第一部分 職業(yè)道德
(第1-25題,共25道題)
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分
(一)單項選擇題(第1-8題)
1、從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則(A)
(A)愛國、守法、自強(qiáng)
(B)忠誠、審慎、勤勉
(C)自強(qiáng)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)
(D)誠信、敬業(yè)、公道
2、符合職業(yè)道德規(guī)范“公道”的基本要求的說法( B )
(A)輕重緩急一個樣
(B)遵守制度一致化
(C)獎勵懲罰一刀切
(D)避免人治
3、職業(yè)紀(jì)律的普遍適用性是(C )
(A)職業(yè)紀(jì)律與人情水火不容
(B)領(lǐng)導(dǎo)可以用職業(yè)紀(jì)律規(guī)范處罰一切違反職業(yè)紀(jì)律的行為
(C)在職業(yè)紀(jì)律面前,人人平等
(D)全心全意為企業(yè)著想做事
4、從業(yè)人員愛崗敬業(yè)的基本要求是(C )
(A)無私奉獻(xiàn)
(B)即使不喜歡某個工作,也得表現(xiàn)出喜歡的樣子
(C)干一行、愛一行、專一行
(D)對得起良心,拿工資問心無愧
5、我國社會主義道德建設(shè)的基本原則是( C )
(A)集體主義
(B)合理利己主義
(C)社會主義
(D)溫和功利主義
6、某公司奉行 "不惜一切為顧客服務(wù)"的理念,正確理解的是( )
(A)要不計成本地滿足顧客的要求
(B)無條件地滿足顧客提出的任何要求
(C)一切都是顧客說了算
(D)顧客的滿意程度決定企業(yè)的命運(yùn)
答案:D
7、奉獻(xiàn)的特征是( )
(A)非強(qiáng)制性及社會性、倡導(dǎo)性
(B)非利己性及條件性、自制性
(C)非明確性及自主性、人本性
(D)非功利性及普遍性、可為性
答案:A
8、下列關(guān)于節(jié)約的說法中,正確的是( )
(A)在招待客戶時,講節(jié)約是對客戶的不尊重
(B)節(jié)約與否應(yīng)該由員工自身的習(xí)慣決定
(C)節(jié)約的本質(zhì)內(nèi)涵是當(dāng)用則用,宜省則省
(D)質(zhì)優(yōu)價高才能打造品牌
答案:C
(二)多項選擇題(第9-16題)
9、下列屬于《公民道德建設(shè)實施綱要》所要提出的職業(yè)道德規(guī)范是( )
(A)愛崗敬業(yè)
(B)服務(wù)群眾
(C)奉獻(xiàn)社會
(D)艱苦奮斗
答案:AC
10、在職業(yè)道德修養(yǎng)過程中,所謂“不找任何借口”的意思是( )
(A)學(xué)會對自己的一切行為負(fù)責(zé)
(B)對自己的事情要千方百計的做好
(C)投入自己的忠誠和責(zé)任心
(D)不允許對企業(yè)的管理提出不同的意見
答案:ABC
11、從職業(yè)規(guī)范的意思上看,衣著不整的員工容易給人留下( )的印象
(A)工作很忙
(B)對工作很投入
(C)懶散
(D)不認(rèn)真
答案:CD
12、一般從業(yè)人員執(zhí)行操作流程,具體要求包括( )
(A)牢記操作規(guī)程
(B)演練操作規(guī)程
(C)堅持操作規(guī)程
(D)自創(chuàng)操作規(guī)程
答案:ABC
13、文明禮貌的具體要求是( )
(A)儀表堂堂
(B)語言規(guī)范
(C)舉止優(yōu)雅
(D)待人熱情
答案:BD
14、符合國家《節(jié)約能源管理暫行條例》要求的是( )
(A)企業(yè)配備能源計量器具,加強(qiáng)能源計量管理
(B)為保障冬季供熱,自主擴(kuò)大鍋爐
(C)土法煉焦
(D)企業(yè)有關(guān)節(jié)能操作人員要有計劃地接受節(jié)能培訓(xùn)
答案:AD
15、職業(yè)道德對職業(yè)技能所具有的作用( )
(A)統(tǒng)領(lǐng)作用
(B)決定作用
(C)阻礙作用
(D)促進(jìn)作用
答案:AD
16、從業(yè)人員需要樹立正確的義利觀是( )
(A)見利后義
(B)見利思義
(C)非利不為
(D)義然后取
答案:BD
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題)答案略
17、在公交車站,大家都在自覺排隊,已經(jīng)形成了長蛇般的隊伍,你排在后面,估計這班車是上不去了,你著急去上班,如果照這樣排下去,上班肯定會遲到。你會( )
(A)沖到前面加楔兒
(B)打出租車
(C)耐著性兒排隊
(D)跟前面排除的人協(xié)商調(diào)換
18、如果你贊同“企業(yè)家應(yīng)該成為大家學(xué)習(xí)的榜樣”這個觀點(diǎn),你的理由是( )
(A)企業(yè)家有錢
(B)企業(yè)家可以做慈善事情
(C)企業(yè)家有能力
(D)企業(yè)家社會地位高
19、你剛到一家公司工作,聽人說員工T愛打小報告,你與T相處時會( )
(A)鄙視
(B)防備
(C)疏遠(yuǎn)
(D)觀察
20、同事們在議論領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn),你會( )
(A)不參與議論
(B)勸阻同事不要背后議論
(C)向領(lǐng)導(dǎo)委婉轉(zhuǎn)運(yùn)建議
(D)參與議論
21、天氣預(yù)報說 "明天白天,晴、風(fēng)力一、二級",幾位朋友邀你第二天外出游覽,當(dāng)大家正興致勃勃地玩耍時,突然天降大雨。你會( )
(A)譴責(zé)天氣預(yù)報不準(zhǔn)確
(B)詛咒天公捉弄人
(C)責(zé)備自己決策錯誤
(D)覺得雨中游歷別有情趣
22、你覺得自己在單位是個( )的人
(A)朋友根少
(B)不惹是生非
(C)與大家愿意共事兒
(D)別人并不真正了解自己
23、遇到困難時,你一般會( )
(A)自己解決
(B)找同事幫忙
(C)放棄
(D)怪自己學(xué)的知識少
24、在每天例行晨會時,你感覺這位同事主持的很差勁,你一般會( )
(A)耐著性子參加
(B)帶一份小報看看
(C)走神想想午餐吃什么
(D)能明白做主持的同事的心情
25、春節(jié)前雖然天氣還冷,但不知何故,家里的幾頭大蒜長出了嫩芽,母親感到很失望。你想對母親說的話是 ( )
(A)“別那么節(jié)儉!幾頭大蒜,不值得傷心”
(B)“要是長得再長一點(diǎn),就可以炒菜了”
(C)“好像春天到了”
(D)“眼不見心不煩,扔了它,我再去買幾頭”