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2014項目管理考試測試題

時間:2014-03-27 17:20:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
1.項目預(yù)算在下列那個階段投入大? (  )
a. 項目計劃制定階段
b. 項目計劃執(zhí)行階段
c. 總體變更控制階段
d. 項目啟動階段
2.項目計劃應(yīng)下發(fā)給: ( 。
a. 項目機構(gòu)中的所有項目干系人
b. 所有項目干系人
c. 項目團隊成員和項目贊助人
d. 溝通管理計劃中所確定的人員
3. 領(lǐng)導(dǎo)和管理對項目來說都非常重要。關(guān)于管理的一種定義認為管理主要是實現(xiàn)項目干系人的主要目標,而領(lǐng)導(dǎo)則是 ( 。
a. 確定管理方向,組織和激勵他人努力工作
b. 通過他人的工作實現(xiàn)工作目標
c. 運用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力鼓勵他人提高工作效率
d. 運用所有適當?shù)臋?quán)利作為激勵手段
4.問題解決是項目中的一項重要工作,它由什么組成? (  )
a. 對組織實現(xiàn)影響力來達到目的
b. 確定問題并作出決策
c. 同他人協(xié)商取得一致意見
d. 產(chǎn)生項目干系人所期望的主要結(jié)果
5.對項目來說“臨時”的意思是: ( 。
a. 項目的工期短
b. 每個項目都有確定的開始和結(jié)束點
c. 項目未來完成時間未定
d. 項目隨時可以取消
6.下列各項中屬于項目計劃約束條件的是: ( 。
a. 過去業(yè)績的紀錄
b. 類似項目的財務(wù)報告
c. 事先確定的預(yù)算
d. 以前項目的經(jīng)驗
7.目標管理不涉及下列哪些內(nèi)容 ( 。
a. 確定明確和現(xiàn)實的目標
b. 定期評估項目目標是否完成
c. 促進合作、團隊建設(shè)和對項目的投入
d. 為項目成員建立具體的職業(yè)途徑
8.從項目中學(xué)到的經(jīng)驗是有意義的,因為它 ( 。
a. 必須匯總起來以滿足組織策略和程序的要求
b. 顯示偏差的原因以及選擇一些糾正措施的理由
c. 顯示組織機構(gòu)為什么選擇某些項目
d. 顯示為什么有些人被選為項目經(jīng)理和團隊成員
9.工作結(jié)果是 (  )
a. 為完成項目所進行的各項工作活動的結(jié)果
b. 滿足項目成功的標準
c. 客戶正式驗收了項目
d. 完成合同的正式驗收
10.注明項目目標、工作內(nèi)容、交付時間以及終產(chǎn)品的文件是下列哪一個?( 。
a. 項目章程
b. 產(chǎn)品說明書
c. 范圍說明書
d. WBS
11.一個公司在確定項目選擇模式時,重要的標準是: ( 。
a. 功能
b. 實用
c. 使用簡便
d. 費用
12.一個項目經(jīng)理的公司在高科技領(lǐng)域從事經(jīng)營工作,公司需要對一些功能特性進行集成與共享。項目經(jīng)理正在考慮一個新項目合適的組織結(jié)構(gòu),其可能的選擇是: ( 。
a. 矩陣
b. 強矩陣
c. 功能化
d. 項目化
13.產(chǎn)生變更需要的原因可能是: ( 。
a. 對項目章程的審查
b. 對實施公司戰(zhàn)略計劃的審查
c. 項目團隊解決問題能力的提高
d. 項目范圍界定中的錯誤與遺漏
14.工作包是: ( 。
a. 一項WBS低層的交付工作
b. 一項具有特殊標準的任務(wù)
c. 一項必要的匯報工作
d. 一項可分包給若干單位的任務(wù)
15.在一個項目階段結(jié)束時,審查可交付成果與項目完成情況的目的在于: (  )
a. 根據(jù)項目基線確定完成項目所需的資源數(shù)量
b. 根據(jù)已完成的工作量調(diào)整時間安排與成本基線
c. 接受客戶對所交付項目的驗收
d. 決定項目是否應(yīng)進入下一階段
16.選派項目經(jīng)理的理想時間是: ( 。
a. 在項目的啟動階段
b. 在項目的計劃階段
c. 在項目生命周期中的概念階段結(jié)束后
d. 在項目生命周期中的開始階段開始之前
17.下列各項不是項目選擇辦法的是: (  )
a. 邏輯框架分析
b. 解析層次過程
c. 專家判斷
d. 決策樹
18.范圍報告書 ( 。
a. 并不包括項目目標,如項目成本,進度計劃和質(zhì)量監(jiān)測等內(nèi)容
b. 包括對項目的假設(shè)和約束條件的說明
c. 可為準備PERT/CPM網(wǎng)絡(luò)提供文件基礎(chǔ)
d. 可說明WBS的構(gòu)成情況
19.引起項目發(fā)生變更的三個主要原因是: ( 。
a. 項目經(jīng)理或項目團隊中關(guān)鍵人物的更替,高級管理層改變工作優(yōu)先順序,合同難以完成
b. 時間、資源和成本上的相對重要性發(fā)生的變化,對可交付成果的新認識,技術(shù)的不確定性
c. 對項目目標完成方式的初評估發(fā)生錯誤,對可交付成果的新認識,新指令
d. 職能經(jīng)理許諾的資源未到位,成本超支,客戶需求發(fā)生變化
20.在下列那個項目生命周期階段會發(fā)生嚴重的不確定性? (  )
a. 構(gòu)思階段
b. 規(guī)劃階段
c. 執(zhí)行階段
d. 收尾階段
20.在下列那個項目生命周期階段會發(fā)生嚴重的不確定性? ( )
a. 構(gòu)思階段
b. 規(guī)劃階段
c. 執(zhí)行階段
d. 收尾階段
21.書面的變更指令應(yīng)在以下哪些項目中使用: ( )
a. 所有項目,不論大小
b. 大型項目
c. 具有正式的配置管理系統(tǒng)的項目
d. 變更控制系統(tǒng)費用適宜的項目
22.項目失敗的主要原因是: ( )
a. 缺乏項目型或強矩陣型的結(jié)構(gòu),項目范圍界定不當,以及缺少項目計劃
b. 缺少高管理層的支持,項目人員缺乏合作,以及項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)不得力
c. 客戶需求認識不足或不當,項目人員分布分散,項目進行期間與客戶溝通不足
d. 組織方面的不利因素,客戶需求認識不足或不當,項目需求識別不當,規(guī)劃和控制不足或不當
23.里程碑不是: ( )
a. 持續(xù)期為零的工作
b. 項目生命周期中重要的事件
c. 因資金或時間的付出而取得的工作成果的度量
d. 在表示所有工作開始和結(jié)束時,得到好利用
24.如果一個項目雇傭兩名雇員,每個人工作40小時,每個小時支付工資30美元(包括管理費),同期,該項目還雇傭第三名雇員,但該雇員只工作30小時,每小時支付工資50美元,那么這一周的BCWS是: ( )
a. 2400美元
b. 3600美元
c. 3660美元
d. 3900美元
25.你方首席工程師估計一項工作很可能需要50周完成,如果一切順利的話,該項工作可在40周內(nèi)完成。如不順利的話,多將會用180周的時間完成,那么,此項工作預(yù)期完成周期的PERT值是: ( )
