【背景鏈接】

　　一段時(shí)間以來，一些謠言謊言在網(wǎng)絡(luò)流傳，引發(fā)社會(huì)關(guān)注。例如，“女干部攜巨款潛逃加拿大”、“艾滋病患者滴血傳播艾滋病”、“武漢大三女生求職時(shí)被割腎”、“玉溪將發(fā)生8.6級(jí)大地震”、“黔西部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)兒童被搶劫盜腎”、“海南支教女學(xué)生被灌醉輪*”等，這些信息經(jīng)查證均屬編造，有關(guān)部門正在追查編造謠言者的責(zé)任，并將依法予以懲處。

　　【網(wǎng)絡(luò)謠言的危害】

　　這種在互聯(lián)網(wǎng)上編造和傳播謠言的行為，不僅違反社會(huì)公德，擾亂互聯(lián)網(wǎng)傳播秩序，也損害了社會(huì)公共利益。在互聯(lián)網(wǎng)上編造和傳播謠言者是破壞網(wǎng)絡(luò)信息傳播正常秩序、損害社會(huì)公共環(huán)境的“害群之馬”，廣大群眾對此深惡痛絕。

　　【應(yīng)對措施】

　　加強(qiáng)主流文化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)謠言是一種文化現(xiàn)象，其本質(zhì)是腐朽的、低級(jí)的、破壞性的文化，而不是健康的、大眾的、良性的文化。有學(xué)者認(rèn)為，謠言與語言同時(shí)誕生。從這個(gè)意義上看，謠言是社會(huì)生活中不可避免的現(xiàn)象。然而，網(wǎng)絡(luò)謠言雖然是一種文化現(xiàn)象，但其本質(zhì)是腐朽的、低級(jí)的、破壞性的文化，而不是健康的、大眾的、良性的文化。當(dāng)主流文化比較占據(jù)優(yōu)勢的時(shí)候，謠言就會(huì)自生自滅；當(dāng)主流文化處于不均衡的狀態(tài)時(shí)，謠言就會(huì)泛濫。加強(qiáng)主流文化建設(shè)，要倡導(dǎo)政府誠信行政，誠信開展公共服務(wù)；要求政府官員說實(shí)話，說真話。用正氣壓倒邪氣，用實(shí)實(shí)在在的言行粉碎一個(gè)個(gè)的謠言。時(shí)間長了，造謠者沒有市場，謠言也就沒人相信。

　　提高政府公信力。及時(shí)發(fā)布政府及公共事務(wù)、突發(fā)事件信息，用正確的信息抵制謠言。當(dāng)前，各地各部門在加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)上動(dòng)作很大，但是在維護(hù)網(wǎng)站上跟進(jìn)不平衡。尤其是以信息技術(shù)為支撐，以網(wǎng)絡(luò)管理為平臺(tái)，整合政府職能資源，形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)履行職能解決問題、及時(shí)回復(fù)問題的機(jī)制很不夠。有的職能部門甚至對焦點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題、敏感問題順其自然，不處理不回復(fù)，漠視網(wǎng)民關(guān)懷，導(dǎo)致官方無聲，謠言橫流。因此，在政府大量公共管理事物、公務(wù)活動(dòng)中，制度性的及時(shí)發(fā)布政務(wù)信息，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)民問題，是防控謠言的重要手段。

　　完善公民網(wǎng)絡(luò)行為法律制度。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性及相關(guān)法律創(chuàng)立的滯后性，刺激了一些網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者、傳播者的僥幸心理。網(wǎng)絡(luò)謠言的制造者、傳播者穿上馬甲，就如入無人之境，肆意制造謊言，混淆視聽，誤導(dǎo)網(wǎng)民，禍害網(wǎng)絡(luò)。因此，在網(wǎng)絡(luò)謠言被發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)“核武器”的時(shí)代，以保護(hù)公民言論自由的前提下，厘清言論自由與造謠中傷的界限、言論自由與侵犯他人隱私的界限、虛擬空間與現(xiàn)實(shí)生活法律責(zé)任的界限，完善法律對網(wǎng)絡(luò)謠言民事、行政、刑事等配套的規(guī)范，非常必要，非常緊迫。

　　加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用管理創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性增加了網(wǎng)絡(luò)謠言防控的難度，也是防控、治理網(wǎng)絡(luò)謠言的瓶頸所在�；ヂ�(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域要加快開發(fā)創(chuàng)新力度，建立網(wǎng)絡(luò)謠言監(jiān)測形成機(jī)制、篩選確認(rèn)制度、破壞評(píng)估制度、整合相關(guān)職能機(jī)構(gòu)調(diào)查處理制度、處理后反饋制度，形成及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言、及時(shí)處置網(wǎng)絡(luò)謠言、及時(shí)辟謠機(jī)制，對網(wǎng)絡(luò)謠言內(nèi)容本身及時(shí)正本清源，對網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布者、傳播者的處理及時(shí)公布于眾，接受社會(huì)監(jiān)督。要加強(qiáng)對網(wǎng)站的管理創(chuàng)新，完善網(wǎng)站行業(yè)自律制度，提高網(wǎng)站自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力，提高網(wǎng)站識(shí)別、管理、懲戒網(wǎng)絡(luò)謠言的能力和水平，在網(wǎng)民中開展誠信發(fā)言、抵制謠言等互動(dòng)活動(dòng)。

　　深入開展公民道德建設(shè)。在社會(huì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，深入開展社會(huì)主義公民道德建設(shè)，全面提升公民素養(yǎng)，強(qiáng)化公民的責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、自律意識(shí)，尤為重要。凈化官風(fēng)、淳樸民風(fēng)，從我做起，人人自律，才能從根本上抵制、防控網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫。