面試旨在對(duì)初試中難以反映考生的基本素質(zhì)和綜合能力加以考察,結(jié)合初試和復(fù)試其他環(huán)節(jié)的表現(xiàn),評(píng)判考生在管理領(lǐng)域的發(fā)展?jié)摿ΑC嬖囋阡浫≈兴嫉谋戎刂鸩郊哟,現(xiàn)在重多院校都在推行提前面試,只要通過(guò)面試資格,過(guò)了國(guó)家分?jǐn)?shù)線,基本就可以被錄取。此舉意味著面試在錄取中將占據(jù)100%權(quán)重;
相應(yīng)地各校加強(qiáng)資格審查和復(fù)試環(huán)節(jié),更加重視考生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī),更加強(qiáng)調(diào)通過(guò)面試考察學(xué)生的管理潛質(zhì)、溝通能力、分析能力、應(yīng)變能力和協(xié)作精神等綜合素質(zhì)。各校根據(jù)報(bào)考本校的考生初試成績(jī)分布情況劃定復(fù)試分?jǐn)?shù)線,除西部地區(qū)學(xué)校外,所有招生院校的MBA復(fù)試分?jǐn)?shù)線不得低于教育部確定的全國(guó)最低復(fù)試分?jǐn)?shù)線,專家們建議教育部按照不低于全國(guó)計(jì)劃招生數(shù)130%的比例確定最低復(fù)試分?jǐn)?shù)線,學(xué)校掌握錄取自主權(quán)。在復(fù)試分?jǐn)?shù)線不得低于教育部確定的最低復(fù)試分?jǐn)?shù)線、面試差額淘汰率不低于20%的前提下,初試和復(fù)試各環(huán)節(jié)的成績(jī)?cè)阡浫≈械谋戎赜烧猩盒W灾鳑Q定。
面試形式采取個(gè)人面試、小組面試或個(gè)人面試與小組面試相結(jié)合的方式,面試題目可采用簡(jiǎn)答題、案例分析題、論述題、決策模擬題、角色扮演題、辯論題和演講題等各種題型。
對(duì)考生的面試測(cè)評(píng)內(nèi)容包括儀表舉止行為、語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯分析能力、判斷決策能力、自我控制能力、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)以及價(jià)值取向和職業(yè)道德。
MBA入學(xué)考試的復(fù)試環(huán)節(jié)還包括政治理論考試、外語(yǔ)聽(tīng)力與口語(yǔ)測(cè)試、管理知識(shí)以及綜合素質(zhì)面試。第二章 復(fù)試概述
MBA復(fù)試由三大組成部分構(gòu)成:
政治理論考試、英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)測(cè)試、綜合素質(zhì)面試。
政治理論考試
從政治在MBA聯(lián)考中的實(shí)際情況來(lái)看,各個(gè)院校很少把政治科目當(dāng)作錄取學(xué)員的一個(gè)參考指標(biāo),絕大部分學(xué)員都能拿到政治考試的及格分。
特點(diǎn):由各院校單獨(dú)命題,不計(jì)入總分,但必須及格。
方式:筆試。學(xué)校事先指定復(fù)習(xí)的范圍和試題的類型,在復(fù)試中對(duì)政治理論進(jìn)行筆試。
英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)測(cè)試
MBA入學(xué)考試的英語(yǔ)聽(tīng)力和口語(yǔ)的測(cè)試相對(duì)是比較簡(jiǎn)單的。
方式:
(1)聽(tīng)力和口語(yǔ)分開(kāi)進(jìn)行考試。大部分院校將會(huì)采取這種方式。
(2)聽(tīng)力、口語(yǔ)放在一起考試。
(3)聽(tīng)力考試采取筆試方式,口語(yǔ)考試放在面試中或者基本不作要求。
綜合素質(zhì)面試
綜合素質(zhì)面試是MBA復(fù)試錄取階段必不可少的程序,所有院校都要進(jìn)行面試。相對(duì)于求職面試而言,MBA入學(xué)面試方式比較固定。所有MBA院校綜合素質(zhì)面試的大體上由以下四個(gè)部分組成:自我介紹、個(gè)人面試、小組面試、英語(yǔ)口語(yǔ)。
第三章 自我介紹
自我介紹
自我介紹幾乎是所有面試的第一道程序,也稱為面試的"開(kāi)場(chǎng)白",是面試最古老的方式之一。
