河南省駐馬店市國土資源局領(lǐng)導班子成員對重大涉土信訪案件實行包案辦理，分片督辦，下訪調(diào)解，以確保案件處理到位，及時辦結(jié)。目前，駐馬店市局領(lǐng)導已包案督辦信訪案件31起，結(jié)案率100%.
　　該局高度重視信訪工作，把信訪工作納入重要議事日程，實行目標管理。局領(lǐng)導班子定期研究信訪工作，研究處理信訪工作中的疑難問題，并對重大信訪案件實行領(lǐng)導包案。
　　在包案處理信訪案件時，局領(lǐng)導堅持“五抓”原則。一是對上級交辦的案件抓督促，二是對涉及面較大的案件抓協(xié)調(diào)，三是對有集體上訪苗頭的案件抓及時，四是對遺留問題及信訪老戶的案件抓重點，五是對群眾舉報的棘手案件抓落實。