一、單項(xiàng)選擇題:請(qǐng)將正確答案前的字母標(biāo)號(hào)填涂在答題卡上。(每題1分,共20題,合計(jì)20分)
1、貫徹“三個(gè)代表的重要思想”的核心是——。( )
A、堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)
B、堅(jiān)持黨的先進(jìn)性
C、堅(jiān)持執(zhí)政為民 考試大論壇
D、堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)
2、導(dǎo)游李某多次違規(guī)分別被扣除2分、6分和8分,則下列行政決定正確的是——。( )
A、導(dǎo)游年審時(shí)不予通過(guò)
B、由后扣分的旅*政部門暫扣其導(dǎo)游證
C、導(dǎo)游年審時(shí)暫緩?fù)ㄟ^(guò)
D、吊銷李某的導(dǎo)游證
3、游客李某向旅行社交付部分旅游費(fèi)用后因自身疾病不能旅游,欲讓朋友張某頂替他旅游,則李某需要——( )
A、征得旅行社書面同意
B、通知旅行社即可
C、征得旅行社同意即可
D、征得旅*政管理部門的同意即可
4、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的核心原則是 。( )
A、全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則
B、自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則
C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯的原則
D、國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯的原則
5、一年內(nèi)多次扣分累計(jì)達(dá)到8分的導(dǎo)游人員,在導(dǎo)游年審中對(duì)該導(dǎo)游給予 。( )
A、不予通過(guò)年審
B、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
C、通過(guò)年審,全行業(yè)通報(bào)
D、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審,給予警告批評(píng)
6、根據(jù)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)針對(duì)每位游客的保險(xiǎn)期限為 。( )
A、 1年
B、 2年
C、 3年
D、 游客參加旅行社安排的旅游活動(dòng)期間
7、下列選項(xiàng)中屬于要約的是 。( )
A、寄送的價(jià)目表
B、肯德基快餐的價(jià)格單
C、“本店商品,樣樣十元”的喊價(jià)
D、商業(yè)廣告
8、導(dǎo)游人員從事導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的,可以 。( )
A、責(zé)令改正,拒不改正的處以5000以下罰款
B、責(zé)令改正,拒不改正的處以1000以下罰款
C、責(zé)令改正,拒不改正的處以500以下罰款
D、責(zé)令改正,拒不改正的處以30000以下罰款
9、我國(guó)的根本制度是 。( )
A、人民民主專政制度
B、人民代表大會(huì)制度
C、民族區(qū)域自治制度
D、社會(huì)主義制度
10、當(dāng)出現(xiàn)下列哪些情形時(shí),運(yùn)輸合同的效力會(huì)受到影響 。( )
A、火車票遺失
B、航空行李票遺失
C、航空機(jī)票上乘機(jī)人姓名錯(cuò)誤
D、不能出示航空貨運(yùn)單
11、2009年8月31日-9月4日,第三次世界氣候大會(huì)在 舉行。( )
A、日內(nèi)瓦
B、哥本哈根
C、柏林
D、巴黎
12、2009年7月26日, 當(dāng)選為澳門特區(qū)第三任行政長(zhǎng)官。 ( )
A、何厚鏵
B、何振梁
C、劉源
D、崔世安
13、根據(jù)新頒布的《旅行社條例》規(guī)定,具有出境經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)增加質(zhì)量保證金 。( )
A、5萬(wàn)元
B、20萬(wàn)元
C、60萬(wàn)元
D、30萬(wàn)元
14、旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿 ,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。( )
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年
15、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在設(shè)立登記之日起 內(nèi)向分社所在地的旅*政管理部門備案。
A、3個(gè)工作日
B、7個(gè)工作日
C、15個(gè)工作日
D、20個(gè)工作日
16、旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅*政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低 。( )
