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浙江大學(xué)生村官面試熱點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴問題

時(shí)間:2012-04-23 13:34:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)上支付越來越多,但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴也日益增多,你對這件事情的看法是什么?

  【參考答案】

  網(wǎng)上支付是電子支付的一種形式,它是通過第三方提供的與銀行之間的支付接口進(jìn)行的即時(shí)支付方式,這種方式的好處在于可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉(zhuǎn)賬到網(wǎng)站賬戶中,匯款馬上到賬,節(jié)省了交易的開銷,更簡化了交易程序,節(jié)省了彼此的時(shí)間。

  網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,在給人帶來便捷的同時(shí),也帶來了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的投訴增多,這主要是由于我國銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)尚處于發(fā)展的起步階段,還存在著諸多問題。信用是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵前提之一。但從我國目前的信用制度現(xiàn)狀看,社會整體信用制度不夠健全,嚴(yán)重影響到市場主體對電子商務(wù)安全性的認(rèn)知程度的提升;同時(shí),基礎(chǔ)通信設(shè)施不發(fā)達(dá)、企業(yè)信息化程度較低等因素的制約,網(wǎng)上支付體系的發(fā)展可謂任重而道遠(yuǎn)。

  首先,要在全社會形成“講信用光榮,不講信用可恥”的觀念,尤其是在網(wǎng)絡(luò)社會中,更要講究信用,否則,虛擬社會就失去了存在的基礎(chǔ);其次,技術(shù)上要提升網(wǎng)上支付的便捷性、科學(xué)性、合理性,網(wǎng)上支付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證中心和支付網(wǎng)關(guān)要逐步建立,建設(shè)基礎(chǔ)通信設(shè)施,提高信息化水平;再次,加強(qiáng)網(wǎng)上支付方面的法律法規(guī)建設(shè),加快約束機(jī)制建設(shè),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的監(jiān)管力度和打擊力度,凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,提升大家的消費(fèi)水平。

  我相信,通過大家的共同努力,一個(gè)良好的網(wǎng)上支付信息平臺將在不遠(yuǎn)的將來實(shí)現(xiàn),網(wǎng)上購物,網(wǎng)上支付會越來越多的走進(jìn)大家的生活,網(wǎng)上消費(fèi)的滿意指數(shù)也會不斷的提升。