時(shí)長(zhǎng):MBA面試的自我介紹時(shí)間一般為1.5-2分鐘。
考核的能力:
組織能力:將你原本可以長(zhǎng)篇大論的3年、5年甚至10年的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和心得,有效組織為2分鐘之內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)短的回顧。
邏輯能力:自我介紹的清晰性和承接性。簡(jiǎn)單扼要地說(shuō)就是自我介紹時(shí)不僅"言之有物",而且還要將"物"簡(jiǎn)要地說(shuō)清楚。不僅要介紹在公司中取得的成就,還要說(shuō)明自己在其中發(fā)揮的作用。
考官希望聽(tīng)到什么?MBA面試自我介紹的原則--時(shí)刻考慮面試官的需要。
面試實(shí)際上是一個(gè)自我營(yíng)銷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,考生要把自己當(dāng)作一個(gè)產(chǎn)品,客戶就是面試官。要把產(chǎn)品銷售出去,就要考慮客戶的需求,而要把自己在面試中營(yíng)銷出去,就一定要充分考慮面試官的需求。
面試官希望從考生的自我陳述中得到什么呢?面試官希望從你的陳述中發(fā)現(xiàn)你的語(yǔ)言組織能力、口頭表達(dá)能力,從語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)及其他肢體語(yǔ)言中折射出的人的沉穩(wěn)度、成熟度等,發(fā)現(xiàn)考生的個(gè)人成就、個(gè)性、品質(zhì)等背景。同時(shí)面試官還希望從中發(fā)現(xiàn)一個(gè)考生基本材料的真?zhèn)巍?br>第四章 個(gè)人面試
MBA個(gè)人面試的問(wèn)題
主要有二類:
一類問(wèn)題是考官根據(jù)你的簡(jiǎn)歷提問(wèn)的問(wèn)題;
另一類問(wèn)題是考事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題。
第一類問(wèn)題在這里我們不作討論,主要討論后一類問(wèn)題。
考核的能力:
全面考核各種能力,但行為型問(wèn)題主要考核行為技能,即分析思考、解決問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)造力和溝通能力等綜合而成的行為技能?梢悦黠@考核下列幾種能力。
決策能力:管理就是決策,決策貫穿管理的整個(gè)過(guò)程,可以說(shuō)形成一個(gè)好的決策習(xí)慣(或說(shuō)模型),對(duì)面試得高分很有幫助。決策能力主要表現(xiàn)為正確決策程序的體現(xiàn),決策標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)的相關(guān)性和評(píng)價(jià)各種方案的客觀性。
組織能力:有效組織材料和內(nèi)容形成方案的能力,有效組織回答問(wèn)題的結(jié)構(gòu)模式,如"抽象-具體-概括 "的組織回答問(wèn)題的模式。
邏輯能力:答案與問(wèn)題的邏輯聯(lián)系,事例與說(shuō)明觀點(diǎn)的邏輯關(guān)系。
商業(yè)道德:在越來(lái)越重視職業(yè)道德的今天,在商業(yè)道德方面,每個(gè)人都不應(yīng)該有半點(diǎn)含糊。
Р理人際關(guān)系的能力:如何客觀認(rèn)識(shí)及處理自己和合作者的關(guān)系。
第五章 小組討論
小組案例討論首先誕生于外企面試高級(jí)職員,也是國(guó)外商學(xué)院MBA入學(xué)面試的主要面試方式。2001年北京大學(xué)在國(guó)際MBA入學(xué)面試中首先采用這種面試方式。2002年復(fù)旦大學(xué)所有MBA和北京大學(xué)所有報(bào)考國(guó)際班MBA的考生都要求參加小組討論的面試方式。
小組面試的流程:
時(shí)間:15-20分鐘,程序大致如下:
第一步,小組成員一起閱讀案例,并進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,確定Leader和簡(jiǎn)要分工;
第二步,面對(duì)考官,簡(jiǎn)要復(fù)述案例;