a. 45周
b. 70周
c. 90周
d. 140周
26.工作A需要3天完成,于4號星期一上午開始,后續(xù)工作B與工作A存在著結(jié)束與開始的關(guān)系。這兩項工作之間有3天的間隔時間,工作B完成需要4天的時間,周日為休息日,從這些住處中可以得出: ( )
a. 兩項工作完成總共需要8天完成
b. 工作A開始到工作B結(jié)束需要的日程時間為11天
c. 工作B完成的日期是13號星期三
d. 工作A開始至工作B結(jié)束需要的日程時間為14天
27.進行項目工作周期估算時,下列那些將不應(yīng)考慮: ( )
a. 資源能力
b. 分配到一項任務(wù)上的資源總數(shù)
c. 歷史資料(如有的話)
d. 管理費用
28.在評估一個項目是否趕工時,項目經(jīng)理首先計算: ( )
a. 可以加速完成的每項關(guān)鍵工作投入的成本和時間的斜率
b. 項目關(guān)鍵路徑新增資源的成本
c. 當關(guān)鍵路徑的工作速度加快時,項目整體進度可以節(jié)約的時間
d. 每個關(guān)鍵路徑PERT三個可能的時間估算
29.一項工作早開始日期為10號,晚開始日期為19號,該項工作周期為4天,這其中沒有休息日。從以上給出的信息,關(guān)于該項工作可以得到什么結(jié)論?()
a. 該項工作總時差為9天
b. 該項工作早完成日期為14號當天結(jié)束時
c. 該項工作遲完成的日期為25號
d. 如果將投入該項工作的資源數(shù)量增加一倍的話,該項工作可以在兩天內(nèi)完成
30.PERT和CPM的主要區(qū)別是PERT: ( )
a. 使用分布的平均值(期望值)來計算項目的進度
b. 運用可能的估算值計算時差
c. 集中計算時差,確定哪些工作在進度上的伸縮余地小
d. 包括無先后順序的工作,如網(wǎng)絡(luò)圖中部分環(huán)行或條件分支
31.里程碑的佳定義: ( )
a. 相關(guān)工作和事件的結(jié)合
b. 通常用來表示工作或事件的兩條或多條線段或箭頭的相交
c. 項目中表示報告要求或重要工作完成的可以辨別的點
d. 需要資源和時間投入才得以完成的具體的項目任務(wù)
32.在項目的時間管理中,項目趕工的意思是: ()
a. 重新界定邏輯關(guān)系,以縮短項目周期
b. 縮短用于項目進度風(fēng)險模型分析的計算機網(wǎng)絡(luò)維修時間
c. 給所有的項目工作都增加新的資源
d. 根據(jù)優(yōu)先順序給重要路徑上的活動增加資源
33.下面的所述的特點那種不是虛設(shè)工作所具有的特點? ()
a. 只用在箭線網(wǎng)絡(luò)圖中
b. 工作時間為零
c. 需要資源投入
d. 表明一種優(yōu)先順序
在回答下面兩道題目時請運用以下信息
BCWS=$2,200 (PV)
BCWP=$2,000 (EV)
ACWP=$2,500 (AC)
BAC=$10,000
34.根據(jù)凈值分析,文中所述SV值和項目的狀態(tài)是: ( )
a. $300,項目進度超前
b. +$8,000,項目進度按預(yù)定計劃執(zhí)行
c. +$200,項目進度超前
d. -$200,項目進度滯后
35.CV是: ( )
a. +$300
b. -$300
c. +$500
d. -$500
36.如果一項項目工作包估算成本為$1,500,且今天完成,但實際成本為$1,350,而且只完成了三分之二,成本偏差是: ( )
a. +$150
b. -$150
c. -$350
d. -$500
37.在ACME項目進行到第四個月的時候,累積計劃支出是$100,000。實際支出已達到$120,000。那么這個項目進展情況如何? ( )
a. 超過工期
b. 遇到了麻煩,因為已超出了預(yù)算開支
c. 將按原預(yù)算完成
d. 所給信息量不足以作出判斷
38.根據(jù)學(xué)習(xí)理論曲線,當許多項目重復(fù)出現(xiàn)時 ()
a. 對操作者訓(xùn)練要求較少的生產(chǎn)設(shè)備降低單位成本
b. 隨著生產(chǎn)效率提高單位成本降低
c. 隨著生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量的增加,單位產(chǎn)品成本以一定方式下降
d. 自動化程度越高,培訓(xùn)成本也越高
39.資源約束項目是指 ( )
a. 職能經(jīng)理不是在項目經(jīng)理要求的時間內(nèi)分配所需的資源數(shù)量
b. 該項目必須盡快完成,但所用資源不能超過某一具體范圍
c. 在一定時間之內(nèi)完成并盡量少使用資源的項目
d. 資源配置有限,不足以完成項目
40.趨勢分析被用來監(jiān)控 ( )
a. 錯誤原因
b. 質(zhì)量管理計劃
c. 客戶滿意度
d. 技術(shù)、成本和進度執(zhí)行情況
1. B 2. D 3. A 4.B 5.B 6.C 7.D 8.B 9.A 10.C 11.B 12.A 13.D 14.A 15.D 16.A 17.C
18.B 19.C 20.A 21.A 22.D 23.C 24.D 25.B 26.B 27.D 28.A 29.A 30.A 31.C 32.A 33
.C 34.D 35.B 36.C 37.B 38.C 39.B 40.D
1.在以下那種項目組織中項目經(jīng)理將可能對項目資源進行嚴格的控制 ( )
a. 強矩陣型
b. 項目化型
c. 項目協(xié)調(diào)者
d. 弱矩陣型
2.以下哪些是項目團隊建設(shè)的基本原則 ( )
a. 進行經(jīng)常性的執(zhí)行情況評估
b. 確保項目團隊每位成員除了向項目經(jīng)理匯報之外同時向職能經(jīng)理匯報
c. 盡早進行項目團隊建設(shè)
d. 解決成員間的政治分歧
3.項目A按矩陣組織形式進行管理,該項目經(jīng)理向高級副總裁匯報工作,后者為項目提供直接的支持。在
這種情況下,以下哪一種描述好的說明了項目經(jīng)理的相對權(quán)力:( )
a. 項目經(jīng)理很可能不會被項目干系人質(zhì)疑
b. 在強矩陣型結(jié)構(gòu)中,權(quán)力向職能經(jīng)理傾斜
c. 在弱矩陣型結(jié)構(gòu)中,權(quán)力向項目經(jīng)理傾斜
d. 在強矩陣型結(jié)構(gòu)中,權(quán)力向項目經(jīng)理傾斜
4.以下那一個因素對于項目成員之間的溝通意義為重大:( )
a. 來自于外部的意見反饋
b. 執(zhí)行情況評估
c. 項目經(jīng)理解決項目小組成員之間的矛盾與沖突
d. 集中辦公
5.項目團隊成員如果工作地點不一致,他們傾向于不將自己看作團隊的一員。為了改變這種情況,項目經(jīng)理應(yīng)該: ( )
a. 保證小組各個成員用電子郵件作為通訊方式
b. 明確要求小組成員遵循組織的任務(wù)安排
c. 創(chuàng)造符號或結(jié)構(gòu),加強地點分散的團隊成員的團結(jié)
d. 向團隊成員提供先進的通訊方式,并指定其使用方法
