小時(shí)候曾在無數(shù)電影電視里看到過瑞士銀行,給我的印象是:瑞士銀行神秘而又強(qiáng)大,能為所有客戶保守任何秘密,往往和特工、陰謀、億萬富翁、拯救世界聯(lián)系在一起……
今天的瑞士銀行是由近十幾年來一系列的收購兼并形成的,在國內(nèi)它的大名叫“瑞銀”(另一家的瑞士金融機(jī)構(gòu):瑞士信貸(credit suisse)在國內(nèi)的大名叫“瑞信”,兩家的名字看上去有點(diǎn)像),它的英文縮寫是ubs,全稱是“union of bank of switzerland”。ubs的標(biāo)志是三把很古老樣式的鑰匙疊在一起,據(jù)ubs的hr說,三把古老的鑰匙代表了ubs的三個(gè)部門:財(cái)富管理、資產(chǎn)管理和投資銀行。
財(cái)富管理就是我們經(jīng)常在影視作品中看到的,超級有錢的人往往會把錢存進(jìn)瑞士銀行,請他們幫忙打理。ubs也是瑞士的商業(yè)銀行,但他們的商業(yè)銀行服務(wù)僅存在于瑞士境內(nèi),其他地方都沒有。在財(cái)富管理領(lǐng)域,ubs是無可爭議的行業(yè)領(lǐng)袖,2006年ubs財(cái)富管理的資產(chǎn)總額約2萬億瑞士法郎(1瑞士法郎= 0.92美元)。資產(chǎn)管理是幫一些機(jī)構(gòu)理財(cái),例如企業(yè)年金、養(yǎng)老基金等等,2006年ubs的資產(chǎn)管理規(guī)模約5200億瑞士法郎,是規(guī)模的之一。 ubs的投資銀行業(yè)務(wù)也很出色,綜合各種排名,在全球大概是第四位左右的樣子(我找不到確切的出處說前三名是誰,但我猜應(yīng)該就是高盛、摩根士丹利、美林這三家吧),ubs的投行業(yè)務(wù)在亞洲地區(qū)非常強(qiáng)大。
來自歐洲的ubs非常注重客戶關(guān)系,他們的廣告主題“you & us”就是很好的體現(xiàn)。在各版本的廣告中,兩個(gè)人(客戶和銀行家)置身于各種宏大的場景里,看過之后讓人印象深刻。
ubs的宣傳很低調(diào),我是按照自己列出來的知道名字的投行列表,跑到ubs的主頁去申請的。填寫完一堆資料后,要做兩個(gè)shl在線測試。第一個(gè)和巴克萊一樣,也是數(shù)字測試。第二個(gè)是邏輯推理,就是給出5幅圖片,找出其中的規(guī)律,在6個(gè)選項(xiàng)中找出下一幅圖片應(yīng)該是什么。這個(gè)邏輯推理測試挺難,但又不像摩根士丹利ac時(shí)的shl推理測試需要做出正確的假設(shè)。如果時(shí)間足夠,應(yīng)該都是能看出來。(當(dāng)然時(shí)間肯定是不夠的……)
第一個(gè)部份是回答一些有關(guān)性格的問題,例如“請描述一個(gè)你是否曾比預(yù)期完成了更多工作的情形”,“請描述一個(gè)你沒有按時(shí)完成任務(wù)的情形”等等。雖然問題都是讓你“描述情形(please describe a situation when you ……)”,其實(shí)就是讓你舉例子,從過去的事情來反映你的性格。
第二個(gè)部分是技術(shù)面試,問了oo、數(shù)據(jù)庫等等。都是基礎(chǔ)的概念,但要是想答好可不容易。例如問“請說一下你對多態(tài)性的理解”,這個(gè)問題其實(shí)怎么回答都行,許多人可能開始舉例子:例如《c++大學(xué)教程》里面的,一個(gè)“形狀”類被“三角形”類、“矩形”類和“圓形”類繼承,每個(gè)類里面定義好虛函數(shù),這就是“多態(tài)性”。但也可以有更深入的闡述:例如按照《thinking in c++》作者所認(rèn)為的,多態(tài)性的本質(zhì)是“接口重用”、“用統(tǒng)一的方法控制不同的行為”…… 總之這種問題很抽象,聽上去很簡單。但從作出的回答里,可以聽出你的理解究竟有多深入。類似的問題還有什么是數(shù)據(jù)庫里的“游標(biāo)”(cursor)等等。
