2013年福建導(dǎo)游資格考試科目及內(nèi)容

考試包括筆試(《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策與法規(guī)》與《導(dǎo)游服務(wù)》)和現(xiàn)場(chǎng)口試。

　　(一)筆試

　　1、筆試內(nèi)容：限于2013年福建省旅游局導(dǎo)考委重新修訂的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材(第六版第二次印刷發(fā)行)即：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游服務(wù)》、《中國(guó)臺(tái)灣問題導(dǎo)游讀本》、《福建省主要景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游詞》、《現(xiàn)場(chǎng)口試提問復(fù)習(xí)資料》六本書及增補(bǔ)修訂本一冊(cè)。

　　2、筆試科目：(1)《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(含“中國(guó)臺(tái)灣知識(shí)”部分)滿分100分;(2)《政策與法規(guī)》與《導(dǎo)游服務(wù)》滿分100分(配分比例：6:4)。

　(二)現(xiàn)場(chǎng)口試

　　1、滿分100分，考試內(nèi)容按《現(xiàn)場(chǎng)口試評(píng)分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。具體要求如下：

　　(1)模擬景點(diǎn)講解(50分)：考生在指定的全省九個(gè)景區(qū)(福州三坊七巷、鼓浪嶼、福建南靖土樓、清源山、湄洲媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會(huì)議會(huì)址、屏南白水洋)，性抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行模擬講解。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。

　　(2)知識(shí)問答(30分)：主要包括時(shí)事與福建旅游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識(shí)與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識(shí)�？忌�可在對(duì)《導(dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照《現(xiàn)場(chǎng)口試提問復(fù)習(xí)資料》進(jìn)行“知識(shí)問答”的面試。

　　(3)語言與儀態(tài)(20分)：主要考察考生的語言能力、儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。

　　2、報(bào)考外語類考生須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口試，并加試口譯(中譯外和外譯中)和外語對(duì)話�？谧g試題由省旅游局統(tǒng)一制作，筆試科目及內(nèi)容與中文類相同。

　　3、各設(shè)區(qū)市旅游局導(dǎo)考辦在省旅游局導(dǎo)考委的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)考生的現(xiàn)場(chǎng)口試工作。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由省旅游局導(dǎo)考委制定，各設(shè)區(qū)市旅游局導(dǎo)考辦在組織現(xiàn)場(chǎng)口試時(shí)，須從經(jīng)省旅游局導(dǎo)考委培訓(xùn)并頒發(fā)考評(píng)員證的人員中聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)口試考評(píng)員，現(xiàn)場(chǎng)口試每組考評(píng)員不得少于3人。

　　4、現(xiàn)場(chǎng)口試考場(chǎng)設(shè)置要求：考場(chǎng)應(yīng)設(shè)置單獨(dú)封閉的考試區(qū)域，實(shí)行封閉式管理，并配備與考場(chǎng)有效隔離的候考室，不得在辦公場(chǎng)所中隨意設(shè)置考室。省旅游局導(dǎo)考委將加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)口試考務(wù)工作的督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)管理措施不力、考場(chǎng)紀(jì)律松弛、秩序混亂的考點(diǎn)，將責(zé)成整改，并追究相關(guān)責(zé)任。

　　5、現(xiàn)場(chǎng)口試時(shí)間由各考點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況自行確定，但必須在11月15日前完成。各地現(xiàn)場(chǎng)口試成績(jī)加蓋公章后于11月22日前報(bào)省旅游局導(dǎo)考委，電子文檔發(fā)送至ptdeng@139.com，逾期不再辦理有關(guān)記分手續(xù)。

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