在公司預(yù)算設(shè)置的時候，CIO們?nèi)绻軌蛞砸环N新的方法來考慮自己的財政責(zé)任，那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費(fèi)支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來的利益為中心進(jìn)行考慮，而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算......
在公司預(yù)算設(shè)置的時候，CIO們?nèi)绻軌蛞砸环N新的方法來考慮自己的財政責(zé)任，那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費(fèi)支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來的利益為中心進(jìn)行考慮，而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算。
Gartner公司的分析人士MarkMcDonald是上周美國康涅狄格州斯坦福德市舉行的IT研討會的特邀講演者，他說，“如果你所報告的都是自己的支出費(fèi)用，而不是你的營利率，那么你所得到的經(jīng)費(fèi)將會進(jìn)一步的減少�！� 來源：www.examda.com
McDonald說，IT預(yù)算的自然屬性是一種比較特殊的東西，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)是嵌入商務(wù)之中，并為商務(wù)服務(wù)。他還指出了一個比較普遍的統(tǒng)計數(shù)字:高達(dá)80%的IT支出費(fèi)用是用于維持商務(wù)的運(yùn)行。
從而，如果IT部門的所有貢獻(xiàn)僅僅作為由剩下的20%的投入所獲得的，那么顯而易見將會發(fā)現(xiàn)，IT所產(chǎn)生的價值很少。Gartner建議，你可以從收益方面來考慮自己的財政責(zé)任，也就是通過所應(yīng)用的資源量來衡量所創(chuàng)造的價值。換句話說，考慮應(yīng)用于IT上的資源所實(shí)現(xiàn)的商務(wù)利益。
這個等式可以從兩個方面進(jìn)行調(diào)整:一是通過增加商務(wù)價值，也就是分子;二是在分子固定的情況下，對分母進(jìn)行減少，也就是減少支出。
(1)“分母”領(lǐng)域的管理
McDonald提出了一定的策略，降低分母數(shù)字。首先的任務(wù)是，了解你的預(yù)算與同等的事物相比所處的地位。IT預(yù)算一般是由收益百分比來衡量的。如果你的部門并不屬于行業(yè)的中心領(lǐng)域，那么需要確定你的支出在什么地方偏離了正常水平，并分析為什么那些支出費(fèi)用比較高。如果這種較高的支出是由公司的特定商務(wù)需求或者目標(biāo)而決定的，那么務(wù)必將較高的費(fèi)用與這種商務(wù)需求聯(lián)系起來。還可以從以下的這些方面尋求費(fèi)用的降低:
·減少倉促的“啟動-停止”工程:這種工程的特點(diǎn)在于加速運(yùn)行幾個月，然后逐漸消失;這是一種浪費(fèi)錢的工程。如果你還沒有工程管理辦公室(PMO)的話，那么趕快建立一個，McDonald說。Gartner公司的研究發(fā)現(xiàn)，PMO可以將這種快速啟動的工程項(xiàng)目將少50%。
·你可以通過執(zhí)行服務(wù)型軟件在第一年中減少80%的費(fèi)用。
·檢查軟件許可證的定購誤差或者團(tuán)體折扣等。
·考慮服務(wù)器以及存儲虛擬技術(shù)。
·考察執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)(VoIP)。
·建立標(biāo)準(zhǔn)化操作環(huán)境(SOE)。
·開發(fā)離岸采辦業(yè)務(wù)，作為一種長期的費(fèi)用節(jié)省策略。
(2)提高“分子”領(lǐng)域
McDonald說，提高分子數(shù)值，或者說提高IT所帶來的價值，將意味著增加IT生產(chǎn)量。在被問及IT生產(chǎn)量所面臨的瓶頸問題時，聽眾們提出了一下的一些方面:應(yīng)用軟件開發(fā)，CIO，商務(wù)需求，經(jīng)費(fèi)支持以及消費(fèi)量等。McDonald說，并不盡如此。
McDonald說，的障礙因素在于測試，具體的測試過程。他還提出了Gartner公司的一項(xiàng)比較緊急的策略，那就是，“如果你能夠?qū)y試效率提升100%，那么生產(chǎn)量將會增400%�！�
提升測試時間的的方法并不是停止測試(這樣你將受到維護(hù)時間的補(bǔ)償)，而有效的方法在于更好的將測試過程進(jìn)行文件化，或者發(fā)現(xiàn)一種更好的測試工具。McDonald說，為了清除瓶頸淤塞，使得時間有效的利用，CIO們應(yīng)該改變討論的方法。
所以你可以簡單的詢問“它能夠符合你的要求嗎?”，而不需要問“你認(rèn)為這個系統(tǒng)怎么樣呢?”McDonald說，“如果你詢問用戶們，他們認(rèn)為這個系統(tǒng)怎么樣，回答將是非常廣泛而復(fù)雜。所以盡量取消這樣的問題�！盙artner研究公司認(rèn)為，如果公司被問及‘該系統(tǒng)是否能夠給予你幫助’，回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他們的工程規(guī)模還可以變得比較小，因?yàn)樗麄儾⒉恍枰M(jìn)行修復(fù)。
一個可以增加商務(wù)價值的工程或者可以解決一定的商務(wù)問題，或者創(chuàng)建一種機(jī)會。IT是一種提供一定的方法或者設(shè)備以增強(qiáng)價值的工作。McDonald說，“你是潛在能量的制造者，而IT可以釋放這種動能。”
