(shí)事政治,比例為4:5:1。
《導(dǎo)游服務(wù)能力》為現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游面試,采用室內(nèi)模擬的形式,主要測(cè)試導(dǎo)游的講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和導(dǎo)游活動(dòng)中特殊問題處理的應(yīng)變能力。
1.對(duì)尚未取得導(dǎo)游人員資格證的考生:
普通話類考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)和《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。英語、日語類筆試分別增加《導(dǎo)游英語》(筆試)科目考試或《導(dǎo)游日語》(筆試)科目考試。
2.對(duì)已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書加試外語語種的考生:
加試考試科目為《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
3.對(duì)已在外省取得導(dǎo)游資格證書擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生:
加試考試科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
更多信息請(qǐng)見:2014年江西導(dǎo)游資格考試報(bào)名通知
(一)考試內(nèi)容及科目
考試內(nèi)容以考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)、《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。
筆試內(nèi)容為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》,包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》和《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》。其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》考試內(nèi)容為《江西導(dǎo)游》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、江西省旅游精品線路相關(guān)知識(shí),比例為4:4:2;《旅游法規(guī)與導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試內(nèi)容為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》與時(shí)事政治,比例為4:5:1。
《導(dǎo)游服務(wù)能力》為現(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游面試,采用室內(nèi)模擬的形式,主要測(cè)試導(dǎo)游的講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和導(dǎo)游活動(dòng)中特殊問題處理的應(yīng)變能力。
1.對(duì)尚未取得導(dǎo)游人員資格證的考生:
普通話類考試科目為《導(dǎo)游綜合知識(shí)》(筆試)和《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試)。英語、日語類筆試分別增加《導(dǎo)游英語》(筆試)科目考試或《導(dǎo)游日語》(筆試)科目考試。
2.對(duì)已在我省取得普通話導(dǎo)游人員資格證書加試外語語種的考生:
加試考試科目為《導(dǎo)游英語》或《導(dǎo)游日語》(筆試)、《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
3.對(duì)已在外省取得導(dǎo)游資格證書擬在我省從事導(dǎo)游工作的考生:
加試考試科目為《導(dǎo)游服務(wù)能力》(面試),面試用考生所報(bào)考語種語言進(jìn)行應(yīng)試。
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