第三步,小組輪流發(fā)言;
第四步,考官提問(wèn),小組回答;
第五步,總結(jié)。
小組面試考核的內(nèi)容:
無(wú)論案例的內(nèi)容如何,考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體地說(shuō)看你有沒(méi)有參與精神,有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)才能,有沒(méi)有協(xié)調(diào)能力,有沒(méi)有犧牲精神?傊,是看你在團(tuán)隊(duì)中的角色勝任程度,以及你對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。
考官希望看到的是一個(gè)有機(jī)合作的團(tuán)隊(duì),而不是各自為陣的群體。希望你能站在一個(gè)整體的高度,所有所作所為出于整體目標(biāo)的需要,而非僅僅是自己的需要。即把你放到一個(gè)整體中來(lái)觀察你的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力和其他能力。
第六章 面試錦囊
答題與答題技巧:
MBA面試成功的基礎(chǔ),很大程度上取決于個(gè)人對(duì)自己的定位,以及在此定位基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的整體策略是否成功。所謂自我定位,就是通過(guò)精心設(shè)計(jì),強(qiáng)化個(gè)人特征中的某些方面,使考生能在面試官心目中產(chǎn)生個(gè)性清晰鮮明、符合優(yōu)秀MBA特征的形象。在MBA面試中,有關(guān)個(gè)人定位的問(wèn)題是基本問(wèn)題,也是經(jīng)常會(huì)考到的問(wèn)題。要想能夠回答別人,必須先回答自己。以下幾個(gè)問(wèn)題可供自我思考用。
我為什么要選擇MBA?是為了將來(lái)的高薪、為了更高的學(xué)歷、為了找到一份好工作,為了通過(guò)學(xué)習(xí)成為業(yè)界高手?
我希望通過(guò)學(xué)習(xí)MBA可以使自己在哪方面得到提高?
我想選擇MBA的哪個(gè)方向?
我選擇MBA的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)是什么?
MBA到底是一個(gè)什么樣的東西?我是要達(dá)到大師級(jí)(M for MASTER)的水平還是普通的管理者的水平?
怎樣學(xué)習(xí)MBA?
利用這些問(wèn)題,對(duì)自己進(jìn)行一次深入的剖析,將有利于自己充分了解自己。
在對(duì)自己進(jìn)行深入的了解之后,再進(jìn)行自我定位就變得相當(dāng)容易了。但必須注意:自我定位并不是將自己包裝成韋爾奇或李嘉誠(chéng),而是按照考官對(duì)MBA理解、期望出發(fā),重新塑造自我形象,關(guān)鍵是突出優(yōu)勢(shì),淡化劣勢(shì)。并在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出一整套展示給面試官的包括語(yǔ)言、行為、態(tài)度等全方位的策略。學(xué)習(xí)MBA,就應(yīng)該了解MBA人才的優(yōu)秀素質(zhì)或潛能。根據(jù)國(guó)內(nèi)外的一些普遍認(rèn)同的觀點(diǎn),MBA的特質(zhì)可以從以下6個(gè)方面來(lái)判斷:
1,分析表達(dá)能力。分析表達(dá)能力如何完全是通過(guò)觀察得出判斷的,也是面試時(shí)最容易被面試官識(shí)別判斷的。如果回答問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了,切中要點(diǎn),分析問(wèn)題層次清晰、有深度,這方面的能力會(huì)自然體現(xiàn)出來(lái)的。因此在任何時(shí)候都不要直接說(shuō)自己“有較強(qiáng)的分析表達(dá)能力”,而應(yīng)完全留給面試官來(lái)檢驗(yàn),甚至必要時(shí)適當(dāng)自謙一下,效果可能會(huì)更好。
