各市（行署）旅游局,省森林旅游管理局、省農(nóng)墾總局旅游局，綏芬河市、撫遠縣旅游局：
為認真貫徹落實2012年全省旅游工作會議精神，不斷提升導游人員隊伍素質(zhì)，解決我省旅游市場對導游員和旅游專業(yè)人才的迫切需求，經(jīng)省導游人員資格考評委員會研究決定，將舉辦2012年全國（黑龍江）導游人員資格考試�，F(xiàn)將有關事宜通知如下：
一、考試時間
1、筆試
2012年5月26日（星期六）
9：00-10：40 《政策法規(guī)》與《導游業(yè)務》
14：00-15：40 《全國導游基礎知識》與《黑龍江省導游基礎知識》
2012年5月27日（星期日）
9：00-11：00 外語
2、面試
面試時間安排在筆試后進行，各考區(qū)可根據(jù)考生的數(shù)量合理安排面試時間。
二、考試內(nèi)容
1、筆試內(nèi)容�！墩叻ㄒ�(guī)》與《導游業(yè)務》為一套試卷，《全國導游基礎知識》與《黑龍江省導游基礎知識》為一套試卷，每套試卷100題，每題1分，滿分為100分。
2、面試內(nèi)容。面試講解從8個景點中抽出，其中5個景點由各考點根據(jù)本地區(qū)的特色景點情況自行安排，其余3個景點由省導游人員資格考評委員會統(tǒng)一指定，分別是黑龍江省概況、五大連池和亞布力滑雪場�，F(xiàn)場提問內(nèi)容有：黑龍江省基礎知識、導游業(yè)務知識和綜合基礎知識等三部分，每部分為60個問答題。
三、考務工作要求
1、設立考點的考區(qū)必須具備以下條件：一是參加考試的考生不能少于60人；二是由省導游人員資格考評委員會核發(fā)資質(zhì)的現(xiàn)場考官須6人以上；三是各考點外語單科報名人數(shù)低于15人的，不設外語面試考場，統(tǒng)一到哈爾濱市參加面試。
2、各市地要在2012年3月15日前將設立考點申請上報省導考辦；考生報名表，筆試、面試考場設置，監(jiān)考和考官設置情況于2012年4月30日前上報省導考辦，逾期未報，將不予受理。
3、考生報名時必須填寫身份證號和推薦院校，無推薦院校的要注明是社會考生。加試外語的考生，報名時必須提供普通話導游資格證書原件（復印件和導游ＩＣ卡無效），并在報名表上注明普通話導游資格證書號。
4、面試以考生現(xiàn)場抽取的景點為準，景點內(nèi)容講解時間不能少于６分鐘。外語考生景點講解部分一律用外語講解。各考區(qū)在面試結束后，將面試缺考名單（準考證號和姓名）上報省導考辦。
5、按照省物價局、省財政廳《關于導游人員資格考試和導游人員導游考核考務費標準的批復》（黑價聯(lián)〔2011〕22號）要求，各市地要給每位考生開據(jù)省財政廳印發(fā)的非稅收入一般交款書（一式5聯(lián)）發(fā)票，請到省旅游局辦公室財務領取，并于2012年4 月30 日前將考務費上繳省財政。逾期不報的，不設考場，不發(fā)考號。
6、本次考試單科成績滿分為100分，全省劃定統(tǒng)一錄取分數(shù)線，筆試單科和面試成績分別達到60分為低通過分數(shù)。
四、成績查詢時間
請于2012年 7月16 日后登錄黑龍江省旅游局政務網(wǎng)查詢成績，網(wǎng)址：www.hljtour.gov.cn。
五、考前工作會議
省導考辦將在考試前舉辦導游考官培訓班，對導游考試面試工作進行全面總結和部署，將于2012年5月25日8：00在省旅游培訓中心教室，召開有各市地旅游局主管領導和考點負責人參加的考前會議。
特此通知。
