崗位職責(zé)：
1、負責(zé)客服400電話接聽咨詢，其中包括售前、售中、售后等；
2、訂單確認處理，客戶在訂單過程中疑問解答；
3、負責(zé)倉庫出入貨品的整理存檔工作；
4、貨品發(fā)送做好物流登記；

崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，兩年以上客服工作經(jīng)驗；
2、較強的英語口語及書面表達能力；
3、具有較強的理解、溝通，處理問題能力，熱愛本職工作，工作細心、責(zé)任心強；
4、熟悉客服相關(guān)知識及整個工作流程，熟練運用客服專用術(shù)語
5、熟悉網(wǎng)站運營的相關(guān)知識，熟悉網(wǎng)站策劃，熟知網(wǎng)絡(luò)推廣方式和渠道者優(yōu)先
聯(lián)系方式

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