各省（自治區(qū)、直轄市）導游人員等級考核評定辦公室：
根據(jù)《導游人員管理條例》和《全國導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》，全國導游人員等級考核評定委員會定于2013年9月組織全國中、高級導游員等級考試工作�，F(xiàn)將《關于組織實施2013年全國中、高級導游員等級考試工作的意見》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
全國導游人員等級考核評定委員會
2013年3月27日
關于組織實施2013年全國中、高級導游員等級考試工作的意見
根據(jù)《導游人員管理條例》和《全國導游人員等級考核評定管理辦法（試行）》，現(xiàn)就2013年組織實施全國中、高級導游員等級考試的有關事項，提出如下意見：
一、 報名條件
（一）中級導游員等級考試
1.學歷要求：初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷；初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限。
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得導游員資格證書滿3年,或具有大專以上學歷的取得導游員資格證書滿2年；并且在申報前3年內實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。
3.業(yè)績表現(xiàn)：申報前3年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或1年內扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
�。ǘ└呒墝в螁T等級考試
1.學歷要求：本科及以上學歷或旅游類及外語類大專學歷。
2.職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游員證書滿3年，并且在申報前3年內以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日。
3.業(yè)績表現(xiàn)：申報前3年內，一次性扣分達4分以上（含4分）或一年內扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。
二、 報名
�。ㄒ唬└魇。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）導游人員等級考核評定辦公室（以下簡稱省級導考辦）根據(jù)本�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）考務安排，組織考生填寫《全國中、高級導游員等級考試報名表》（見附件1）（各省級導考辦備存）。報名日期為2013年4月15日-6月15日。
�。ǘ└魇〖墝Э嫁k須于7月15日前將《2013年全國中、高級導游員等級考試報名情況匯總表》（見附件2）和《2013年全國中、高級導游員等級考試試卷訂單》（見附件3）報送全國導游人員等級考核評定委員會。
三、 考試與考務
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全國中、高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式。考試大綱將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（www.cnta.gov.cn）發(fā)布，考生可自行下載。
中級導游員等級考試參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》、《漢語言文學知識》、《英語》及《日語》。
高級導游員等級考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力，對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解程度，對國內外重大事件的及時掌握和分析能力，以及對旅游相關知識的綜合運用能力。
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全國中級導游員等級考試分中文（普通話）和外語考試。中文（普通話）導游員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“漢語言文學知識”（包括基礎知識和旅游文學知識兩部分）；外語導游員考試科目為“導游知識專題”（包括基礎知識和文化專題兩部分）和“外語”。
全國高級導游員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。
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中級導游員
等級考試 9月14日 9:00-11:00 導游知識專題
14:00-16:00 漢語言文學知識/外語
高級導游員
等級考試 9月14日 9:00-11:00 導游綜合知識
14:00-16:30 導游能力測試
�。ㄋ模┰u卷
評卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施�？荚嚱Y束兩天內，各省級導考辦須將所有按要求裝訂好的考卷通過機要發(fā)至全國導游人員等級考核評定委員會辦公室。
�。ㄎ澹┕伎荚嚱Y果、發(fā)證
全國導游人員等級考核評定委員會于2013年11月22日委托各省級導考辦對外發(fā)布考試結果。兩門考試科目成績全部合格的考生被認定通過。未 通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
對通過的考生由全國導游人員等級考核評定委員會委托各省級導考辦發(fā)放“全國中級導游員證書”和“全國高級導游員證書”。
（六）考務工作
下發(fā)報名通知、考場設置、組織考試等考務工作由各省級導考辦組織實施。各省要按照《2013年全國中、高級導游員等級考試準考證》（樣式）（見附件4）和《全國中、高級導游員等級考試準考證編號規(guī)則》（見附件5）的要求制作準考證。
四、 費用
�。ㄒ唬﹪衣糜尉窒蚋魇。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）旅游局（委）收取中級導游員等級考試費用（包括命審題、試卷印制及運輸、評卷）標準為每人每科16元，收取高級導游員等級考試費用（包括命審題、試卷印制及運輸、評卷）標準為每人每科30元。
�。ǘ└魇。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）旅游局（委）可根據(jù)《國家發(fā)展改革委、財政部關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準及有關問題的通知》（發(fā)改價格[2010]915號）文件，按照本省（區(qū)、市）價格主管部門、財政部門核定的收費標準收取考務費用（包括組織報名、租用考試場地和聘請監(jiān)考人員等費用）。
五、 監(jiān)督管理
全國導游人員等級考核評定委員會對本次考試工作進行全程監(jiān)督，對報考原始材料（包括學歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等）等進行抽檢，并對考試工作進行巡視與抽查。如有弄虛作假等問題，視情節(jié)輕重給予相應處理。
六、 聯(lián)系方式
全國導游人員等級考核評定委員會辦公室
聯(lián)系人：耿東明、王曉霞
聯(lián)系電話：010-65201925/1909
傳 真：010-65201900
地 址：北京市建國門內大街甲9號
郵政編碼：100740