6.當組織的功能結(jié)構(gòu)需要用來支持多個項目時,主要的困難將會出現(xiàn),這是由于:( )
a. 項目經(jīng)理的權(quán)限造成的
b. 不同的項目優(yōu)先順序發(fā)生矛盾,從而對有限的資源進行競爭
c. 項目組成員對他們的專長的關(guān)注超過了對項目本身的關(guān)注
d. 項目經(jīng)理運用人際技巧來非正式地解決成員之間的沖突
7.以下因素對團隊建設(shè)影響小的是: ( )
a. 對項目的錯誤認識
b. 不提供支持的高層管理層
c. 發(fā)生困難的項目
d. 對項目組成員的補償
8.有效的團隊建設(shè)導(dǎo)致的主要結(jié)果是: ( )
a. 項目情況得到改善
b. 一個高效率、運作正常的團隊
c. 團隊成員充分理解項目經(jīng)理對項目的執(zhí)行負終責任
d. 項目干系人作為個人和項目組成員發(fā)生的作用得以加強
9.減少項目中沖突的主要方法是: ( )
a. 舉行定期的小組會議
b. 使用小組協(xié)調(diào)人員
c. 進行謹慎仔細的項目規(guī)劃
d. 規(guī)定嚴格的討論制度
10.以下都是不良的團隊工作情況,除了: ( )
a. 低落的工作氛圍
b. 過多的會議
c. 對項目經(jīng)理缺乏信任
d. 會議效率低下
11.在強和弱矩陣組織結(jié)構(gòu)中,導(dǎo)致沖突的主要原因是: ( )
a. 溝通障礙
b. 相互沖突的利益
c. 需要統(tǒng)一意見
d. 管轄模糊
12.常被項目經(jīng)理拿來解決沖突的方法是: ( )
a. 妥協(xié)的方式
b. 面對
c. 緩和
d. 談判
13.當團隊成員既要對項目經(jīng)理又要對職能經(jīng)理負責的時候,團隊建設(shè)經(jīng)常會變得復(fù)雜起來。有效的管理
這種雙重匯報關(guān)系通常是_________的責任。 ( )
a. 有關(guān)的團隊
b. 項目經(jīng)理
c. 項目業(yè)主或贊助人
d. 職能經(jīng)理
14責任分配矩陣不被用來說明下列哪一項? ( )
a. 誰負責那方面的工作
b. 工作單元間哪些關(guān)鍵界面需要管理上的特別協(xié)調(diào)
c. 實現(xiàn)項目目標需要哪些工作因素
d. 誰向誰匯報
15.以下哪一項不被認為是建設(shè)有效項目團隊的主要障礙: ( )
a. 團隊成員有不同的優(yōu)先考慮事項、興趣、判斷
b. 職責沖突
c. 團隊成員缺乏對工作的投入
d. 分配給每位團隊成員的辦公空間
16.在組織一個項目的過程中,項目經(jīng)理必須解決矛盾沖突。以下關(guān)于項目中矛盾沖突的陳述中正確的是 : ( )
a. 矩陣型組織會造成職能界定不明,并導(dǎo)致職能經(jīng)理和項目經(jīng)理之間管理權(quán)限的不明確
b. 沖突的原因包括各項目的優(yōu)先順序,PERT/CPM進度表,合同管理程序以及合同類型
c. 只要可能就應(yīng)該避免
d. 強矩陣型項目經(jīng)理很少遇到人力資源沖突,因為他們能夠直接向職能經(jīng)理下達人員需求方面的指

17.兩個術(shù)語——強矩陣和弱矩陣用于描述項目組織結(jié)構(gòu)時,指的是:( )
a. 組織實現(xiàn)其目標的能力
b. 項目團隊成員彼此之間以及與項目經(jīng)理之間的有形距離
c. 項目經(jīng)理對項目團隊資源的控制權(quán)力的大小
d. 團隊成員之間的關(guān)系緊密程度
18.項目經(jīng)理使成員工作地點相隔較遠的團隊發(fā)揮佳工作效率的重要方式是:( )
a. 建立信任
b. 建立獎勵和業(yè)績認可制度
c. 爭取獲得其它工作地點的職能經(jīng)理的支持
d. 項目經(jīng)理運用權(quán)力控制項目的所有方面
19.以下選項中哪項不是開工會議的目標: ( )
a. 建立工作關(guān)系和溝通渠道
b. 審查項目計劃
c. 建立個人和團隊的責任
d. 討論有關(guān)合同的具體法律問題
20.以下選項中,哪些不是項目溝通的障礙: ( )
a. 由于低報酬產(chǎn)生的敵對態(tài)度
b. 由技術(shù)語言導(dǎo)致的困難
c. 固定總價合同中的確定損失額
d. 缺乏清晰的溝通渠道
20.以下選項中,哪些不是項目溝通的障礙: ( )
a. 由于低報酬產(chǎn)生的敵對態(tài)度
b. 由技術(shù)語言導(dǎo)致的困難
c. 固定總價合同中的確定損失額
d. 缺乏清晰的溝通渠道
21.在項目的收尾階段,多的矛盾來自于以下哪方面: ( )
a. 進度問題
b. 費用超支
c. 技術(shù)問題
d. 工作界面
22.一般說來,在處理項目干系人之間的爭議時,應(yīng)該偏向于以下哪一方:( )
a. 項目發(fā)起者
b. 高級經(jīng)理
c. 執(zhí)行組織
d. 顧客
23.要創(chuàng)造易于接受的溝通環(huán)境,項目經(jīng)理應(yīng)該: ( )
a. 確保所有的溝通都是清晰并易于理解的
b. 以他(她)喜歡的表達方式
c. 讓整個項目團隊準備項目溝通計劃
d. 確保隊伍成員獲得他們工作所需要的信息
24.以下哪項是項目經(jīng)理重要的素質(zhì)? ( )
a. 監(jiān)管經(jīng)驗
b. 談判技巧
c. 技術(shù)教育背景
d. 與人協(xié)作的能力
25.績效測量的基線是: ( )
a. 計劃工作預(yù)算成本
b. 已完成工作預(yù)算成本
c. 已完成工作實際成本
d. 計劃工作實際成本
26.在談判中常出現(xiàn)的溝通問題是: ( )
a. 談判的一方誤解另一方的表述
b. 談判的一方放棄談判
c. 談判的一方企圖使另一方面迷惑
d. 談判的一方忙于思考接著該說什么,結(jié)果沒有在聽另一方的陳述
27.在收尾階段,許多項目經(jīng)理都傾向于推遲人員安排,這是因為:( )
a. 他們不想面對在這過程中可能產(chǎn)生的人際關(guān)系矛盾
b. 他們認為誰都不想離開這個項目
c. 職能經(jīng)理不想隊伍成員回去
d. 團隊成員不想轉(zhuǎn)移到新的任務(wù)中去

28.項目評估的執(zhí)行單位是( )。
A.業(yè)主
b.可行性報告
c.項目團隊
d.第三方
29. 成功的項目管理通常是基于( )在多大程度上保持他/她對項目做出的。
A. 項目經(jīng)理
b. 職能人員
c. 項目團隊成員
d. 客戶主管
30.在項目管理中,當運作環(huán)境變成( )而且項目任務(wù)變得( )時,對人員和技術(shù)的需求就增加了。
A. 動態(tài)的,簡單
b. 靜態(tài)的,復(fù)雜
c. 動態(tài)的,復(fù)雜
d. 靜態(tài)的,簡單
31.在( )組織形式中項目經(jīng)理能對雇員有足夠的了解以參與他們的工作表現(xiàn)評定。
A. 職能型
b. 矩陣型
c. 項目型
d. 平衡矩陣
32. 項目在( )組織中不被重視。
A. 平衡矩陣型
b. 強矩陣型
c. 項目協(xié)調(diào)員型