第三個(gè)部分是智力題,都是很簡單的。其中一個(gè)題目是這樣的:你想買一輛車,有兩種選擇:第一種方法是立刻購買,需要1萬美元。第二種方法是先租一年,租金 300美元,一年后再用1萬美元買下來。當(dāng)前的存款年利率是5%,問你會選擇哪種方法?我覺得他其實(shí)是想測試你對錢的現(xiàn)在值(pv)和未來值(fv)是否有概念,現(xiàn)在的錢總是比未來的錢更值錢。
電面的自我感覺還不錯(cuò)(畢竟都已經(jīng)面了這么多了),又過了一個(gè)半月(ubs的招聘流程相對比較慢),新的一年來到了,我收到郵件說1月17號去陸家嘴花旗大廈終面。盡管在08年1月的日志中我已簡單記錄了ubs的終面,但后面是更詳細(xì)的敘述。1月16日ubs來學(xué)校開了一個(gè)小型的it部門宣講會,主要是宣傳一下自己、為08年的實(shí)習(xí)和招聘做準(zhǔn)備。宣講會我也去參加了,了解了一下ubs的文化和價(jià)值觀。(說起來那幾天我可真是焦頭爛額,15號下午考完oo, 16號晚上去聽宣講會,之后跑去電信群樓檢查oo大作業(yè),晚上復(fù)習(xí)db2只睡了不到6個(gè)小時(shí),第二天一早六點(diǎn)半爬起來,穿著西裝去考試,提前一小時(shí)交卷,從閔行打車用了一個(gè)多小時(shí)去陸家嘴,面試從上午11點(diǎn)一直折騰到晚上6點(diǎn)……)
當(dāng)時(shí)我的情況是:高盛、巴克萊兩家去香港或東京的機(jī)會我都被拒了,摩根、德意志的offer都在上海,因此ubs真的是最后一個(gè)機(jī)會離開上海了。雖然我想拼盡全力作最后一次掙扎,但期末各種考試實(shí)在忙不過來(如果不能順利畢業(yè),拿到什么offer都是白扯),因此也沒怎么準(zhǔn)備。只是抱定了只能留在上海的信念,作最后一博。
終面在花旗大廈38層“瑞銀證券”的辦公室里進(jìn)行,里面有好幾個(gè)特別大的會議室,包括一輪shl筆試、一輪1對1的演講、一輪群面、兩輪面試(一輪2對 1,一輪1對1)。全國總共只有6個(gè)學(xué)生去面試,兩個(gè)本科(我和一個(gè)清華的同學(xué)),四個(gè)碩士(兩個(gè)交大、兩個(gè)復(fù)旦)。面試官有5個(gè)人,都是香港過來的,聽口音應(yīng)該有一個(gè)是英國人、一個(gè)是美國人。終面開始前,hr說他們準(zhǔn)備收兩個(gè)人,最多收三個(gè)。我們幾個(gè)互相看了看,心里都希望自己不是被淘汰的那一半。
第一個(gè)步驟是shl筆試,還是數(shù)字測試,但題目更難一些。可能是想結(jié)合網(wǎng)上測試的成績比對一下,獲得更全面的評價(jià)吧。
休息了10分鐘后,每個(gè)人拿到了一摞20多頁的英文材料,一人一組,要求我們閱讀材料、按要求做一個(gè)演講。只有40分鐘作準(zhǔn)備,10分鐘作演講,10分鐘回答面試官提問。材料非常復(fù)雜,是說一家跨國翻譯服務(wù)公司的現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略。這家公司總部在倫敦,在歐洲和美洲市場所占份額較大,中東和亞洲地區(qū)是新興市場;提供的服務(wù)主要集中在法律、金融、醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,以廣博的專業(yè)知識著稱;提供服務(wù)的方式有人工翻譯、基于計(jì)算機(jī)的自動(dòng)翻譯引擎、專業(yè)詞匯數(shù)據(jù)庫等;還有一大堆數(shù)據(jù),是第三方調(diào)查公司針對公司員工、客戶所做的調(diào)查,例如“最滿意xxx”“最不滿意xxx”等等。這家公司的戰(zhàn)略是:在未來十年內(nèi)把收入擴(kuò)大5 倍,把利潤提高2倍,增強(qiáng)其在新興市場的份額。我們被要求向董事會(就是面試官)做一個(gè)演講,指出公司的現(xiàn)狀、此發(fā)展戰(zhàn)略可能遇到的問題以及解決建議。