A、30%
B、50%
C、70%
D、80%
17、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,旅行社招徠、組織、接待旅游者的各類合同及相關(guān)文件、資料應(yīng)當(dāng)妥善保存期為 。( )
A、不少于2年
B、不少于3年
C、不少于1年
D、不少于3個(gè)月
18、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期不得少于 。( )
A、1年
B、2年
C、3年
D、6個(gè)月
19、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,正式導(dǎo)游證的有效期是 。( )
A、 3年
B、 3個(gè)月
C、 1年
D、5年
20、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,導(dǎo)游人員每年參加年審培訓(xùn)的時(shí)間不少于 。( )
A、48小時(shí)
B、56小時(shí)
C、72小時(shí)
D、24小時(shí)
二、多項(xiàng)選擇題,每題至少有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案,請(qǐng)將正確的選項(xiàng)前的字母填涂在答題卡上,少選、多選、錯(cuò)選均不得分(每題1分,共60題,合計(jì)60分)。
21、根據(jù)《憲法》規(guī)定,國(guó)家對(duì)勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)的政策是 。( )
A、保障其鞏固和發(fā)展
B、鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)
C、鼓勵(lì)、指導(dǎo)和幫助
D、鼓勵(lì)、支持和幫助
22、根據(jù)《民族區(qū)域自治法》規(guī)定:實(shí)行民族區(qū)域自治的地方是 。( )
A、少數(shù)民族人口較多的地區(qū)
B、少數(shù)民族人口多的地區(qū)
C、少數(shù)民族聚居的地區(qū)
D、某個(gè)少數(shù)民族單獨(dú)聚居的地區(qū)
23、下列關(guān)于格式條款敘述不正確的是 。( )
A、合同中手寫的條款不是格式條款
B、格式條款就是打印出來(lái)的條款
C、格式條款發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),一律作出不利于格式條款提供方的解釋
D、重復(fù)使用、預(yù)先擬定,訂立時(shí)未與對(duì)方協(xié)商的條款是格式條款
24、根據(jù)規(guī)定,不能參加導(dǎo)游資格考試的人員是 。( )
A、張某高中畢業(yè),酒后駕車被判刑三年,刑滿出獄
B、李某被吊銷導(dǎo)游證,已滿三年
C、王某大學(xué)畢業(yè),曾患病毒性肝炎,已治愈出院
D、何某為某職業(yè)中專學(xué)校三年級(jí)學(xué)生,年滿18歲
25、旅*政管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)導(dǎo)游人員給予扣除6分的情形是 。( )
A、講解質(zhì)量差或者不講解
B、因自身原因漏接旅游團(tuán)隊(duì)
C、導(dǎo)游擅自中途離團(tuán),旅游結(jié)束前返回
D、導(dǎo)游人員接受賓館的委派從事導(dǎo)游活動(dòng)
26、下列機(jī)構(gòu)單位的負(fù)責(zé)人必須由實(shí)行區(qū)域自治的民族的公民擔(dān)任的是 。( )
A、伊犁哈薩克自治州州長(zhǎng)
B、布爾津縣禾木蒙古鄉(xiāng)鄉(xiāng)稱長(zhǎng)
C、伊犁哈薩克自治州黨委書記
D、新疆維吾爾自治區(qū)人大主任
27、北京市某國(guó)內(nèi)旅行社注冊(cè)資本符合規(guī)定的為 。( )
A、30萬(wàn)元人民幣
B、60萬(wàn)元人民幣
C、150萬(wàn)元人民幣
D、400萬(wàn)元人民幣
28、下列屬于限制性民事行為能力人的是 。( )
A、7歲的小學(xué)生來(lái)源:考試大
B、美國(guó)駐華使館官員
C、19歲間歇性精神病人
D、17歲在校大一學(xué)生
29、下列屬于違約的是 。( )
A、因?yàn)椴豢煽沽档徒哟龢?biāo)準(zhǔn)
B、因?yàn)榈谌皆驅(qū)е虏荒苈男泻贤?/p>
C、因?yàn)樽陨砑膊〔荒馨醇s出游
D、故意不履行合同義務(wù)
30、下列一定屬于無(wú)效合同的是 。( )
A、合同主體資格不合法的合同
B、違反法律或危害社會(huì)公共利益的合同
C、以欺詐、脅迫方式訂立的合同
D、導(dǎo)游在帶團(tuán)期間和游客自愿達(dá)成的文物買賣協(xié)議
31、導(dǎo)游人員有下列哪些行為時(shí),旅*政管理部門對(duì)該導(dǎo)游扣除4分 。( )
A、導(dǎo)游證過(guò)期失效仍從事導(dǎo)游活動(dòng)
B、私自帶同社導(dǎo)游隨團(tuán)觀察實(shí)習(xí)
