交通銀行金融服務(wù)中心（湖北武漢）招聘客服代表

時間：2013-12-26 11:04:00 來源：無憂考網(wǎng) [字體：小中大]

一、交通銀行金融服務(wù)中心簡介

交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)是直屬交通銀行總行的異地銀行后臺業(yè)務(wù)處理中心，于2009年1月在湖北省武漢市正式成立，目前主要集中處理信用卡、電話銀行以及流程銀行等多項后臺業(yè)務(wù)。

金融服務(wù)中心(武漢)以交通銀行“走國際化、綜合化道路，建設(shè)以財富管理為特色的一流公眾持股銀行集團”的發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，秉承“責(zé)任立業(yè)，創(chuàng)新超越”的核心價值觀，誠邀各界英才加盟，愿我們團結(jié)協(xié)作，共同為建設(shè)國內(nèi)佳商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理中心而努力。

二、員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展

交通銀行金融服務(wù)中心(武漢)堅持將培訓(xùn)作為員工的一項基本福利，為每一名員工提供包括入職培訓(xùn)、個人效能提升訓(xùn)練、專業(yè)知識培訓(xùn)、管理知識技能培訓(xùn)等涵蓋員工職業(yè)發(fā)展全過程的、專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程。

三、招聘崗位

客服代表(實習(xí)生)

崗位職責(zé)：

主要負(fù)責(zé)處理交通銀行的后臺業(yè)務(wù)，為客戶提供全方位細致的服務(wù)。

任職要求：

1.2014年7月份畢業(yè)統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

2.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度，無不良行為記錄;

3.聲音甜美、富有磁性、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn) ,有較強的語言表達能力，擅長與人溝通，工作仔細、認(rèn)真;

4.有較好的應(yīng)變能力和較強的學(xué)習(xí)能力;

5.性格開朗，能承受一定的工作壓力;

6.具有良好的服務(wù)意識，邏輯思維能力強，責(zé)任感強;

7.熟悉電腦及自動化辦公操作，漢字輸入速度不低于30字/分鐘;