這一輪似乎很像咨詢公司的面試,后來hr告訴我們,不論來應(yīng)聘ubs的什么部門,ibd也好、銷售部也好、研究部也好、it部門也好,都要參加這個(gè)。可能是ubs要求它的每個(gè)員工都具備這樣的能力吧。材料很厚,我通讀一遍之后就已經(jīng)過去了25分鐘,只剩下15分鐘準(zhǔn)備了,我才僅僅知道材料說了些什么!我不禁倒吸一口氣,花了一點(diǎn)時(shí)間穩(wěn)住情緒。
然后我開始把所提到的各項(xiàng)內(nèi)容歸類,用彩色筆在大圖紙上列出來,一方面整理了思路,另一方面也做好了作演講的掛圖。一邊寫一邊想這個(gè)問題的解決方案、怎么說,15分鐘很快就過去了。hr叫到我的名字,我卷起還沒干的掛圖,跟著他來到一間小會議室。圖紙掛好,我就開始滔滔不絕的說起來(摩根士丹利的辦公室里只能說英語,多虧了實(shí)習(xí)時(shí)練出來了一點(diǎn)口語水平)。接著面試官開始提問題,既有關(guān)于材料本身的,也有像“如果有更多的時(shí)間,你認(rèn)為哪里需要加強(qiáng)”、“你認(rèn)為自己的創(chuàng)新之處是什么”等關(guān)于演講本身的問題。
這一輪過后我口干舌燥,喝了兩大杯水。上午的面試告一段落,面試官和我們一起吃午飯。午飯是從很高檔的餐廳點(diǎn)的一份份的外賣。盡管雞腿飯看上去很好吃,但我想到啃雞腿的動(dòng)作不雅,既然和面試官一起吃飯就還是算了吧。也許我太多慮了…… 午飯時(shí)大家開始閑聊,談到ubs里的工作、面試官平時(shí)的愛好等等,氣氛很和諧。
下午首先開始群面,我們6個(gè)變成上午談到那家翻譯服務(wù)公司的雇員,要一起開個(gè)會,根據(jù)發(fā)下來的另一份材料,商討怎樣才能爭取到ubs這個(gè)客戶。材料里給出了翻譯服務(wù)公司與ubs過去的合作歷史,由于某某人去年跳槽造成與ubs的合同額大減…… 總之又是非常復(fù)雜。大家七嘴八舌的開始討論,面試官隨意的坐在附近的角落里觀察我們。會開到一半,我們已經(jīng)總結(jié)出了幾個(gè)建議。
忽然hr走過來說,董事會剛剛發(fā)來一份緊急傳真,接著把一張紙放在了我們的桌上。湊過去一看,是說我們的競爭對手創(chuàng)造了一種新的服務(wù)模式,馬上就要爭取到 ubs這個(gè)客戶了,要求我們立刻提出兩項(xiàng)解決方案來應(yīng)對。就像摩根士丹利的群面一樣,變化突然來臨,我們必須調(diào)整自己馬上應(yīng)對。
雖然我已經(jīng)經(jīng)歷過三次群面了,可心里還是沒有底,也不知自己表現(xiàn)得究竟如何。群面之后的兩輪面試主要也不是問技術(shù)問題,而是過去的經(jīng)歷。他們會很深入的了解你的想法,從中了解你的性格、人生規(guī)劃。對于這樣的面試,我想引用高盛的一句話“be yourself.”一定要自己怎么想就怎么說,有些問題可能比較尖銳,但千萬不要裝也不要編,不會的就說不會。
面試的間隙,hr還買來星巴克的小點(diǎn)心讓大家“補(bǔ)充能量”。不過兩輪面試過后差不多已經(jīng)6點(diǎn)了,真的是精疲力盡。
終面過后兩周,我收到了offer.歷經(jīng)千辛萬苦,折騰了四個(gè)多月,我終于可以去香港工作啦!努力目標(biāo)達(dá)到的時(shí)候固然很開心,回頭看看走過的曲折歷程,體會每一次經(jīng)歷、每一次挫折,真正值得高興的是可以從經(jīng)歷中學(xué)到東西,這才是真正的財(cái)富