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【考察形式分析】:沿用了去年國考大量使用的材料題形式,但題型側重發(fā)生變化,題型主要在于解決問題,第1題在于做事,即組織管理類題;第2,3題是組織管理類與人際協(xié)調類綜合考察;第4題側重在于人際溝通;在回答材料題時,內容一定要結合所給定的材料背景。
材料分4段,材料大致內容:
第一段說張勇做了兩年大學生村官后考上城管支隊的公務員,在他的管轄區(qū)有施工隊在施工,有很多垃圾、噪音,小區(qū)里還有工業(yè)園區(qū)。
第二段講述領導外派了一個名叫李佳的同事前來協(xié)助加強城管工作。
第三段講述工商、衛(wèi)生、城管三個部門組成聯(lián)合調查組對該轄區(qū)進行食品安全檢查。
第四段講述城管清理無證小攤販,對居民日常生活起居造成不便,因此,居民反映城管在盲目執(zhí)法。
問題:
1、 領導要張勇去城管對轄區(qū)的垃圾及噪音做一個摸底調查,為領導提供參考依據(jù),問如果你是張勇,該如何組織這次調查?
【考察能力】組織管理能力,如何做好調查工作,做事情的先后邏輯性
【思路分析】調查人員,調查對象,調查方式,調查控制,控制報告
2、 張勇和李佳是同事,李佳是領導派來加強城管工作的,如果你是李佳,該如何做這個工作?
【考察能力】人際協(xié)調能力+解決問題能力
【思路分析】講究團隊協(xié)調,符合做事的程序;
【答題思路】
[1]. 先了虛心向同事了解實際情況,并說明來意,共同解決當?shù)貑栴},希望起合作,解決問題
[2]. 可以根據(jù)張勇提出的問題提出解決的方案,并與張勇一起探討,求同存異;
[3]. 在方案實際操作過程中,協(xié)助張勇,一起完成任務;
[4]. 工作完成之后,向領導匯報工作,并真實說明同事張勇在工作過程中表現(xiàn);
【答題思路】
[1]. 調查對象涉及施工隊,小區(qū)居民以及工業(yè)園區(qū)相關負責人;針對不同的調查對象采用不同的調查方式,如施工隊,暗訪的方式;小區(qū)居民,采訪的方式;工業(yè)園區(qū),訪談的方式;且組織好調查小組,如采訪人員,訪談人員,數(shù)據(jù)分析人員;
[2]. 在整個調查過程中,做好調查事務控制,做好指導,確保調查順利進行;
[3]. 調查結束之后,形式調查報告,報告內容需要包括具體性存在的問題以及解決方案;