d. 職能型
33. 控制發(fā)生在( )。
A. 整個項目中不斷變化的基礎(chǔ)上
b. 項目生命周期的每個階段結(jié)束時,以評估是否達到項目目標
c. 每個計劃過程結(jié)束時
d. 整個執(zhí)行過程及其它需要的過程的界面上
34. 對項目而言,“性”指( )。
A. 項目周期短
b. 每個項目都有明確的起止時間
c. 項目將在未來不能確定的時候完成
d. 項目隨時可能取消
35. 項目經(jīng)理僅基于其在組織中的位置而產(chǎn)生的三種權(quán)力是( )。
A. 正式,獎勵,懲罰
b. 獎勵,指示,正式
c. 專家,指示,正式
d. 獎勵,專家,指示
36. ( )包含在項目生命周期的實施階段中。
A. 建立和計劃
b. 執(zhí)行和控制
c. 計劃和執(zhí)行
d. 概念和計劃
37. 網(wǎng)絡(luò)計劃工期優(yōu)化,主要通過( )來實現(xiàn)。
A. 利用總時差
b. 利用自由時差
c. 壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時間
d. 壓縮非關(guān)鍵工作持續(xù)時間
38. 范圍界定的工具是( )。
A.WBS
b.分層法
c.PERT
d.流程圖法
39. ( )不屬于項目的活動。
A.罐頭產(chǎn)品的生產(chǎn)
b.一種新型罐頭產(chǎn)品的發(fā)展
c.罐頭產(chǎn)品的試制
d.罐頭產(chǎn)品的營銷策劃
40. 在( )組織形式中項目經(jīng)理擁有多的正式權(quán)力。
A. 傳統(tǒng)型
b. 職能型
c. 項目型
d. 矩陣型
1.B 2.C 3.D 4.D 5.C 6.B 7.D 8.A 9.C 10.B 11. D 12. B 13. B 14. C 15. D 16. A 17.C 18.A 19.D 20.C 21.A 22. D 23. B 24. D 25. A 26. A 27. A 28. D 29. A 30. C 31. C 32. D 33.D 34. B 35. A 36. B 37. C 38. A 39. A 40. C
1.下列不屬于項目融資特點的是( )。
a.債務(wù)屏蔽
b.融資成本低
c.有限追索
d.風(fēng)險分擔
2. 項目構(gòu)思是以( )為主體。
a. 項目的投資者/業(yè)主
b. 項目的供應(yīng)商
c. 項目的實施組織
d. 項目工作團隊
3.為了保證項目成本目標的實現(xiàn),對于具有性特點的施工項目來說,進行( )具有特別重要的意義。
a.分部分項工程成本分析
b.月(季)度成本分析
c.年度成本分析
d.竣工成本綜合分析
4.招標人對已發(fā)出的招標文件進行必要的澄清或者修改的,該澄清或修改的內(nèi)容為( )的組成部分。
a.投標文件
b.招標文件
c.評標報告
d.投標文件和招標文件
5.組織在建立和評審環(huán)境管理體系的目標時,應(yīng)考慮的因素主要有( )。
a.環(huán)境影響因素
b.人的不安全行為
c.遵守其他要求的、相關(guān)方要求等
d.物的不安全行為
E.遵守法律法規(guī)
6.競爭性成本計劃帶有成本戰(zhàn)略性質(zhì),是項目( )。
a.投標階段商務(wù)標書的基礎(chǔ)
b.投標階段技術(shù)標書的支撐
c.實施方案制定的依據(jù)
d.指導(dǎo)性成本計劃的深化
7.根據(jù)項目進度控制不同的需要和用途,業(yè)主方和項目各參與方可以按( )構(gòu)建建設(shè)工程項目多個不同的進度計劃系統(tǒng)。
a.不同計劃深度
b.不同項目參與方
c.不同計劃功能
d.不同計劃方法
E.不同計劃周期
8. 項目動態(tài)控制的準備工作是將找出項目目標進行分解,以確定用于目標控制的()
a.偏差值
b.調(diào)整值
c.計劃值
d.實際值
9. 對于風(fēng)險內(nèi)含理解不正確的是()
a.風(fēng)險與不確定性
b.風(fēng)險與損失
c.風(fēng)險的可度量性
d.風(fēng)險的可避免性
10. 下列屬于公開招標的采購方式是:()
a.詢價采購
b.有限國際招標
c.國際競爭性招標和國內(nèi)競爭性招標
d.直接簽合同和自營工程
11.在施工過程中,投資控制的正確步驟是()
a.預(yù)測、比較、分析、糾偏、檢查
b.分析、預(yù)測、檢查、比較、糾偏
c.比較、預(yù)測、分析、檢查、糾偏
d.比較、分析、預(yù)測、糾偏、檢查
12.代表不同利益方的項目管理具有不同的控制任務(wù),業(yè)主方進度控制的任務(wù)是()
a.控制整個項目實施階段的進度
b.控制設(shè)計準備及設(shè)計階段的任務(wù)
c.控制工程項目施工進度
d.控制項目前期準備工作
13.進度控制包含大量的組織和協(xié)調(diào)工作,而()是組織和協(xié)調(diào)的重要手段
a.技術(shù)審查
b.會議
c.工程付款
d.驗收
14. 項目的階段性成果我們稱為:
a.里程碑
b.可交付成果
c.項目產(chǎn)品
d.項目結(jié)論
15.項目溝通計劃的主要編寫方法是:
a.利益相關(guān)者分析
b.周圍環(huán)境分析
c.原始材料的分析
d.領(lǐng)導(dǎo)意圖分析
16.()的情況下,項目經(jīng)理有可能全權(quán)負責對雇員的表現(xiàn)做出評價。
a.雇員在若干項目中兼職
b.項目經(jīng)理同進也是雇員的職能經(jīng)理
c.雇員僅被分配到一個項目中進行全職工作
d.職能經(jīng)理授權(quán)項目經(jīng)理進行評價
17.費用管理計劃的作用是()。
a.描述怎樣管理費用偏差
b.確定費用基準
c.估算并調(diào)節(jié)項目的費用狀況
d.確定績效測量基準
18.()網(wǎng)絡(luò)技術(shù)允許我們顯示一個要素的后10%在前一個要素的工作完成之前是無法完成的。
a.計劃評審技術(shù)
b.單代號法
c.雙代號法
d.風(fēng)險評審技術(shù)
19.項目的三要素包括()。
a.風(fēng)險、費用和進度
b.質(zhì)量、進度和成本
c.質(zhì)量、進度和時間
d.直接成本、間接成本和可用資源
20.為確定雇員是否正確理解了信息,項目經(jīng)理需要()。
a.使用一種以上的媒介
b.消除障礙
c.減少信息過濾環(huán)節(jié)
d.獲得反饋
21.總體說來,項目啟動程中發(fā)生得頻繁的沖突是( )。
A.個性
B.優(yōu)先級
C.成本
D.技術(shù)問題
22.范圍基線一旦被確立立功批準,將被( )。
A.用于評價潛在變化
B.用于完成有效性衡量
C.作為未來決策的基礎(chǔ)
D.以上皆是
23.一個公司接受和利用項目管理的程度通常取決于項目的( )和( )。
A.質(zhì)量要求,勞動力需求
B.風(fēng)險管理,質(zhì)量管理
C.規(guī)模,性質(zhì)
D.工業(yè)類型,勞動力需求
24.決定項目成本的有效方法是利用( )。
A.工作分解結(jié)構(gòu)