例如，如果基于一種新的銷售系統(tǒng)，CIO可以展示這種新的系統(tǒng)可以幫助銷售人員用一半的時間完成一項(xiàng)銷售工作，那么公司為什么沒有完成銷售目標(biāo)的問題就從CIO那里轉(zhuǎn)到了銷售管理者那里了。
在公司預(yù)算設(shè)置的時候，CIO們?nèi)绻軌蛞砸环N新的方法來考慮自己的財政責(zé)任，那么他們就可以得到應(yīng)有的那份經(jīng)費(fèi)支持。Gartner研究公司建議CIO們以IT為商務(wù)所帶來的利益為中心進(jìn)行考慮，而不是僅僅討論IT在支出方面的預(yù)算。
Gartner公司的分析人士MarkMcDonald是上周美國康涅狄格州斯坦福德市舉行的IT研討會的特邀講演者，他說，“如果你所報告的都是自己的支出費(fèi)用，而不是你的營利率，那么你所得到的經(jīng)費(fèi)將會進(jìn)一步的減少�！� 來源：www.examda.com
McDonald說，IT預(yù)算的自然屬性是一種比較特殊的東西，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)是嵌入商務(wù)之中，并為商務(wù)服務(wù)。他還指出了一個比較普遍的統(tǒng)計數(shù)字:高達(dá)80%的IT支出費(fèi)用是用于維持商務(wù)的運(yùn)行。
從而，如果IT部門的所有貢獻(xiàn)僅僅作為由剩下的20%的投入所獲得的，那么顯而易見將會發(fā)現(xiàn)，IT所產(chǎn)生的價值很少。Gartner建議，你可以從收益方面來考慮自己的財政責(zé)任，也就是通過所應(yīng)用的資源量來衡量所創(chuàng)造的價值。換句話說，考慮應(yīng)用于IT上的資源所實(shí)現(xiàn)的商務(wù)利益。
這個等式可以從兩個方面進(jìn)行調(diào)整:一是通過增加商務(wù)價值，也就是分子;二是在分子固定的情況下，對分母進(jìn)行減少，也就是減少支出。
(1)“分母”領(lǐng)域的管理
McDonald提出了一定的策略，降低分母數(shù)字。首先的任務(wù)是，了解你的預(yù)算與同等的事物相比所處的地位。IT預(yù)算一般是由收益百分比來衡量的。如果你的部門并不屬于行業(yè)的中心領(lǐng)域，那么需要確定你的支出在什么地方偏離了正常水平，并分析為什么那些支出費(fèi)用比較高。如果這種較高的支出是由公司的特定商務(wù)需求或者目標(biāo)而決定的，那么務(wù)必將較高的費(fèi)用與這種商務(wù)需求聯(lián)系起來。還可以從以下的這些方面尋求費(fèi)用的降低:
·減少倉促的“啟動-停止”工程:這種工程的特點(diǎn)在于加速運(yùn)行幾個月，然后逐漸消失;這是一種浪費(fèi)錢的工程。如果你還沒有工程管理辦公室(PMO)的話，那么趕快建立一個，McDonald說。Gartner公司的研究發(fā)現(xiàn)，PMO可以將這種快速啟動的工程項(xiàng)目將少50%。
·你可以通過執(zhí)行服務(wù)型軟件在第一年中減少80%的費(fèi)用。
·檢查軟件許可證的定購誤差或者團(tuán)體折扣等。
·考慮服務(wù)器以及存儲虛擬技術(shù)。
·考察執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)語音系統(tǒng)(VoIP)。
·建立標(biāo)準(zhǔn)化操作環(huán)境(SOE)。
·開發(fā)離岸采辦業(yè)務(wù)，作為一種長期的費(fèi)用節(jié)省策略。
(2)提高“分子”領(lǐng)域
McDonald說，提高分子數(shù)值，或者說提高IT所帶來的價值，將意味著增加IT生產(chǎn)量。在被問及IT生產(chǎn)量所面臨的瓶頸問題時，聽眾們提出了一下的一些方面:應(yīng)用軟件開發(fā)，CIO，商務(wù)需求，經(jīng)費(fèi)支持以及消費(fèi)量等。McDonald說，并不盡如此。
McDonald說，的障礙因素在于測試，具體的測試過程。他還提出了Gartner公司的一項(xiàng)比較緊急的策略，那就是，“如果你能夠?qū)y試效率提升100%，那么生產(chǎn)量將會增400%�！�
提升測試時間的的方法并不是停止測試(這樣你將受到維護(hù)時間的補(bǔ)償)，而有效的方法在于更好的將測試過程進(jìn)行文件化，或者發(fā)現(xiàn)一種更好的測試工具。McDonald說，為了清除瓶頸淤塞，使得時間有效的利用，CIO們應(yīng)該改變討論的方法。
所以你可以簡單的詢問“它能夠符合你的要求嗎?”，而不需要問“你認(rèn)為這個系統(tǒng)怎么樣呢?”McDonald說，“如果你詢問用戶們，他們認(rèn)為這個系統(tǒng)怎么樣，回答將是非常廣泛而復(fù)雜。所以盡量取消這樣的問題�！盙artner研究公司認(rèn)為，如果公司被問及‘該系統(tǒng)是否能夠給予你幫助’，回答是或者否;那么它可以完成四倍的工程。他們的工程規(guī)模還可以變得比較小，因?yàn)樗麄儾⒉恍枰M(jìn)行修復(fù)。
一個可以增加商務(wù)價值的工程或者可以解決一定的商務(wù)問題，或者創(chuàng)建一種機(jī)會。IT是一種提供一定的方法或者設(shè)備以增強(qiáng)價值的工作。McDonald說，“你是潛在能量的制造者，而IT可以釋放這種動能。”
例如，如果基于一種新的銷售系統(tǒng)，CIO可以展示這種新的系統(tǒng)可以幫助銷售人員用一半的時間完成一項(xiàng)銷售工作，那么公司為什么沒有完成銷售目標(biāo)的問題就從CIO那里轉(zhuǎn)到了銷售管理者那里了。
