關于2008年濟南市導游人員資格考試的通知
各縣（市）區(qū)旅游局（辦）、旅行社、旅游院校（系）及其他單位：
根據國家旅游局《導游人員管理條例》和山東省旅游局《山東省旅游局關于做好2008年山東省“全國導游人員資格考試”有關工作的通知》（魯旅辦發(fā)[2008]108號）文件要求，結合我市實際情況，現將2008年全市導游人員資格考試工作通知如下：
一、報名條件
1．中華人民共和國公民；熱愛祖國，擁護社會主義制度；遵守旅游職業(yè)道德，熱心為旅游者服務；具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民。
2．身體健康，五官端正。
3．無任何違法和不良行為紀錄。
4．高級中學、中等專業(yè)學�；蛞陨蠈W歷
二、報名范圍
全市國際、國內旅行社導游人員和其他單位報考兼職的導游人員。
三、報名程序
1、自2008年9月2日開始報名。考生到市旅游局導考辦購買教材�？忌鷳{《導游基礎知識》封面右下角報名序號（需要刮開）登陸“山東旅游政務網”（www.sdta.gov.cn）主頁“初級導游考試報名系統(tǒng)”一欄填入報考信息并提交，打印“2008年全省導游資格考試報名表”。
報名時間：2008年9月2日至9月26日。
2．考生持“2008年全國導游員資格考試報名表”到所在單位人事部門，待業(yè)人員由街道辦事處按報名表要求對申請人進行審核，審核合格者加蓋公章；
3．報名時考生應向導考辦提供2008年山東省導游資格考試報名表、身份證、學歷證（ 二者均需原件及復印件）、近期一寸免冠照片三張（不允許使用大頭貼）、所在市的縣區(qū)一級醫(yī)院出具的近期健康狀況證明；
4．已取得中文《導游員資格證書》者，并申請報考其他語種《導游員資格證書》的考生，需參加外語筆試及所報語種的現場導游考試。其報名程序與新考考生相同；
5、由外省轉來的已取得導游資格證書的考生，須參加導游基礎知識及現場模擬導游考試；
6、為提高我市導游隊伍的綜合素質和專業(yè)水平，積極鼓勵具有較高文化水平和豐富工作經驗的大學教授、老師、企業(yè)中、高層管理人員及退休人員參加導游資格考試。
四、培訓
根據國家旅游局關于全面提高導游員職業(yè)道德和專業(yè)素質的要求和國家旅游局“旅管理（2001）39號”文件精神，結合我市導游員素質亟待提高的現狀，市旅游局研究決定舉辦導游人員資格考試考前培訓班，培訓包括理論培訓和現場模擬導游培訓（中文和英語）。
具體培訓通知請登陸“濟南旅游政務網”（www.jnta.gov.cn）教育培訓一欄查看《關于2008年濟南市導游人員考前培訓通知》。
考生可在報名時一并報名參加培訓。
五、考試
導游資格考試分筆試和導游服務能力（現場導游）考試兩部分。
�。ㄒ唬┕P試
1．筆試科目為《導游基礎知識》、《導游實務》、《旅游政策法規(guī)》三科。每科考試時間為2小時。
2．報考外語類導游的考生筆試科目與報考中文導游考生相同，但現場導游考試必須使用所報語種應試。
�。ǘ┈F場導游考試
1．中文考試：（1）抽簽介紹趵突泉、大明湖、千佛山、靈巖寺、孔廟、碧霞祠、劉公島、棧橋、泉城廣場九景點之一，并現場提問所抽景點有關內容（2）現場提問導游業(yè)務規(guī)范及應急問題處理。
現場考試教材為濟南市旅游局編寫的《現場實務》，考生可在報名時購買。
2．外語考試：（1）抽簽介紹山東省情、紅色旅游概述、趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、蒲松齡故居、王羲之故居十景點之一，并現場提問所抽景點的有關內容，15分鐘。 （2）現場提問導游業(yè)務規(guī)范及應急問題處理，15分鐘�？荚囀褂盟鶊笳Z種應試。考試使用教材為《山東省旅游景點導游詞選編》。
（三）考試時間、地點
筆試：濟南市導游人員資格考試日期定于：2008年11月8日、9日兩天。
11月8日 上午 9:00—11:00 導游實務
下午 14:00—16:00 導游基礎知識
11月9日 上午 9:00—11:00 旅游政策法規(guī)
六、費用
根據魯價費發(fā)[2003]182號文件，導游人員資格考試報名考務費計260元/人，其中報名費10元/人次，考試費50元/人科，現場考試費100元/人。
新報名考生：260元/人（其中報名費10元/人次，考試費50元/人科，現場考試費100元/人）。
已取得中文導游證報考外語導游的考生：160元/人（其中報名費10元/人次，翻譯筆試考試費50元/人科，現場考試費100元/人）。
外省轉入我省參加考試的考生：160元/人（其中報名費10元/人次，導游基礎知識考試費50元/人科，現場考試費100元/人）。
七、教材
全省導游資格考試教材為山東科技出版社出版的山東省導游資格考試系列教材，包括《導游實務》、《導游基礎知識》、《旅游政策法規(guī)》；現場導游考試外語參考書《英語山東導游》、《韓語山東導游》。
理論考試教材88元/套，中文現場考試教材17元/本。
濟南市旅游局組織了英語現場模擬考試考前培訓班，考生可以參加培訓。
八、具體考試地點、現場導游考試時間地點及其他有關事項另行通知。
九、根據國家旅游局規(guī)定從2001年起，全國導游資格考試統(tǒng)一取消補考。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留。
十、濟南市導考辦設在濟南市齊魯導游服務中心。
地 址：濟南市經七緯四路119號
電 話： 87068940 87934355 傳 真： 87915603
聯系人： 黃鴻 王巖 楊毅
二OO八年九月一日