B.線性責任圖
C.項目規(guī)章
D.范圍說明
25.線性組織結(jié)構(gòu)的特點是( )
A.每一個工作部門只有一個直接的下級部門
B.每一個工作部門只有一個直接的上級部門
C.誰的級別高,就聽誰的指令
D.可以越級指揮或請示
26.項目經(jīng)理部對竣工工程成本核算的目的是( )
A.考核項目管理績效
B.尋求進一步降低成本的途徑
C.考核企業(yè)經(jīng)營效益
D.分析成本偏差的原因
27.施工成本控制工作的一般步驟是( )
A.檢查---分析----比較----預(yù)測----糾偏
B比較---分析---預(yù)測----糾偏---檢查
C.預(yù)測---比較---分析----檢查----糾偏
D.預(yù)測---檢查----分析---比較---糾偏
28.施工成本偏差分析可采用不同的表達方法,常用的有( )
A.橫道圖法、表格法、和曲線法
B.網(wǎng)絡(luò)圖法、橫道圖法和表格法
C.比較法、因素分析法和差額計算法
D.網(wǎng)絡(luò)圖法、表格法和曲線法
29.根據(jù)我國現(xiàn)行招標投標的有關(guān)規(guī)定,下列說法正確的是( )
A.招標人必須委托招標代理機構(gòu)代為辦理招標事宜
B.工程招標代理機構(gòu)的資格分為甲,乙兩級
C.乙級工程招標代理機構(gòu)只能承擔工程投資額5000萬元以下的工程招標代理業(yè)務(wù)
D.乙級工程招標代理機構(gòu)不可以跨省、自治區(qū)、直轄市承擔業(yè)務(wù)
30.在工程合同的訂立過程中,投標人根據(jù)招標內(nèi)容在約定期限內(nèi)向招標人提交投標文件,此為( )
A.要約邀請
B.要約
C.
D.生效
31.固定單價合同適用于( )的項目
A.工期長,工程量變化幅度很大
B.工期長,工程量變化幅度不太大
C.工期短,工程量變化幅度不太大
D.工期短,工程量變化幅度很大
E.承包人供應(yīng)的材料設(shè)備使用前應(yīng)由承包人負責檢驗或?qū)嶒,費用由承包人負責
32.三點法統(tǒng)計估算公式:期望值=
A.(樂觀估算+(4X可能估算)+悲觀估算)X6
B.(樂觀估算+(4X可能估算)+悲觀估算)/6
C.(樂觀估算+(4X可能估算)X悲觀估算)/6
D.(樂觀估算+(4+可能估算)+悲觀估算)/6
33.你的項目辦公室提前出了一個項目管理方案,并著重強調(diào)了總體變更控制的重要性。該方案認為變更要求可能以下列所有形式發(fā)生,除了( )
A.口頭或者書面
B.法令強制執(zhí)行或者自選的
C.正式和非正式的
D.始于外部的或內(nèi)部的
34.漸進明細是結(jié)合了項目的性和獨特性的特點。在編制項目計劃的過程中,漸進明細在以下哪個方面也是重要的:( )
A.假設(shè)
B.限制條件
C.項目管理信息系統(tǒng)
D.組織政策和程序
35.你正負責在福建的廈門建造第一家滑草場。你們公司雇傭了一個承包商來管理這個項目,并與其簽訂了總價 合同 。那名從未離開過廣東的 造價 工程師在確定合同金額的過程中做出了很大的貢獻。他的工作對于達成目標利潤率提供了很大幫助。這種情況表明( )
A.專業(yè)的成本估算建議是非常必要的
B.每個干系人都具備有助于編制項目計劃的知識和技能
C.在簽訂總價合同的過程中,理想的成本估算方法是將參數(shù)模型估計法和專家判斷法結(jié)合使用
D.一個人即使在沒能掌握本地條件的情況下也能提供準確的信息
36.在一個確認項目正式存在的初始化文檔是 ( )
A. 范圍基線
B. 管理 計劃
C. 項目章程
D. 配置控制報告
37.項目的范圍將會變更如果:( )
A. 項目經(jīng)理提供了沒有設(shè)計概念的成本評估
B. 低估了工作產(chǎn)生的結(jié)果
C. 項目經(jīng)理在項目已經(jīng)被定義,成本和進度已經(jīng)被批準后被指派
D. 以上都是
38.進度控制與下列哪種因素無關(guān)? ( )
A. 對促進項目進度產(chǎn)生變化的影響因素進行管理,保證這些變化是有益的
B. 確定項目進度發(fā)生變化
C. 當變化出現(xiàn)時,對實際發(fā)生的變化進行管理
D. 根據(jù)客戶要求改變項目進度
39.作為成本控制輸入,進展情況報告提供哪方面的信息?( )
A.項目所需資源的計劃成本
B.項目中所期待的人員工作生產(chǎn)水平
C.變更將對項目有利
D.具體的更改要求
40.以下哪一項是項目隊伍 建設(shè) 的基本原則 ( )
A.進行經(jīng)常性的執(zhí)行情況評估
B.確保項目隊伍每位成員除了向項目經(jīng)理匯報之外同時向職能經(jīng)理匯報
C.盡早進行項目團隊建設(shè)
D.解決成員間的政治分歧
1. D 2. A 3. B 4. B 5. ACD 6. A 7. ABCE 8. C 9. D 10. C 11. D 12. A 13. B 14. A 15. A
16. B 17. B 18. D 19. B 20. C 21. C 22. D 23. C 24. B 25. B 26. A 27. B 28. A 29. B
30. B 31. C
32. B 專業(yè)分析:在計劃評審技術(shù)(PERT)中用到這個公式計算估計工期分布的中值。
33. C 專業(yè)分析:變更要求是總體變更控制的輸入。盡管變更要求以很多種形式發(fā)生,但是他們
必須都是在變更控制系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生的以文件規(guī)章形式存在的正式的要求。
34. A 專業(yè)分析:假設(shè)是在規(guī)劃過程中被認為是真實和確定的因素。它們影響到項目規(guī)劃的所有
方面,是項目的漸進式闡述的一部分。在規(guī)劃過程中,項目小組經(jīng)常要識別,記錄和確認假設(shè)。
35. B 專業(yè)分析:對項目管理團隊來講,創(chuàng)造一個使干系人都能人盡其才,發(fā)揮適當作用的環(huán)境
是至關(guān)重要的,但是,由誰來發(fā)揮作用,發(fā)揮什么樣的作用,何時發(fā)揮作用則是隨著項目而變化
的。
36. C 分析:項目章程是確認項目正式存在的初始化文檔
37. D 分析:沒有計劃概念,將使項目經(jīng)理無法把握項目的需求;低估工作結(jié)果和滯后指派項目
經(jīng)理,使項目的工作范圍可能被低估
38. D 分析:根據(jù)客戶需要更改項目進度是被動的,因而會造成項目執(zhí)行混亂?刂频哪康氖墙
低項目的混亂程度,并采取系統(tǒng)的活動方法使這一變化造成的混亂控制在小的范圍
39. A 分析:獲得成本投入執(zhí)行效果這些信息只是確定項目在成本投入上是否存在缺口,是否采
取改正措施的第一步。同時,成本執(zhí)行效果報告還具有提醒項目管理小組關(guān)注那些將來會演變成
問題的問題
40. C 分析:項目中早些開始建立班子對確定正確的風(fēng)氣和防止發(fā)生不良習(xí)慣和作風(fēng)是關(guān)鍵的
1.什么是項目?其主要特點是什么?
