職能描述：
1、 受理各類客戶投訴，及時(shí)提供有效的處理方法；
2、 追蹤后續(xù)客戶服務(wù)結(jié)果；
3、 收集、匯總、分析投訴信息。

職位要求：
1、 普通話標(biāo)準(zhǔn)，較強(qiáng)的表達(dá)能力，善于與人溝通；
2、 遇事冷靜，考慮問(wèn)題客觀、全面，工作耐心、細(xì)致；
3、 性格開朗，具有較強(qiáng)的親和力和良好的客戶意識(shí)；
4、 具有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
聯(lián)系方式

公司名稱：蘇州快平航空票務(wù)服務(wù)有限公司
公司地址：蘇州滄浪區(qū)南門路809號(hào)（領(lǐng)秀江南商業(yè)街西區(qū)）
傳真：0512-82117931
公司主頁(yè)：http://www.uu8uu8.com/