2012年湖北導(dǎo)游資格證考試報(bào)名通知

關(guān)于湖北省2011—2012年導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

　　各市、州、直管市、神農(nóng)架林區(qū)旅游局（委）、省旅游學(xué)校：

　　根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游資格考試改革的有關(guān)文件精神，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將2011—2012年導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、報(bào)名

　　（一）報(bào)名條件

　　1、具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民。

　　2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)[2008]174號(hào)文件規(guī)定，符合條件的香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民亦可報(bào)考。

　　3、已獲《導(dǎo)游員資格證書》者可申請(qǐng)加考外語口試取得外語《導(dǎo)游員資格證書》。

　　 4、持外�。ㄊ校�《導(dǎo)游員資格證書》，擬到我省從事導(dǎo)游工作的，需報(bào)名參加口試，合格者予以辦理導(dǎo)游證換證手續(xù)。

　�。ǘ�）報(bào)名程序

　　1、網(wǎng)上注冊(cè)：報(bào)名人員登錄湖北旅游網(wǎng)（http://fw.hubeitour.gov.cn/）進(jìn)入導(dǎo)游考試報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，確認(rèn)后在線打印報(bào)名表。網(wǎng)上注冊(cè)時(shí)間：2011年12月10日-2012年元月31日。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)審核：考生攜帶由所在單位人事部門或街道辦事處蓋章的《湖北省導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》、身份證（戶口本）原件及復(fù)印件、畢業(yè)證原件、3張1寸近期免冠同版彩色證件照片，到網(wǎng)上選擇的報(bào)名點(diǎn)辦理資格審核手續(xù)并交納考試費(fèi)。加試外語者須帶好導(dǎo)游員資格證書或?qū)в巫C(IC卡)的原件和復(fù)印件。審核受理時(shí)間：2011年12月20日-2012年元月31日，工作日受理。

　　3、2012年2月1日-2月10日，省旅游局3樓行政審批服務(wù)窗口受理全省各報(bào)名點(diǎn)的集體報(bào)名，電話：027-87124842、87124729。

　　4、全省辦理資格審核手續(xù)地點(diǎn)：

報(bào)名點(diǎn)	詳細(xì)地址及聯(lián)系人	聯(lián)系電話
省 直	武漢市洪山區(qū)雄楚大街488號(hào)湖北省旅游學(xué)校（汪瑞軍）	027-87182885
武漢市	武漢市漢口合作路17號(hào)武漢市旅游培訓(xùn)中心（趙婧）	027-82835431
宜昌市	宜昌市沿江大道142號(hào)九碼頭客運(yùn)站三樓宜昌導(dǎo)游管理服務(wù)中心	0717-6253362
十堰市	十堰市柳林路62號(hào)市旅游局培訓(xùn)科（陽蓉）	0719-8681523
襄陽市	襄陽市襄城區(qū)運(yùn)動(dòng)路88號(hào)市文化旅游與新聞出版局（孫紅陽）	0710-3511795
荊州市	荊州市北京路253號(hào)市旅游局教育培訓(xùn)科（熊保衛(wèi) ）	0716-8191862
荊門市	荊門市象山大道70號(hào)市旅游局質(zhì)管科（張薇）	0724-2369329
鄂州市	鄂州市濱湖南路11號(hào)市旅游局（涂抗旱）	0711-3355665
黃岡市	黃岡市黃州區(qū)阮家涼亭路7號(hào)市旅游局行管科（王勇超）	0713-8617537
咸寧市	咸寧市溫泉路筆架山街1號(hào)市旅游局質(zhì)管科（鎮(zhèn)華麗）	0715-8254548
黃石市	黃石市杭州東路35號(hào)市外事僑務(wù)旅游局（胡漢珍）	0714-6350955
孝感市	孝感市城站路71號(hào)市外事僑務(wù)旅游局管理科（胡昌旭）	0712-2841328
隨州市	隨州城南新區(qū)市政大樓市外事僑務(wù)旅游局旅游監(jiān)管科（張煥東）	0722-3596530
恩施州	恩施市施州大道61號(hào)州旅游委人教科（李春蓮）	0718-7930316
神農(nóng)架	神農(nóng)架中心街7號(hào)林區(qū)旅游委人教科（楊鳳琴）	0719-3338481
天門市	天門市陸羽大道政府大樓二樓外事僑務(wù)旅游局（梅梅）	0728-5225505
潛江市	潛江市章華大道18號(hào)市文化旅游局（李姝）	0728-6239360
仙桃市	仙桃大道特1號(hào)市政府四樓市外事僑務(wù)旅游局（金志早）	0728-3491195

　　5、準(zhǔn)考證由考生本人從湖北旅游網(wǎng)下載打印，打印紙型為標(biāo)準(zhǔn)A4型紙張。準(zhǔn)考證打印時(shí)間為2012年3月15日至3月25日。

　�。ㄈ�）考試費(fèi)用

　　按照省財(cái)政廳、物價(jià)局[2004]178號(hào)文件，考試報(bào)名費(fèi)：380元/人（其中報(bào)名費(fèi)10元/人，筆試250元/人，口試120元/人）；加試考生130元/人，免面試考生260元/人。請(qǐng)各地到省旅游局規(guī)財(cái)處領(lǐng)取省財(cái)政廳統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)收據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并全部納入省財(cái)政專戶實(shí)行收支兩條線管理。所收費(fèi)用交入下列帳戶：