C、不尊重景區(qū)居民的宗教信仰和民族風(fēng)俗
D、無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)
32、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人是 。( )
A、旅行社
B、旅游者
C、保險(xiǎn)公司
D、導(dǎo)游
33、持有F字簽證的美國(guó)旅游者到中國(guó)不對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)旅游必須持有 。( )
A、美國(guó)護(hù)照
B、中國(guó)簽證
C、臨時(shí)居留證
D、旅行證
34、由國(guó)務(wù)院核定批準(zhǔn)的項(xiàng)目有 。( )
A、歷史文化名城
B、國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位
C、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)
D、省級(jí)文物保護(hù)單位的考古發(fā)掘
35、關(guān)于文物的考古發(fā)掘、銷售和出境符合規(guī)定的是 。( )
A、私人收藏文物可以賣給外國(guó)人
B、任何人攜帶文物出境必須向海關(guān)申報(bào)
C、外國(guó)人對(duì)市縣級(jí)文物保護(hù)單位考古發(fā)掘需國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)
D、國(guó)家重點(diǎn)文物保護(hù)單位的考古發(fā)掘須經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)
36、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,不能參加導(dǎo)游資格考試的人員有 。( )
A、被吊銷導(dǎo)游證的人員
B、15歲高中畢業(yè)生,身體健康
C、在中國(guó)的非洲留學(xué)生
D、具有特殊語(yǔ)種語(yǔ)言能力的在校中學(xué)生
37、中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地由下列哪些部門共同提出 。( )
A、文化部
B、公安部
C、國(guó)家旅游局
D、外交部
38、根據(jù)《行政處罰法》規(guī)定,烏魯木齊市旅游局對(duì)違規(guī)違法導(dǎo)游可以做出的行政處罰有 。( )
A、警告、罰款
B、沒(méi)收違法所得
C、吊銷導(dǎo)游資格證
D、責(zé)令停業(yè)整頓
39、下列不適用旅行社質(zhì)量保證金賠償?shù)那樾斡?。( )
A、因意外交通事故導(dǎo)致旅游者受傷
B、因突發(fā)性洪水導(dǎo)致游客死亡
C、旅行社和旅游者之間的旅游費(fèi)用糾紛
D、導(dǎo)游工作失職導(dǎo)致游客行李被盜
40、下列屬于不可抗力導(dǎo)致違約的是 。( )
A、因大霧天氣發(fā)生交通事故
B、因突降大雪航班被迫延期
C、因突發(fā)機(jī)器故障未能按期交貨
D、突發(fā)性洪水導(dǎo)致取消原定旅*程
41、下列屬于導(dǎo)游人員調(diào)整變更接待計(jì)劃的條件是 。( )
A、在和領(lǐng)隊(duì)核對(duì)商定日程時(shí)
B、在引導(dǎo)旅游者旅行游覽的過(guò)程中
C、取得領(lǐng)隊(duì)和大多數(shù)游客的同意
D、征得大多數(shù)游客的同意,報(bào)告旅行社
42、導(dǎo)游人員有下列哪些行為時(shí),將被扣除10分 。( )
A、講解內(nèi)容有黃色下流內(nèi)容的
B、向游客推薦介紹黃色旅游項(xiàng)目的
C、旅游團(tuán)隊(duì)中發(fā)生打架斗毆事故的
D、誘騙游客購(gòu)買假冒和田玉器的
43、旅行社收取預(yù)付款后因故取消團(tuán)隊(duì),根據(jù)《消法》規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng) 。( )
A、提前3天通知旅游者
B、退還預(yù)付款
C、退還預(yù)付款利息
D、承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用
44、下列人員有導(dǎo)游資格證,但不予頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有 。( )
A、因故意傷害他人被行政拘留
B、16歲職專在校生,會(huì)特殊語(yǔ)種
C、導(dǎo)游證過(guò)期一年失效
D、患有間歇性精神病的人
45、旅行社收取游客定金后因人數(shù)太少取消喀納期旅游團(tuán),則旅行社 。( )
A、提前3天通知旅游者,退還定金即可
B、可以與游客協(xié)商解除旅游合同
C、在出發(fā)前三天內(nèi)通知旅游者即可
D、雙倍返還旅游者定金
46、導(dǎo)游人員向游客索要小費(fèi),旅*政管理部門可以做出的行政處罰有 。( )
A、責(zé)令導(dǎo)游賠償被索要小費(fèi)的2倍