2.項目與日常運營的關(guān)聯(lián)及不同點是什么?
3.什么是項目管理?
4.簡述項目管理的知識體系
5.項目管理的基本特性
6.項目管理與日常運營管理不同
7.現(xiàn)代項目管理知識體系及內(nèi)涵
8.項目的生命周期
9.定義與決策階段的主要任務(wù)
10.項目各階段的任務(wù)和活動
11.項目評估的主要內(nèi)容
12.項目評估的分類,按項目評估所發(fā)生的時間來分類
13.項目范圍管理的主要工作
14.項目起始的內(nèi)容和程序
15.項目章程的作用及其內(nèi)容
16.項目初步范圍說明書
17.項目范圍管理計劃
18.工作分解結(jié)構(gòu)
19.項目的時間管理
20.項目活動的界定
1.答:項目是一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標,在一定時間、人員和其他資源的約束條件下,所開展的一種有一定獨特性、性的工作。
PMI給出的定義:項目是為提供某種獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時性的努力。
項目的特性:目的性、獨特性、性、制約性、風(fēng)險性、過程性、創(chuàng)新性、后果的不可挽回性、項目組織的臨時性與開放性。
2.答:關(guān)聯(lián)項目的目的是為創(chuàng)造具有某種獨特性的新成果,但是,日常運營的根本目的是使用相關(guān)項目所產(chǎn)生的成果去開展周而復(fù)始的工作而獲得相應(yīng)的回報。既包括對日常運營的回報也包括對于相應(yīng)項目工作投入的回報。
不同:
(1)二者的目的與作用不同,項目指的始建設(shè)期的全部活動,而日常運營指的是建成后使用項目成果所展開的運營活動。
(2)二者的結(jié)果與收益模式不同,項目工作的成果是獲得創(chuàng)新性的成果,這種成果可能是性的,也可能是供日后運營使用的。日常運營工作的結(jié)果是使組織通過這種運營活動獲得收益和回收項目投入。這種獲得收益和收回項目投入的運營工作必須是周而復(fù)始持續(xù)一段較長時間的,而且是在一定的經(jīng)營目標或指標的指導(dǎo)下開展的,直到終達到全部目標或意外終止為止。
(3)二者的工作性質(zhì)與內(nèi)容不同
在日常運營中存在著大量的確定性、程序性、常規(guī)性和不斷重復(fù)的活動,而在項目中則存在較多的創(chuàng)新性、性、非程序性和具有某種不確定性的活動。日常運營工作基本上都是重復(fù)進行的常規(guī)化和程序化得作業(yè)。項目中的許多工作都是創(chuàng)新性的。
(4)二者的工作環(huán)境與方式不同,日常運營的環(huán)境是想多封閉的和相對確定的,而項目的環(huán)境是相對開放的和不確定的。
(5)二者的組織與管理都不同,由于日常運營是重復(fù)性的和相對確定性的,所以一般開展日常運營的組織是相對不變化的,因此日常運營的組織多數(shù)是基于直線職能制的組織;由于項目是性的和相對不確定的,所以項目組織都是相對變化和臨時性的,因此項目的組織形式多數(shù)是基于合作的團隊。
同時,日常運營的管理模式以基于職能的管理和直線指揮管理向結(jié)合的形式為主,而項目的管理模式主要是以基于過程和基本活動的管理為主。
3.項目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如起始、計劃、實施、控制和結(jié)束的項目管理過程。
4.集成管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理。
5.普遍性、目的性、獨特性、集成性、創(chuàng)新性、過程性。
6.答:(1)二者的管理對象不同,項目管理的對象是具體的項目,所以項目管理的主要內(nèi)容是關(guān)于項目的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。日常運營管理的對象是企業(yè)或組織的日常運營,所以日常運營管理的主要內(nèi)容是關(guān)于日常運營的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。
(2)二者的管理原理不同,項目管理是一種基于活動和過程的管理,而日常運營管理是一種基于分工和職能的管理,所以項目管理是按照基于活動和過程的非程序化的管理原理開展的,而日常運營管理是按照基于分工的職能的程序化和結(jié)構(gòu)化的管理原理展開的。項目管理更強調(diào)集成管理和團隊合作,而日常運營管理更加強專項管理和職能管理。
(3)二者的管理方法不同,項目管理的方法是針對項目的性和獨特性以及項目管理的集成性和創(chuàng)新性等特性而生成的,日常運營管理的方法是針對重復(fù)性和經(jīng)常性以及日常運營管理的職能性和程序性而生成的。
(4)二者的管理目標不同,項目管理的基本目標是如何使用小的成本去按時生成項目的產(chǎn)出物,并且能夠使其發(fā)揮作用或?qū)崿F(xiàn)項目的目標。但是日常運營管理的目標是能否正常地日常運營,并且能夠收回項目的投資,獲得更多的利潤。
(5)二者的管理內(nèi)容不同
項目管理包括項目的定義與決策、設(shè)計與計劃、實施與控制和完成與交付等不同階段的管理,其主要管理內(nèi)容包括項目的質(zhì)量、范圍、時間、成本、集成、采購、溝通、人力資源和風(fēng)險等方面的管理,日常運營管理則包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的管理,其主要的管理內(nèi)容包括供應(yīng)、生產(chǎn)或服務(wù)、銷售、人事、財務(wù)、物資、信息等方面。
(6)二者管理的周期不同
項目管理的周期是一個項目的生命周期,相對比較短暫,而日常運營管理的周期是相對長遠的,多數(shù)企業(yè)都希望能夠永續(xù)經(jīng)營,期望自己的企業(yè)能夠通過科學(xué)的管理一直能夠經(jīng)營下去。
7.答:(1)項目范圍管理:項目范圍管理就是在項目過程中所展開的項目“模樣和大小”的計劃、安排、界定、控制和變更等方面的管理工作。開展項目范圍管理的目的是要在項目開始時能很好地界定項目的范圍,并在項目實施中很好地控制項目范圍,從而確保項目的成功。范圍管理的對象包括產(chǎn)出物范圍的管理和工作范圍的管理。
(2)項目的時間管理:是指在整個項目管理中為確保項目按既定的時間得以完成而開展的一項專門的項目管理工作。既包括對時點性指標(進度)的管理也包括對項目時期性指標(工期)的管理。開展項目時間管理的目的是要通過做好項目進度的計劃與安排和項目工期的監(jiān)督與控制等管理工作,確保項目能按時完成。這一項目專項管理的主要內(nèi)容包括:項目活動的分解與界定、項目活動的安排、項目活動時間的估算、項目時間計劃編制、項目時間計劃實施中的監(jiān)控以及項目時間變更的控制。
(3)項目成本管理:在項目管理中為確保項目能夠以小的項目成本去實現(xiàn)較大項目價值而展開的專項管理工作。其主要目的是科學(xué)正確地確定項目的成本和價值和及時有效地控制項目的成本與價值,從而確保項目成本和價值符合項目預(yù)算和要求。主要內(nèi)容包括:項目資源計劃、項目成本估算、項目成本預(yù)算、項目成本監(jiān)控和項目成本變更等。
