控制
控制是依據(jù)預定的目標和標準,對管理活動進行系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查和衡量績效,若發(fā)生偏差,就要采取措施加以糾正,使整個活動按既定的計劃和標準進行。因此,控制首先要有一個控制的依據(jù)或標準,這往往是計劃中所規(guī)定的;其次,要運用各種監(jiān)測手段對進行中的活動進行觀察、測度和衡量;第三,對觀測到的、測度到的情況和數(shù)據(jù)要與計劃規(guī)定的標準進行比較,發(fā)現(xiàn)是否存在差異;第四,如活動與標準存在差異,就采取各種措施和方法去糾正偏差,使整個活動按計劃進行。
對不同的控制對象應選用不同的控制方式和手段。在企業(yè)的整個活動過程中,對各個環(huán)節(jié)、各項活動都應加強控制,以保證計劃和組織目標的實現(xiàn)。