B、責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得
C、對(duì)委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告
D、對(duì)旅行社處以1000元-3萬(wàn)元罰款
47、旅游安全管理工作的方針是 。( )
A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理
B、以基層為主
C、安全第一
D、預(yù)防為主
48、下列屬于代訂合同中的代理行為的是 。( )
A、導(dǎo)游以所工作的旅行社的名義訂房
B、導(dǎo)游以游客的名義訂房
C、旅行社以游客的名義訂房
D、導(dǎo)游以自己的名義為游客訂房
49、下列屬于書面形式合同的是 。( )
A、景點(diǎn)門票
B、旅游意外保險(xiǎn)投保收據(jù)
C、信用卡消費(fèi)
D、電子郵件
50、導(dǎo)游人員有下列哪些行為時(shí),將被扣除6分 。( )
A、私自接收游客小費(fèi)的
B、私自接收旅游經(jīng)營(yíng)者給予的“辛苦費(fèi)”的
C、發(fā)生重大安全事故隱瞞不報(bào)的
D、將自己的導(dǎo)游證轉(zhuǎn)借給團(tuán)隊(duì)游客使用的
51、下列民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系不適用于《合同法》的是 。( )
A、婚姻、收養(yǎng)關(guān)系協(xié)議
B、撫養(yǎng)、監(jiān)護(hù)協(xié)議
C、企業(yè)和職工間的勞動(dòng)聘用協(xié)議
D、勞務(wù)輸出合同
52、關(guān)于導(dǎo)游人員的行政復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)敘述錯(cuò)誤的是 。( )
A、行政機(jī)關(guān)的行政決定錯(cuò)誤時(shí),導(dǎo)游才可以提起行政復(fù)議或行政訴訟
B、行政機(jī)關(guān)的行政決定正確時(shí),導(dǎo)游無(wú)權(quán)提起行政復(fù)議或行政訴訟
C、行政訴訟的受理機(jī)關(guān)是作出行政決定的上一級(jí)機(jī)關(guān)
D、行政復(fù)議的受理機(jī)關(guān)是作出行政決定的上一級(jí)機(jī)關(guān)
53、根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,符合文物銷售和出境規(guī)定的是 。( )
A、國(guó)家各級(jí)博物館之間可以買賣自己所屬的文物
B、私人收藏文物不能買賣,可以相互交換
C、私人收藏文物不能賣給外國(guó)人
D、私人收藏文物運(yùn)輸出境必須經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)
54、關(guān)于要約和要約邀請(qǐng)的敘述正確的是 。( )
A、要約和要約邀請(qǐng)都是一種意思表示
B、要約的內(nèi)容必須是具體確定的
C、要約邀請(qǐng)的內(nèi)容肯定是不具體不確定的
D、一般而言,價(jià)目表屬于要約邀請(qǐng)
55、的方式可以是 。( )
A、沉默
B、通知
C、同意部分要約內(nèi)容
D、根據(jù)交易習(xí)慣通過(guò)行為作出
56、我國(guó)的基本國(guó)策有 。( )
A、堅(jiān)持人民民主專政制度
B、對(duì)外開(kāi)放、一國(guó)兩制
C、完善人民代表大會(huì)制度
D、計(jì)劃生育、環(huán)境保護(hù)
57、下列屬于無(wú)效合同的是 。( )
A、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中欺騙游客,將自己的玉佩高價(jià)賣給游客的買賣合同
B、北京市某國(guó)內(nèi)旅行社同游客簽訂出國(guó)旅游組團(tuán)合同
C、在導(dǎo)游和旅游購(gòu)物商店串通起來(lái)欺騙游客,使游客高價(jià)購(gòu)買旅游購(gòu)物商店的劣質(zhì)水晶工藝品的買賣合同
D、游客因重大誤解與旅行社訂立的旅游合同
58、違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有 。( )
A、繼續(xù)履行
B、采取補(bǔ)救措施
C、賠償損失
D、協(xié)商解除合同
59、不可抗力的條件有 。( )
A、不可預(yù)見(jiàn)性
B、不可避免性
C、不可克服性
D、意外性
60、中國(guó)旅游者出入中國(guó)邊境所需要的有效證件可以是 。( )
A、護(hù)照
B、簽證
C、通行證
D、旅行證
61、下列人員申請(qǐng)導(dǎo)游證,但不予頒發(fā)導(dǎo)游證的是 。( )
A、無(wú)民事行為能力的人
B、患有心臟病的人
C、不是中華人民共和國(guó)居民
D、被吊銷導(dǎo)游證已經(jīng)三年的人員
62、根據(jù)新頒布的《旅行社條例》規(guī)定,具有出境經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的注冊(cè)資本可以是 。( )