　　帳號(hào)：879078-17-052701040002164

　　開戶行：農(nóng)行中北路分理處

　　戶名：湖北省旅游局

　　務(wù)必注明“導(dǎo)考費(fèi)”，同時(shí)保證入庫報(bào)名考試費(fèi)金額與票據(jù)金額、報(bào)名人數(shù)相符合，集中報(bào)名時(shí)同時(shí)辦理繳費(fèi)手續(xù)，否則報(bào)名不予接受。

　　二、考試

　�。ㄒ唬┛荚嚳颇亢蛢�(nèi)容

　　1、導(dǎo)游人員資格考試由筆試和口試兩部分組成，省導(dǎo)考辦負(fù)責(zé)本次考試的命題工作，。

　　2、筆試，分“導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)”和“導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)”兩科，不分語種，滿分各100分，筆試總分120分為合格，試卷采用標(biāo)準(zhǔn)化試題,考生在機(jī)讀卡上答題（用2B鉛筆填涂）。

　　3、口試，即現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游，滿分100分，60分合格。分為景點(diǎn)講解及知識(shí)問答兩部分，并以抽簽形式?jīng)Q定應(yīng)考景點(diǎn)及相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。外語類考生必須用所報(bào)考語種的語言進(jìn)行，并加試口譯（中譯外和外譯中）。抽簽景點(diǎn)10個(gè)，其中全省范圍5個(gè)為：長(zhǎng)江三峽、神農(nóng)架、武當(dāng)山、黃鶴樓、大別山，各地自定景點(diǎn)5個(gè)，于報(bào)名時(shí)報(bào)省旅游局導(dǎo)考辦。

　　（二）考試時(shí)間　

筆試	2012年3月31日（周六） 9：00—11：00	導(dǎo)游專業(yè)知識(shí)	①導(dǎo)游業(yè)務(wù) ②導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
	2012年3月31日（周六） 14：00—16：00	導(dǎo)游相關(guān)知識(shí)	①導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范 ②時(shí)事政治（2011.2—2012.1）
口試	2012年3月 具體時(shí)間和地點(diǎn)以準(zhǔn)考證為準(zhǔn)

　�。ㄈ�）參考資料

　　湖北省導(dǎo)游人員資格考試系列教材（旅游教育出版社2009年版）各地新華書店有售。

　�。ㄋ模┛键c(diǎn)設(shè)置

　　按分片原則設(shè)立考點(diǎn)。凡符合下列條件者可遞交申請(qǐng)，由省旅游局導(dǎo)考辦根據(jù)情況核定設(shè)立：

　　1、當(dāng)年考生達(dá)到200人以上；

　　2、能夠?qū)嵭锌寂喾蛛x，有較為完善的筆試和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試設(shè)施，能較好解決評(píng)委、考生的食宿要求；

　　3、能保證專人專車取送試卷，妥善保管試卷，保密制度嚴(yán)格；

　　4、監(jiān)考、工作人員業(yè)務(wù)熟悉、責(zé)任心強(qiáng)，并經(jīng)過專門培訓(xùn)。

　�。ㄎ澹╅喚怼�發(fā)證

　　1、導(dǎo)游人員資格考試的閱卷工作由省旅游局統(tǒng)一組織。

　　2、閱卷及現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試結(jié)束十五個(gè)工作日后公布成績(jī)，考生可通過拔打027-16868932聲訊電話或登錄湖北旅游網(wǎng)查詢。

　　3、自成績(jī)公布之日起7個(gè)工作日內(nèi),考生如對(duì)自己的成績(jī)有疑義，可向省導(dǎo)考辦提出書面查詢要求,逾期不再受理。

　　4、收到國家旅游局的資格證書后20個(gè)工作日完成資格證書的制作和發(fā)放工作。

　　三、考前培訓(xùn)

　　（一）考前培訓(xùn)由各市、州、直管市、林區(qū)旅游局（委）組織實(shí)施，省旅游局導(dǎo)考辦不直接進(jìn)行集中培訓(xùn)。

　�。ǘ�）根據(jù)國家旅游局關(guān)于“培訓(xùn)自愿、考培分開”的原則，考生可自愿參加培訓(xùn)，也可不參加培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，各地要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)單位的指導(dǎo)和檢查監(jiān)督，培訓(xùn)單位不得承擔(dān)導(dǎo)游人員資格考試的考務(wù)工作，培訓(xùn)課時(shí)一般不得少于120學(xué)時(shí)。

　�。ㄈ�）省旅游局將加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員資格考試的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)行為，一經(jīng)查實(shí)，將視情況予以處罰。

　　省旅游局導(dǎo)考辦聯(lián)系人：魏宏悟 李長(zhǎng)林

　　電話：027-87124682 傳真：027-87124710

　　導(dǎo)游資格考試有關(guān)情況將通過湖北旅游網(wǎng)及時(shí)發(fā)布。

　　 二O一一年十二月九日