©無憂考網(wǎng)導(dǎo)游證考試頻道為大家整理的2007年河北導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游綜合知識》試題真題，供大家學(xué)習(xí)參考：

一、單項(xiàng)選擇題(每題1分，共40分。請將答案填涂在答題卡上)

　　1.******同志在中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會上的報(bào)告中首次提出了建設(shè)()的要求。

　　A.物質(zhì)文明B.精神文明C.生態(tài)文明D.政治文明

　　2.我國首顆探月衛(wèi)星“嫦娥一號”發(fā)射的時(shí)間是()。

　　A.2007年9月23日B.2007年9月24日C.2007年10月23日D.2007年10月24日

　　3.2008北京奧運(yùn)會的“三大理念”是()。

　　A.綠色奧運(yùn)、科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)B.綠色奧運(yùn)、和諧奧運(yùn)、人文奧運(yùn)

　　C.中國風(fēng)格、人文風(fēng)采、時(shí)代風(fēng)貌D.中國風(fēng)格、時(shí)代風(fēng)貌、大眾參與

　　4.地陪帶團(tuán)到達(dá)機(jī)場必須留出充裕的時(shí)間。乘國內(nèi)航班應(yīng)提前()到達(dá)。

　　A.120分鐘B.90分鐘C.60分鐘D.30分鐘

　　5.若無特殊情況，旅游團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在()以前辦理退房手續(xù)。

　　A.11∶00B.12∶00C.13∶00D.14∶00

　　6.旅游車內(nèi)，導(dǎo)游員捂著鼻子輕輕咳嗽，見此情形，旅游者熄滅了香煙。這位導(dǎo)游員運(yùn)用了()語言，采取了()勸服策略。

　　A.體態(tài)誘導(dǎo)式B.副迂回式C.副協(xié)商式D.態(tài)勢暗示式

　　7.溝通最基本的作用是()。

　　A.調(diào)節(jié)情緒B.交流思想C.傳遞信息D.協(xié)調(diào)關(guān)系

　　8.導(dǎo)游員小張帶團(tuán)游覽避暑山莊，他首先將景點(diǎn)的年代、規(guī)模、布局等主要情況作了簡單介紹，給旅游者以初步印象。小張運(yùn)用的導(dǎo)游講解方法主要是()。

　　A.突出特點(diǎn)法B.簡單概述法C.制造懸念法D.觸景生情法

　　9.欣賞吉林霧凇時(shí)，導(dǎo)游員建議“夜觀霧、晨觀掛、午后賞落花”。此建議體現(xiàn)了觀景賞美過程中()的重要性。

　　A.觀賞距離B.觀賞角度C.觀賞節(jié)奏D.觀賞時(shí)機(jī)

　　10.個(gè)人界域語是指接近性界域距離所傳遞的信息，界域距離一般為()左右，語義為()。

　　A.30厘米親密無間B.75厘米親切友好C.100厘米不即不離D.210厘米莊重嚴(yán)肅

　　11.旅游團(tuán)中某位外國旅游者希望帶其在華親友隨團(tuán)活動。若客觀條件允許，導(dǎo)游員應(yīng)該()。

　　A.婉言拒絕B.首先征得領(lǐng)隊(duì)與其他團(tuán)員的同意C.表示贊同D.首先向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

　　12.由于總臺服務(wù)給旅游者留下了良好印象，該旅游者就認(rèn)為這家飯店其他方面的服務(wù)肯定不錯(cuò)。這屬于知覺心理定勢的()。

　　A.暈輪效應(yīng)B.刻板印象C.首因效應(yīng)D.經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)

　　13.馬斯洛的需要層次理論中，處于層次的需要是()。

　　A.生理需要B.安全需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　14.依據(jù)《中華人民共和國護(hù)照法》規(guī)定，未滿16周歲的公民所持有的普通護(hù)照有效期為()年。

　　A.1B.3C.5D.10

　　15.直撥法國巴黎某一電話號碼：00+33+1+42246979，其中巴黎的區(qū)號是()。

　　A.00B.33C.42D.01

　　16.關(guān)于鐵路運(yùn)輸常識，說法不正確的是()。

　　A.D字開頭為動車組列車B.一般旅客可攜帶不超過500毫升的酒精

　　C.客票有效期按乘車?yán)锍逃?jì)算D.列車開車一小時(shí)后臥鋪仍無人使用時(shí)，列車長可將該鋪另行出售

　　17.獲得導(dǎo)游資格證()年未從業(yè)的，資格證自動失效。

　　A.2B.3C.4D.5

　　18.導(dǎo)游員被一次扣分達(dá)到10分，參加年審時(shí)應(yīng)()。

　　A.不予通過B.暫緩?fù)ㄟ^C.警告批評D.全行業(yè)通報(bào)