A、30萬(wàn)元
B、150萬(wàn)元
C、60萬(wàn)元
D、15萬(wàn)元
63、根據(jù)新頒布的《旅行社條例》規(guī)定,具有出境經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社的質(zhì)量保證金可以是 。( )
A、20萬(wàn)元
B、120萬(wàn)元來(lái)源:考試大
C、140萬(wàn)元
D、170萬(wàn)元
64、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,具有出境經(jīng)營(yíng)權(quán)的旅行社設(shè)立分社后,向旅*政管理部門備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的文件包括 。( )
A、設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
B、分社的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及分社經(jīng)理的履歷表和身份證明
C、增存30萬(wàn)元質(zhì)量保證金的證明文件
D、分社的《旅行社分社備案登記證明》
65、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,烏魯木齊陽(yáng)光旅行社可以在烏魯木齊市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)可以是 。( )
A、陽(yáng)光旅行社友好路分社
B、陽(yáng)光旅行社長(zhǎng)江路服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
C、海南旅行社駐陽(yáng)光旅行社辦事處
D、云南國(guó)旅烏魯木齊陽(yáng)光分社
66、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)后,向旅*政管理部門備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的文件包括 。( )
A、設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證副本和企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本
B、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及分社經(jīng)理的履歷表和身份證明
C、增存5萬(wàn)元質(zhì)量保證金的證明文件考試大(www.Examda。com)
D、分社的《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》
67、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,旅行社可以設(shè)立的業(yè)務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)有 。( )
A、分社
B、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
C、辦事處、代表處
D、聯(lián)絡(luò)處
68、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,設(shè)立社對(duì)分社的管理實(shí)行 。( )
A、統(tǒng)一的人事、財(cái)務(wù)管理
B、統(tǒng)一旅游產(chǎn)品管理
C、統(tǒng)一組團(tuán)管理
D、招徠、接待制度規(guī)范
69、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,設(shè)立社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理實(shí)行 。( )
A、統(tǒng)一管理
B、統(tǒng)一招徠
C、統(tǒng)一財(cái)務(wù)
D、統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范
70、消費(fèi)者協(xié)會(huì)的不具備的職能有 。( )
A、受理消費(fèi)者的投訴
B、受理消費(fèi)者的訴訟
C、鑒定旅游商品的真?zhèn)?/p>
D、對(duì)非法經(jīng)營(yíng)者給予罰款處罰
71、根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,可以屬于個(gè)人所有的文物是 。( )
A、紀(jì)念建筑物
B、古墓葬、石窟寺
C、具有重要價(jià)值的傳世文物
D、古建筑
72、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)主要是從下列哪些方面評(píng)定 。( )
A、觀賞、文化、科學(xué)價(jià)值
B、歷史、文化、藝術(shù)價(jià)值
C、游覽條件、環(huán)境質(zhì)量和規(guī)模大小
D、歷史、文化、科學(xué)價(jià)值