(4)項目質(zhì)量管理:是在項目管理中為確保項目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項目工作的質(zhì)量所展開的一種項目專項管理工作。項目質(zhì)量管理既包括在既定成本下如何實現(xiàn)項目功能大化的問題,又包括如何通過增加較少的項目成本而實現(xiàn)項目功能大大提升的問題。管理的主要內(nèi)容:項目產(chǎn)出物和項目工作質(zhì)量的計劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量監(jiān)控等。
(5)項目的集成管理:是在項目管理過程中為確保各種工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而展開的一種整體性、綜合性和集成性的項目管理工作。主要內(nèi)容有:項目集成計劃的編制、項目集成計劃的實施和項目總體變更的管理與控制。
(6)項目的人力資源管理:是在項目的管理過程中為確保有效利用項目所涉及的人力資源而開展的一種項目專項管理工作。主要任務(wù)是對于為項目貢獻自己的聰明才智和真知灼見的人才進行必要的管理。主要目的:是對項目所需人力資源進行全面計劃、有效獲得、科學(xué)配置和積極開發(fā)。主要內(nèi)容:項目人力資源規(guī)劃、項目人力資源的獲得與配備、項目團隊的組織與建設(shè)以及項目人力資源的開發(fā)。
(7)項目的溝通管理:在項目管理過程中為確保及時有效地生成、收集、存儲、處理和使用項目信息和合理地進行項目相關(guān)利益主體之間的信息溝通而展開的項目專項管理。其目的是更好地獲得和使用項目各種決策所需的信息以便人們能夠做出正確的項目決策;也為更好地實現(xiàn)項目相關(guān)利益者之間的溝通以消除沖突、確保項目成功。內(nèi)容包括:項目信息需求的確定、項目溝通計劃的編制、項目信息的加工與處理、項目信息的使用、項目信息報告以及項目溝通過程管理。
(8)項目的風(fēng)險管理:是在項目過程中對于項目的不確定性以及由此而可能造成的項目損失或機遇的一種項目專項管理。其目的在于對項目所面臨的各種不確定性和由此引發(fā)的項目風(fēng)險進行識別、控制和管理。主要內(nèi)容:項目風(fēng)險管理規(guī)劃、項目風(fēng)險識別、項目風(fēng)險定性分析、項目風(fēng)險定量分析、項目風(fēng)險對策設(shè)計和項目風(fēng)險的應(yīng)對與控制。
(9)項目采購管理:在項目管理過程中為確保能夠從項目組織外部尋求和獲得項目所需各種商品與勞務(wù)的項目專項管理工作。其目的在于:對項目所需的物資資源和勞務(wù)資源的獲得與使用進行有效的管理,從而從資源的供應(yīng)和使用方面確保整個項目的成功。內(nèi)容:項目采購計劃的制定、項目采購工作計劃的制定、項目所需資源的尋求、項目資源計劃的制定、、項目勞務(wù)和物資供應(yīng)商的確定、項目采購合同的訂立
項目供應(yīng)來源的尋求項目采購合同的履行、項目采購合同的終結(jié)。
(10)項目的組織管理:在項目過程中,為確?茖W(xué)、合理和有序地開展項目工作而展開的一種專門的項目管理工作,是為項目實施提供必要的組織保障而開展的項目管理工作。
(11)項目的決策管理:項目管理中的首要任務(wù)是項目的決策管理,即對于項目所涉及的各種決策的管理工作。項目決策管理既包括對于項目初始決策的管理,也包括對于項目跟蹤決策的管理。內(nèi)容:項目初始決策的決策支持工作的管理、項目跟蹤決策的決策支持的管理、項目初始決策和跟蹤決策制定的管理。
8.PMI給出項目的生命周期就是由項目各個階段按照一定的順序所構(gòu)成的整體,項目生命周期有多少個階段和各個階段的名稱取決于組織開展項目管理的需要。項目的生命周期包括定義與決策階段、設(shè)計與計劃階段、實施與控制階段、完工與交付階段。
9.定義與決策階段的主要任務(wù)包括,項目建議書(或項目提案)的編制、項目的立項審批、項目可行性研究、項目初步設(shè)計和項目可行性報告評審與批準等任務(wù)和活動。
10.(1)定義與決策階段:項目建議、項目立項、項目可研、項目評審、項目決策
(2)設(shè)計與計劃階段:初始設(shè)計、擴初設(shè)計、詳細設(shè)計、專項計劃、集成計劃
(3)實施與控制階段:實施計劃、度量績效、實施糾偏、保持受控、開展變更
(4)完工與交付階段:管理終結(jié)、合同終結(jié)、文檔整理、全面交付、終審計
11.答:(1)項目經(jīng)濟評估
(2)項目技術(shù)評估
(3)項目運行條件評估
(4)項目環(huán)境影響評估
(5)項目風(fēng)險評估
(6)項目綜合評估
12.答:(1)項目前評估:一般江項目定義和決策階段的評估稱為項目前評估。項目前評估是為初始決策服務(wù)的,它所評估的對象是整個項目和項目各種備選方案。
(2)項目跟蹤評估:將項目設(shè)計與計劃階段和項目實施階段的項目評估叫做跟蹤評估。跟蹤評估是為開展項目跟蹤決策服務(wù)的,它的評估對象是項目實施方案和項目實際績效。
(3)項目后評估:將項目完工與交付并投入運營后所展開的項目評估稱為項目后評估。項目后評估是為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)和為修訂未來項目決策和準則服務(wù)的,它的評估對象包括項目實際實施結(jié)果和項目未來的可持續(xù)發(fā)展情況。
13.答:(1)項目的起始決策,主要包括:發(fā)現(xiàn)問題和機遇,提出項目的可備選方案,作出項目備選方案的論證和評價,作出項目起始的決策和方案選擇,編制項目章程等。
(2)項目范圍規(guī)劃,主要包括:制定和給出項目范圍的規(guī)劃和項目范圍管理的計劃,從而給出項目所需的項目范圍的計劃安排和項目范圍管理的方法和內(nèi)容與要求等方面的規(guī)定。
(3)項目范圍界定,其主要工作是對于項目產(chǎn)出物和項目工作的全面分解并給出項目工作分解結(jié)構(gòu)和項目工作分解結(jié)構(gòu)字典等項目范圍界定的文件。
(4)項目范圍控制,這是一項貫穿于整個項目全過程的項目范圍主觀和客觀偏差的管理與控制工作。
14.答:(1)調(diào)查研究和收集資料
(2)分析和確定項目目標
(3)分析和確定項目產(chǎn)出物
(4)擬定可行的項目備選方案
(5)分析和評估各項目備選方案
(6)選擇項目方案作出項目決策
15.答:項目章程是作出項目起始決策之后而編制并批準和確定的一個項目管理的大政方針文件,它為我們提供了具體項目的要求、目標、規(guī)定和方向并給出了對于項目經(jīng)理的正式授權(quán)以及項目團隊和其他項目相關(guān)利益主體相互關(guān)系的規(guī)定。
項目章程實際上就是有關(guān)項目的要求和項目實施者的責、權(quán)、利的規(guī)定,項目章程的主要內(nèi)容:(1)項目和項目利益相關(guān)者的要求和期望。(2)項目產(chǎn)出物的要求說明和規(guī)定。(3)展開項目的目的或理由。(4)項目其他方面的規(guī)定和要求。