2,領(lǐng)導(dǎo)管理能力。這方面能力的體現(xiàn)也是比較客觀的。例如考生已經(jīng)成功地較長(zhǎng)時(shí)間擔(dān)當(dāng)或是管理者,或者成功地組織過(guò)某些大型活動(dòng)等,則具備一定地領(lǐng)導(dǎo)管理能力是不言而喻的,這時(shí)考生要做的就是如實(shí)敘述自己的一些領(lǐng)導(dǎo)和管理經(jīng)歷,但切記不要變成自我吹噓,謙虛一點(diǎn)更好。而如果考生還從沒(méi)有過(guò)擔(dān)當(dāng)企業(yè)或管理者的經(jīng)歷,則一定要坦誠(chéng),絕對(duì)不能憑空捏造,因?yàn)榈降子袥](méi)有過(guò)類似經(jīng)歷,面試官能輕易地看出來(lái)。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該從其他側(cè)面來(lái)展示自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理潛質(zhì),記住只需簡(jiǎn)單說(shuō)明自己確實(shí)有潛在的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力即可,否則只會(huì)令人厭煩。
3,自信、勤奮。自信這個(gè)抽象的特征往往也是通過(guò)語(yǔ)言、行為可以判斷出來(lái)的,所以應(yīng)避免直接說(shuō)自己很自信?尚械姆绞绞羌记尚缘乇憩F(xiàn)自信的其他層面,如樂(lè)觀、積極的形象和態(tài)度,對(duì)人對(duì)事所持的開(kāi)放式的態(tài)度,接納不同意見(jiàn)的胸懷等。至于勤奮的特征,通過(guò)短短的面試是看不出來(lái)的,需要考生自己去主動(dòng)表達(dá)。但這種表達(dá)同樣不應(yīng)是“我確實(shí)很勤奮”式的自我宣言,而要用一些生動(dòng)的事例來(lái)間接反映,例如在工作繁重的情況下,自己如何堅(jiān)持一年之久來(lái)復(fù)習(xí)備考等等。
4,個(gè)性、氣質(zhì)。氣質(zhì)如何,更多地是一種感覺(jué),考官憑借面試能有一個(gè)大體判斷,對(duì)于考生也就比較難于臨時(shí)塑造。而個(gè)性方面的多數(shù)特征則不容易在面試中觀察出來(lái),所以考生應(yīng)該主動(dòng)訴求,通過(guò)直接描述或間接的事例來(lái)說(shuō)明自己的意志力、堅(jiān)定性、正義感、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)困難的態(tài)度等。
5,智商和眼界?脊賹(duì)智商的檢驗(yàn),一方面可以通過(guò)考生回答問(wèn)題的反應(yīng)速度、機(jī)智程度等作個(gè)簡(jiǎn)單判斷,另一方面也依靠考生自己的說(shuō)明。當(dāng)然不要直接說(shuō)自己智商如何高,而要實(shí)證說(shuō)明,如學(xué)生時(shí)代獲得什么優(yōu)異成績(jī)、重要獎(jiǎng)勵(lì),特別是競(jìng)賽方面的獎(jiǎng)勵(lì);在日常學(xué)習(xí)、工作、生活中的創(chuàng)造活動(dòng);幽默感和豐厚學(xué)識(shí)等。而眼界則通過(guò)考生對(duì)事物或事件的分析所處的高度和深度來(lái)加以體現(xiàn),它建立在知識(shí)的廣泛性和智力的獨(dú)創(chuàng)性以及廣闊的胸襟等等基礎(chǔ)上,沒(méi)有實(shí)力是無(wú)法展示的。因此眼界是一種很高的要求,不要試圖用技巧來(lái)證明自己的眼界很高,眼界只能用實(shí)力證明,偽裝不得。
6,自我激勵(lì)。自我激勵(lì)也主要是通過(guò)考生自己的描述來(lái)進(jìn)行判斷的,而要說(shuō)明這一點(diǎn)并不難。通過(guò)具體的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)明個(gè)人具有的遠(yuǎn)大目標(biāo),對(duì)個(gè)人目標(biāo)的明確程度和信奉及執(zhí)著程度,對(duì)新的挑戰(zhàn)的渴望,強(qiáng)烈的求知欲望,獨(dú)立解決困難的能力等,都是體現(xiàn)自我激勵(lì)的方式。
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