73、外國(guó)游客在華死亡后,由縣級(jí)以上醫(yī)院出具的證明有 。( )
A、死亡鑒定書
B、死亡證明書
C、尸體防腐證明書
D、棺柩出境許可證
74、游客張某向旅行社支付旅游費(fèi)后,因自身疾病不能如期參加國(guó)內(nèi)旅游,則下面說(shuō)法正確的是 。( )
A、旅行社屬于債權(quán)人
B、張某可以通知旅行社轉(zhuǎn)讓給別人旅游
C、旅行社屬于債務(wù)人
D、張某必須征得旅行社同意后才能轉(zhuǎn)讓給別人出游
75、旅游投訴受理機(jī)關(guān)可以是 。( )
A、被投訴者所在地
B、投訴者所在地
C、損害行為發(fā)生地
D、損害結(jié)果發(fā)生地
76、關(guān)于國(guó)家秘密敘述正確的是 。( )
A、國(guó)家秘密的密級(jí)分為“”、“秘密”、“機(jī)密”三級(jí)
B、國(guó)家秘密的泄露損害的對(duì)象是國(guó)家
C、國(guó)家秘密不允許任何人知道
D、國(guó)際秘密一般應(yīng)標(biāo)明密級(jí)和保密期限
77、下列屬于重大旅游安全事故的是 。( )
A、3名游客重傷
B、3名游客輕傷,旅游者財(cái)產(chǎn)損失20萬(wàn)元
C、游客死亡1人
D、1名游客重傷,1名游客癱瘓殘疾
78、合同的形式可以是 。( )
A、書面形式
B、口頭形式
C、推定形式
D、默示形式
79、要約必須具備的條件是 。( )
A、要約的內(nèi)容必須具體確定
B、有明確的受要約人
C、表明經(jīng)受要約人,要約人即受該意思表示的約束
D、必須以書面形式發(fā)出
80、行政處罰的決定程序包括 。( )
A、一般程序
B、簡(jiǎn)易程序
C、聽(tīng)證程序
D、行政執(zhí)行程序
三、不定項(xiàng)選擇題:每題一個(gè)或一個(gè)以上的答案,請(qǐng)將正確的選項(xiàng)前的字母填涂在答題卡上,少選、多選、錯(cuò)選均不得分(每題1分,共20分)
案例一:烏魯木齊陽(yáng)光旅行社與烏魯木齊市民張某等 20人簽訂吐魯番一日游合同,由導(dǎo)游李某帶團(tuán)前往吐魯番旅游,在參觀游覽完當(dāng)日行程后準(zhǔn)備返回烏魯木齊,這時(shí)團(tuán)隊(duì)部分游客提出前往吐魯番市A景點(diǎn)參觀,導(dǎo)游李某在征得全體游客一致同意并請(qǐng)示旅行社后帶團(tuán)前往A景點(diǎn),途中張某代表游客全體在行程單上簽名增加A景點(diǎn),車費(fèi)和景點(diǎn)門票費(fèi)游客另行支付,吐魯番市旅*政管理人員在執(zhí)法檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游李某的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃行程中沒(méi)有A景點(diǎn),以擅自增加旅游景點(diǎn)為名暫扣李某的導(dǎo)游證,處以罰款1萬(wàn)元。
81、根據(jù)《合同法》規(guī)定,游客代表在行程單上簽名增加A景點(diǎn)行為屬于 。( )
A、違約行為
B、變更合同行為
C、合同的轉(zhuǎn)讓行為
D、解除合同行為
82、根據(jù)法規(guī)規(guī)定,導(dǎo)游人員的行為屬于 。( )
A、職務(wù)行為
B、變更合同行為
C、代理行為
D、違約行為
83、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,如果導(dǎo)游人員擅自增加旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)扣 。( )
A、10分
B、8分
C、6分
D、4分
84、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,如果導(dǎo)游人員擅自增加旅游項(xiàng)目,對(duì)導(dǎo)游處罰有 。( )
A、責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3-6個(gè)月
B、情節(jié)嚴(yán)重的吊銷導(dǎo)游證并公告
C、處以1000元-30000元罰款
D、處以500元罰款
85、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,如果導(dǎo)游人員擅自增加旅游項(xiàng)目,對(duì)導(dǎo)游處罰有 。( )
A、責(zé)令改正,處以1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款
B、情節(jié)嚴(yán)重的吊銷導(dǎo)游證
C、責(zé)令改正,處以10萬(wàn)元-50萬(wàn)元罰款
D、情節(jié)嚴(yán)重的暫扣導(dǎo)游證
86、根據(jù)2009年《旅行社管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,如果導(dǎo)游人員擅自增加旅游項(xiàng)目,對(duì)旅行社的處罰有 。( )
A、責(zé)令改正,處以1萬(wàn)元-5萬(wàn)元罰款
