崗位職責：

1. 與終端客戶溝通，根據(jù)服務規(guī)范進行電話外呼回放工作
2. 判斷物流過程存在的問題并促進改善，完善管理
3. 根據(jù)SOP文檔做相應的執(zhí)行
4. 使用EXCEL統(tǒng)計分析內(nèi)部數(shù)據(jù)
5. 上級指派的其他工作

任職要求：
1.在校學生，能保證一周至少4天全職實習，實習周期至少3個月
2.工作積極，有一定的壓力承受能力
3.性格開朗，具有良好的團隊合作精神
4.普通話標準，具有良好的溝通能力及服務意識

工作地點：通州次渠（在惠新西街北口地鐵站有班車接送）
請將簡歷投至：jieshu@amazon.com[^_^]