隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，網(wǎng)上支付越來越多，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴也日益增多，你對這件事情的看法是什么？

　　【參考答案】

　　網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式，這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中，匯款馬上到賬，節(jié)省了交易的開銷，更簡化了交易程序，節(jié)省了彼此的時(shí)間。

　　網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，在給人帶來便捷的同時(shí)，也帶來了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的投訴增多，這主要是由于我國銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)尚處于發(fā)展的起步階段，還存在著諸多問題。信用是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵前提之一。但從我國目前的信用制度現(xiàn)狀看，社會整體信用制度不夠健全，嚴(yán)重影響到市場主體對電子商務(wù)安全性的認(rèn)知程度的提升；同時(shí)，基礎(chǔ)通信設(shè)施不發(fā)達(dá)、企業(yè)信息化程度較低等因素的制約，網(wǎng)上支付體系的發(fā)展可謂任重而道遠(yuǎn)。

　　首先，要在全社會形成“講信用光榮，不講信用可恥”的觀念，尤其是在網(wǎng)絡(luò)社會中，更要講究信用，否則，虛擬社會就失去了存在的基礎(chǔ)；其次，技術(shù)上要提升網(wǎng)上支付的便捷性、科學(xué)性、合理性，網(wǎng)上支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證中心和支付網(wǎng)關(guān)要逐步建立，建設(shè)基礎(chǔ)通信設(shè)施，提高信息化水平；再次，加強(qiáng)網(wǎng)上支付方面的法律法規(guī)建設(shè)，加快約束機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管力度和打擊力度，凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，提升大家的消費(fèi)水平。

　　我相信，通過大家的共同努力，一個(gè)良好的網(wǎng)上支付信息平臺將在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)上購物，網(wǎng)上支付會越來越多的走進(jìn)大家的生活，網(wǎng)上消費(fèi)的滿意指數(shù)也會不斷的提升。