B、情節(jié)嚴(yán)重的吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證
C、責(zé)令改正,處以10萬(wàn)元-50萬(wàn)元罰款
D、情節(jié)嚴(yán)重的吊銷工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照
87、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,導(dǎo)游變更旅游合同的條件是 。( )
A、在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過(guò)程中
B、遇見(jiàn)可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的緊急情形
C、征得多數(shù)旅游者的同意,立即報(bào)告旅行社
D、征得領(lǐng)隊(duì)和全陪的同意,立即報(bào)告旅行社
88、根據(jù)《合同法》規(guī)定,合同變更的條件是 。( )
A、合同成立以后,履行完畢之前
B、雙方當(dāng)事人協(xié)商一致
C、必須經(jīng)相關(guān)行政部門同意
D、不違反法律法規(guī)的規(guī)定
89、如果導(dǎo)游李某不服,可以向 提起行政訴訟( )
A、吐魯番地區(qū)旅游局
B、自治區(qū)旅游局
C、吐魯番市人民法院
D、吐魯番市人民政府
90、如果導(dǎo)游李某不服,可以向 提起行政復(fù)議( )
A、吐魯番地區(qū)旅游局
B、自治區(qū)旅游局
C、吐魯番市人民法院
D、吐魯番市人民政府
91、在此案例中具備合法的代理行為的是 。( )
A、張某代表全體游客與旅行社簽訂合同
B、張某代表全體游客與旅行社簽訂合同
C、李某代表旅行社同意增加A景點(diǎn)
D、李某A景區(qū)同意團(tuán)隊(duì)參加游覽
案例二:烏魯木齊市甲賓館服務(wù)員李某和張某商定,由李某以烏魯木齊市乙旅行社的名義組織入住賓館的顧客旅游,由張某充當(dāng)導(dǎo)游。9月9日李某以乙旅行社名義與飯店30位客人簽訂“喀納斯四日游”旅游合同并收取旅游費(fèi)用32000元,因在旅游旺季原先李某預(yù)訂的飯店違約,導(dǎo)致張某未能按合同約定安排旅游者的食宿,部分游客投訴到旅*政部門。經(jīng)調(diào)查核實(shí)乙旅行社根本未經(jīng)批準(zhǔn)登記。根據(jù)所學(xué)旅游法規(guī)知識(shí)回答下列問(wèn)題:
92、根據(jù)相關(guān)法規(guī),李某行為屬于 。( )
A、私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B、非法從事旅行社業(yè)務(wù)
C、超范圍經(jīng)營(yíng)
D、私自委派導(dǎo)游
93、根據(jù)相關(guān)法規(guī),張某行為屬于 。( )
A、私自承擔(dān)導(dǎo)游業(yè)務(wù)
B、非法從事旅行社業(yè)務(wù)
C、超范圍經(jīng)營(yíng)
D、擅自變更接待計(jì)劃
94、根據(jù)《合同法》規(guī)定,“喀納斯四日游”旅游合同屬于 。( )
A、以合法形式掩蓋非法目的的合同
B、違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的合同
C、損害社會(huì)公共利益的合同
D、惡意串通,損害第三人利益的合同
95、根據(jù)合同法規(guī)定,“喀納斯四日游”旅游合同屬于 。( )
A、無(wú)效合同
B、有效合同
C、可撤銷合同
D、效力待定合同
96、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,對(duì)張某可以扣 。( )
A、10分
B、8分
C、6分
D、4分
97、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,對(duì)張某處罰可以是 。( )
A、責(zé)令改正,暫扣導(dǎo)游證3-6個(gè)月
B、情節(jié)嚴(yán)重的吊銷導(dǎo)游證并公告
C、處以1000-30000元罰款
D、責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得
98、根據(jù)2009年〈旅行社管理?xiàng)l例〉及實(shí)施細(xì)則規(guī)定,對(duì)李某的處罰可以是 。( )
A、沒(méi)收違法所得
B、處以違法所提1-5倍的罰款
C、處以10萬(wàn)元-50萬(wàn)元罰款
D、給予行政拘留3-7天
99、如果乙旅行社是合法旅行社,根據(jù)〈旅行社質(zhì)量保證金賠償規(guī)定〉如何賠償? 。( )
A、退還全部旅游費(fèi)用
B、賠償全部旅游費(fèi)用的20%
C、退還食宿費(fèi)用差額,賠償差額的20%違約金
D、退還食宿費(fèi)用差額,賠償差額的同額的違約金
100、根據(jù)旅游投訴管理法規(guī),游客可以向下列哪些行政管理部門投訴 。( )
A、烏魯木齊市旅游局
B、布爾津縣旅游局
C、自治區(qū)旅游局
D、國(guó)家旅游局
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