七、索賠技巧  
在索賠的實(shí)施過(guò)程中，索賠技巧格外重要。索賠技巧應(yīng)因人、因客觀環(huán)境條件而異，具體有以下幾項(xiàng)，僅供參考：  
1. 要及早尋找索賠機(jī)會(huì)；  
2. 商簽好合同協(xié)議；  
3. 對(duì)口頭變更指令要得到確認(rèn)；  
4. 及時(shí)發(fā)出"索賠通知書(shū)"；  
5. 索賠報(bào)告要論證充足；  
6. 索賠計(jì)算方法和費(fèi)用要適當(dāng)；  
7. 力爭(zhēng)單項(xiàng)索賠，避免一攬子索賠； 
8. 力爭(zhēng)友好解決，防止對(duì)立情緒。  

八、索賠存在的誤區(qū)  
綜上所述，索賠是對(duì)施工單位及業(yè)主雙方有百利而無(wú)一害的，故很多單位在索賠工作上大做文章，因而在索賠過(guò)程中往往存在不少誤區(qū)，歸納起來(lái)，大致可分以下幾點(diǎn)：  
1. 當(dāng)索賠事件發(fā)生時(shí)，有些施工單位考慮與業(yè)主、監(jiān)理單位的下一步合作，而不敢提出，即不敢索賠。  
2. 項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)索賠工作意識(shí)不到位，對(duì)可提可不提的索賠往往不提出，即不會(huì)索賠。  
3. 主管人員對(duì)技術(shù)規(guī)范文件及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位往來(lái)文件理解不深刻，對(duì)實(shí)際存在的索賠項(xiàng)目無(wú)充分理由。  
4. 只注重索賠意向的提出，不重視索賠過(guò)程中的證據(jù)收集和及時(shí)做出最終索賠報(bào)告。  
5. 建設(shè)單位不準(zhǔn)索賠的落后觀念。 
 
九、結(jié)束語(yǔ)  
許多國(guó)際工程項(xiàng)目通過(guò)成功的索賠使工程利潤(rùn)達(dá)到了10%～20%，有的工程索賠額甚至超過(guò)了工程合同額本身。"中標(biāo)靠低價(jià)，盈利靠索賠"便是許多國(guó)際承包商的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。隨著我國(guó)工程招投標(biāo)制、合同管理制、項(xiàng)目法人制、資本金制、工程監(jiān)理制"五制"的不斷完善及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位管理章程進(jìn)一步健全，索賠工作也逐步步入正常軌道。只要我們充分理解施工圖紙、技術(shù)規(guī)范及業(yè)主、監(jiān)理、施工單位簽訂的合同協(xié)議和各項(xiàng)往來(lái)性文件，在索賠工作中做到及時(shí)、有理、有據(jù)，將會(huì)有更多的索賠項(xiàng)目被受理或批復(fù)，這也將會(huì)限度地保證施工單位和業(yè)主雙方的經(jīng)濟(jì)利益，盡可能挽回經(jīng)濟(jì)損失。此外，隨著我國(guó)加入WTO，我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目也越來(lái)越面臨著國(guó)際社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)，我們必須熟悉掌握索賠的方法及各種技巧，并盡快向國(guó)際慣例看齊，加強(qiáng)工程索賠管理對(duì)外交流，借鑒國(guó)外工程索賠管理經(jīng)驗(yàn)，把我國(guó)的工程索賠管理水平推上一個(gè)更高的臺(tái)階，從而提高我國(guó)的工程管理水平并正確應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。