16.答:項目初步范圍說明書是初步界定項目范圍的一種文件,它初步描述了項目、項目產(chǎn)出物和項目工作的特征、邊界、驗收標準與控制方法等內(nèi)容。主要內(nèi)容如下:(1)項目產(chǎn)出物范圍的初步規(guī)定。(2)項目工作范圍的初步規(guī)定。(3)項目條件和項目假設(shè)條件。
17.答:項目范圍管理計劃是項目管理者規(guī)劃、定義、確認、管理和控制項目范圍的一種計劃性的文件,它給出了應(yīng)該如何確定項目范圍、應(yīng)該如何制定詳細的項目范圍說明書、如何確定和分解項目工作分解結(jié)構(gòu)以及如何確認和控制項目范圍等方面的規(guī)定。
18.答:項目的工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)就是在項目范圍界定之中給出的項目工作范圍的描述文件,這一項目管理文件對于項目工作范圍進行全面的描述,項目工作分解結(jié)構(gòu)還可以進一步使用項目工作分解結(jié)構(gòu)字典進行更為全面而詳細的說明。
項目工作分解結(jié)構(gòu)(work breAkdown structure,WBS)實際上就是一種以項目產(chǎn)出物為導(dǎo)向的層次化項目范圍管理的文件,該項目范圍管理文件給出了生成各個項目可交付物所需的項目工作包以及它們之間的關(guān)系。它描述了人們所需完成項目的工作范圍,可以使人們清楚地知道整個項目必須要干些什么工作和這些項目工作之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。一般包括如下文件和內(nèi)容:
(1)項目工作分解結(jié)構(gòu)文件:其主要內(nèi)容包括項目工作包、項目工作包之間的關(guān)系和項目工作包與項目產(chǎn)出物之間的關(guān)系。
(2)項目工作分解結(jié)構(gòu)字典(work breAkdown structure dictionAry,WBSD):是對于項目工作分解結(jié)構(gòu)中各部分的詳細文字說明,是一種將項目工作分解結(jié)構(gòu)中各要素與各工作包逐個單列詞條進行說明的文件。
(3)項目集成計劃的更新:根據(jù)在項目工作分解結(jié)構(gòu)中得到的信息,對項目集成計劃進行必要修改或更新的結(jié)果。
(4)項目工作分解結(jié)構(gòu)的其他相關(guān)文件,如項目合同工作分解結(jié)構(gòu)(contrActuAl WBS)、項目組織分解結(jié)構(gòu)(orgAnizAtionAl breAkdown structure,OBS)、項目資源分解結(jié)構(gòu)(resource breAkdown structure,RBS)、項目風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)(risk breAkdown structure,RBS)、項目物料清單(bill of mAteriAls,BOM)、項目活動清單(bill od Activities,BOA)
19.答:項目的時間管理(project time mAnAgement)包括工期管理(project durAtion mAnAgement)和項目進度管理(project schedule mAnAgement)兩個方面,是一種為按時完成項目所展開項目專項管理。
項目時間管理:是指由項目活動界定(definition)、項目活動安排(sequencing)、項目活動資源估計(resource estimAting)、項目活動工期估計(durAtion estimAting)、項目進度計劃編制(schedule development)和項目進度控制(schedule control)等工作構(gòu)成的項目專項管理。它是確保項目在達到既定質(zhì)量和預(yù)算的前提下,為能夠按時按期完成項目工作而開展的一系列項目掛歷活動和過程。
項目時間管理的內(nèi)容包括:項目活動的界定、項目活動的排序(即分析確定工作之間的相互關(guān)聯(lián)關(guān)系并形成項目排序的文件)、項目活動資源估計(即估算活動所需資源的種類和數(shù)量)、項目活動工期估算(即對項目各項活動所需時間作出估算,估算整個項目的工期);項目進度計劃的編制(對項目活動順序、項目活動工期和項目活動所需資源進行分析,并根據(jù)分析制定項目工期進度計劃)和開展項目進度控制6項具體管理工作。
20.答:活動的界定:是指為實現(xiàn)項目目標所開展的項目工作的分解和定義,即分解和識別出項目所必須的各種活動的項目時間管理工作。給出的活動必須能夠生成一個完整而具體的項目可交付物,其實質(zhì)是在工作分解結(jié)構(gòu)之后進一步界定每個工作包中所包含的項目具體活動。
項目活動界定的依據(jù):(1)項目工作分解結(jié)構(gòu)及其字典。(2)詳細的項目范圍說明書。(3)項目的約束條件。(4)項目的假設(shè)條件。(5)其他方面的信息。
活動界定的結(jié)果:(1)項目活動清單。(2)項目活動清單的支持細節(jié)。(3)其他項目活動界定的結(jié)果。
1 項目管理班子的兩個極為重要的項目關(guān)系人是—項目客戶和投資方
2 運作項目的預(yù)防成本越高內(nèi)部損失成本越高.
3 擬定的項目備選方案應(yīng)有整體詳盡性和互相包容性.
4 項目管理者應(yīng)該是一個通用人才。
5. 啟動階段的主要成果是項目章程。
6. 項目報告一般是口頭報告。
7. 項目工期是整個項目所花費的工作時間周期。
8. 項目評估與可行性研究沒有區(qū)別。
9.項目需求建議書的內(nèi)容是站在項目實施者的角度撰寫的。
10.項目管理進展過程中,時間越短成本就會越低。
11 項目管理的終成果是里程碑。
12 運作項目的時間與成本成正比。
13 風(fēng)險管理主要是糾正偏差。
14 采購管理者的目標就是降低采購價格。
15. 執(zhí)行階段的主要的工作是按計劃完成項目的產(chǎn)品及服務(wù)。
16.項目的全生命周期成本核算和價值工程等方法都是為了實現(xiàn)項目價值大化服務(wù)的,項目價值大化才是項目成本管理的根本內(nèi)涵。
17.項目所需資源通常包括兩種,一種是項目消耗的資源,一種是項目占用的資源,前者是指資源的全部價值都轉(zhuǎn)移到項目之中的資源,后者是指資源在項目實施的某個期間被占用而使其部分價值轉(zhuǎn)移到項目中去的資源。
18.對于無預(yù)警信息的項目風(fēng)險,由于其難以提前識別、跟蹤和應(yīng)對(即難以進行項目風(fēng)險事前控制),所以多數(shù)只能在項目風(fēng)險發(fā)生時或之后采取類似于救人救火式的管理辦法去管理。
19.管理溝通過程中,雙方交換的是三種東西:其一是信息、其二是思想、其三是感情。
20.BCWS(PV)是指在給定期間內(nèi),對計劃要做的活動所做的成本估算。
21.范圍驗證是為了確保所有產(chǎn)品交付物已經(jīng)被滿意地完成。
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