A.可以撤換物業(yè)管理企業(yè) B.可以檢查督促物業(yè)管理企業(yè)的工作
C.可以選聘新的物業(yè)管理企業(yè) D.不得干涉物業(yè)管理企業(yè)的任何工作
2、物業(yè)管理區(qū)域建設(shè)與社區(qū)建設(shè)的共性有( )。
A.管理目標(biāo)一致 B.管理手段一致
C.管理職能一致 D.管理功能一致
3、劃分房屋功能是住宅與非住宅的一個根本標(biāo)志，是否具備( )。
A.建設(shè)達(dá)到一定規(guī)模，基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全
B.室內(nèi)活動的吃、喝、住、穿、用等起居功能和設(shè)施
C.按照城市統(tǒng)一規(guī)劃而建設(shè)，并以投入使用
D.是相對封閉、獨立的住宅群體或住宅區(qū)域
4、1994年6月，我國第一部地方性物業(yè)管理法規(guī)在( )出臺。
A.北京 B.青島 C.廣州 D.深圳
5、住宅小區(qū)物業(yè)管理是( )過程。
A.超期管理 B.靜態(tài)管理 C.動態(tài)管理 D.靜態(tài)、動態(tài)管理
6、住宅小區(qū)人為環(huán)境的管理主要靠( )來限制或規(guī)定住宅小區(qū)居民的一些行為規(guī)范。
A.經(jīng)常性監(jiān)督檢查 B.業(yè)主委員會的督促
C.廣大業(yè)主的自覺性 D.簽訂公約或管理制度
7、在新開發(fā)物業(yè)驗收之前，通常由開發(fā)商行使管理權(quán)和處置權(quán)，自設(shè)或委托一家物業(yè)管理公司介入前期物業(yè)管理工作，并簽訂( )。
A.前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 B.前期物業(yè)委托管理合同
C.臨時物業(yè)委托管理合同 D.永久性合作協(xié)議
8、業(yè)主全面有效行使對物業(yè)的管理權(quán)是在( )以后。
A.第一個業(yè)主入住一年 B.全部業(yè)主入住
C.成立業(yè)主委員會 D.接管驗收
9、住戶手冊較為全面地反映出住戶與物業(yè)管理公司的關(guān)系，由( )編制。
A.物業(yè)管理公司 B.業(yè)主委員會
C.街道辦事處 D.房地產(chǎn)行政管理部門
10、住宅小區(qū)物業(yè)管理形式是( )。
A.行政性管理 B.監(jiān)督式管理
C.協(xié)商式管理 D.文件化管理
11、以下關(guān)于道德的說法中，你認(rèn)為正確的是( )
A 道德缺乏歷史繼承性
B 道德標(biāo)準(zhǔn)不具有時代性
C 人們所做的一切工作都可以作道德評價
D 道德與社會發(fā)展沒有關(guān)系
12、以下關(guān)于道德與法律關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是()
A 從人類歷史看，法律比道德產(chǎn)生的時間早
B 在我國現(xiàn)實生活中，違犯法律的行為不一定違背道德
C 在適用范圍上，道德要比法律廣泛的多
D 關(guān)于社會功能，道德不如法律的社會作用大
13、下列關(guān)于職業(yè)道德的論述中，你認(rèn)為正確的是( )
A 加強職業(yè)道德能保證企業(yè)的正常經(jīng)營，但總體會減少企業(yè)收益
B 加強職業(yè)道德能改變?nèi)藗兊乃枷胗^念，但與推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步無關(guān)
C 加強職業(yè)道德只是一項經(jīng)營之外的事務(wù)，往往會加大企業(yè)和員工的負(fù)擔(dān)
D 加強職業(yè)道德回增加投入，但從總體上看可降低企業(yè)的經(jīng)營成本
14、對于飲食行業(yè)的從業(yè)人員來說，不符合儀表端莊具體要求的做法是()
A著裝簡單、樸素 B飾品較少
C面部淡妝 D男性蓄胡須，女性涂亮指甲
15、下列幾種從業(yè)人員接待顧客的用語中，不恰當(dāng)?shù)挠谜Z是()
A 某公共汽車乘務(wù)員：“騎自行車的同志，請您往外邊騎”
B 某銀行職業(yè)員：“沒看我正忙著嗎?您急什么”
C 某企業(yè)接待處人員：“還沒上班，您稍候
D 某商場營業(yè)員：“我認(rèn)為這件裙子更適合您的身材”