　　19.導(dǎo)游人員領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)必須持有的材料不包括()。

　　A.申請人的導(dǎo)游人員資格證書及其復(fù)印件B.身份證及其復(fù)印件

　　C.與旅行社訂立的勞動合同及其復(fù)印件D.學(xué)歷證書及其復(fù)印件

　　20.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()的情形，扣除8分。

　　A.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)B.講解質(zhì)量差或者不講解

　　C.擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目D.無故不隨團(tuán)活動

21.是否不折不扣地履行()的內(nèi)容是評估導(dǎo)游人員履行職責(zé)的基本尺度。

　　A.旅游合同B.合理而可能原則C.賓客至上原則D.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范

　　22.在()時(shí)代背景下，英國人()成立了世界上第一家旅行社。

　　A.信息革命詹姆斯·庫克B.產(chǎn)業(yè)革命托馬斯·庫克

　　C.知識經(jīng)濟(jì)哥倫布D.文藝復(fù)興麥哲倫

　　23.1996年6月1日起施行的國家標(biāo)準(zhǔn)()，為導(dǎo)游人員的規(guī)范化服務(wù)提供了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.《導(dǎo)游證管理辦法》B.《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量(GB/T15971-1995)》

　　C.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》D.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》

　　24.解放思想、實(shí)事求是的根本要求和具體體現(xiàn)是()。

　　A.發(fā)展經(jīng)濟(jì)B.與時(shí)俱進(jìn)C.改革開放D.建設(shè)小康社會

　　25.我國獨(dú)立自主的和平外交政策堅(jiān)持把()放在首位。

　　A.和平與發(fā)展B.改革與開放C.國家主權(quán)和人民利益D.國家主權(quán)和國家利益

　　26.下列選項(xiàng)中不屬于《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》內(nèi)容的是()。

　　A.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生B.尊重別****利C.保持民族尊嚴(yán)D.講究以禮待人

　　27.加強(qiáng)旅游法制建設(shè)的關(guān)鍵所在是()。

　　A.依法治旅B.有法可依C.有法必依D.執(zhí)法必嚴(yán)

　　28.我國人民當(dāng)家作主、參加國家管理的一項(xiàng)最基本的權(quán)利是()。

　　A.平等權(quán)B.選舉和被選舉權(quán)C.人身自由權(quán)D.批評建議權(quán)

　　29.下列選項(xiàng)中不屬于《合同法》規(guī)定的合同中止情形的是()。

　　A.債務(wù)已經(jīng)按照約定履行B.合同解除C.債務(wù)人將債務(wù)轉(zhuǎn)讓D.債權(quán)人免除債務(wù)

　　30.下列人員中不能參加導(dǎo)游人員資格考試的是()。

　　A.就讀于燕山大學(xué)一年級的歸國華僑小張B.今年6月剛加入中國國籍的俄羅斯姑娘娜塔莎

　　C.去年曾患甲型肝炎現(xiàn)已痊愈的小王D.年滿18歲的高二學(xué)生小李

　　31.在導(dǎo)游接待活動中，導(dǎo)游員()的行為應(yīng)被扣除6分。

　　A.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動B.擅自終止導(dǎo)游活動

　　C.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用

　　32.對導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證的行為處罰正確的是()。

　　A.由旅*政管理部門處500元以上的罰款B.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》扣除2分

　　C.依據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》扣除4分D.由旅*政管理部門給予警告

　　33.游客蘇某參加甲旅行社組織的“青島四日游”，由于接待社安排失誤，使合同約定的入住三酒店不得不改為二。按照旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)，甲旅行社應(yīng)退還蘇某房費(fèi)差額，并賠償差額()的違約金。

　　A.同額B.10%C.20%D.雙倍

　　34.旅行社因不能成團(tuán)，將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社時(shí)，須()。

　　A.征得旅游者的口頭同意B.征得旅游者的書面同意C.及時(shí)報(bào)告旅*政管理部門D.征得旅游者的書面或口頭同意

　　35.在旅游途中，由于旅行車車速過快，撞到路邊的大樹上，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)41萬元。該事故在旅游安全事故中屬于()。

　　A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

　　36.根據(jù)我國《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，()主管全國風(fēng)景名勝區(qū)的管理工作。

　　A.國務(wù)院旅游主管部門B.國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門

　　C.國務(wù)院文化主管部門D.國務(wù)院建設(shè)主管部門

　　37.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》最核心的原則是()。

　　A.誠實(shí)信用的原則B.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯的原則

　　C.自愿、平等、公平的原則D.全社會共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則

　　38.《河北省旅游條例》規(guī)定，旅游景區(qū)門票價(jià)格上調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)自公布之日起，對國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)推遲()日執(zhí)行，對國(境)外旅游團(tuán)隊(duì)推遲()日執(zhí)行。

　　A.3060B.6080C.6090D.90180

　　39.《旅游投訴暫行規(guī)定》確定的地域管轄行為地不包括()。

　　A.投訴者所在地B.被投訴者所在地

　　C.損害行為發(fā)生地D.損害結(jié)果發(fā)生地

　　40.《河北省旅游投訴辦法》規(guī)定，投訴人向旅游投訴管理機(jī)構(gòu)投訴的時(shí)效期限為()日。

　　A.60B.70C.80D.90