2012年江蘇中國(guó)光大銀行無(wú)錫分行招聘大堂經(jīng)理助理：

工作地點(diǎn)：無(wú)錫

人　　數(shù)：若干

職位類別：營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理

工作年限：一年以上

學(xué)　　歷：本科

職位描述：

1、崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)客戶服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)的管理工作；

（2）為客戶提供基本的咨詢服務(wù)；

（3）負(fù)責(zé)客戶的分流和疏導(dǎo)工作；

（4）了解客戶需求，及時(shí)反饋有關(guān)信息；

（5）執(zhí)行大堂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的正常秩序，保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)整潔的衛(wèi)生環(huán)境；

（6）遇到客戶不滿和投訴的情況，能及時(shí)處理或協(xié)助大堂經(jīng)理處理。

2、任職條件：

（1）年齡在28周歲以下；

（2）本科及以上學(xué)歷；接受過(guò)禮儀方面的培訓(xùn)，具有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

（3）有親和力，具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；

（4）有一定特長(zhǎng)或自身?xiàng)l件優(yōu)秀者，條件可適當(dāng)放寬。

應(yīng)聘須知

1、工作地點(diǎn)（應(yīng)聘時(shí)注明意向工作地點(diǎn)）：無(wú)錫、江陰

2、有意應(yīng)聘者，請(qǐng)?zhí)峁┫铝匈Y料：

（1）個(gè)人簡(jiǎn)歷（學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、家庭情況、自我評(píng)價(jià)、聯(lián)系方式等）；

（2）身份證、學(xué)歷證書(shū)、學(xué)位證書(shū)、職稱證書(shū)、崗位資格證書(shū)等復(fù)印件；

（3）近期2寸免冠彩照一張。

應(yīng)聘方式（可采用下列任何一種方式投遞簡(jiǎn)歷）

1、電子郵件：應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷電子版發(fā)送至wxcebbank@sina.com 郵件主題：“XX（姓名）應(yīng)聘中國(guó)光大銀行無(wú)錫分行/江陰支行大堂經(jīng)理助理”。

2、郵寄：應(yīng)聘者請(qǐng)將個(gè)人簡(jiǎn)歷及證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料，郵寄至：江蘇省無(wú)錫市人民中路1號(hào)中國(guó)光大銀行無(wú)錫分行人力資源部，郵編：214001，請(qǐng)?jiān)谛欧馍献⒚鳌皯?yīng)聘中國(guó)光大銀行無(wú)錫分行/江陰支行大堂經(jīng)理助理”字樣。

其他

1、經(jīng)初審合格者，另行通知面試時(shí)間。應(yīng)聘材料代為保密，恕不退還。

2、應(yīng)聘截止時(shí)間：2012年3月31日

3、咨詢電話：0510-81802612