關于2012年普通話導游人員資格考試相關問題的通知
一、關于筆試
1、筆試地點、時間及考試科目
地點：考生報名地（即全省11個設區(qū)市均設考場）
時間：2012年3月11日（周日）
上午：9：00——11：00導游基礎、河北旅游
下午：14：00——16：00旅游法規(guī)、導游實務
2、筆試方式
紙制試卷。全部為客觀試題。選擇正確答案填涂在答題卡上。
3、筆試試卷題型及分值
題型包括單選、多選、判斷。每科100分。60分為合格。
二、關于面試
1、面試時間、地點
2012年3月12日至3月25日。面試地點在考生報名地。具體面試時間由省旅游局統一安排。請考生關注網上通知。
2、面試內容、時限及分值
面試內容為規(guī)定景點的模擬講解和導游業(yè)務知識問答。 模擬講解時限為4分鐘，知識問答題目為2個。每個考生面試時限一般在8分鐘以內。面試分值為100分，60分為合格。
3、面試規(guī)定景點
共講景點：避暑山莊、西柏坡、白洋淀
石家莊市：正定古城、趙州橋
保定市：清西陵、淶源白石山
承德市：金山嶺長城、木蘭圍場
秦皇島市：北戴河海濱、山海關
唐山市：清東陵、李大釗故居
廊坊市：廊坊旅游、第一城
張家口市：張家口草原旅游、張家口滑雪旅游
邯鄲市：從臺公園、一二九師司令部舊址
邢臺市：邢臺旅游、前南峪旅游
滄州市：滄州旅游、吳橋雜技大世界
衡水市：衡水旅游、衡水湖
4、面試模擬講解景點的確定
考生需用抽簽方式確定自己的面試模擬講解景點。即在規(guī)定的3個共講景點和考生報考地區(qū)所規(guī)定的2個景點中（共5個）抽取一個進行模擬講解。
5、面試程序
（1）考生按照規(guī)定時間抵達考點。
（2）由工作人員安排分批次進入侯考室。
（3）在候考室依次進行資格審查→確定面試序號→抽取模擬講解景點→領取《面試通知單》→考前準備（10分鐘左右）。
（4）由工作人員引領進入面試室，面試室工作人員核對考生信息。
（5）考生應試。
（6）面試結束迅即離開考試區(qū)域。
三、關于資格審查
1、資格審查時需要提交的文件
（1）面試準考證（打印2份，提交1份，留存一份）；
（2）高中及其以上學歷畢業(yè)證（驗原件，收復印件）；
（3）體檢表（驗收原件）；
（4）身份證（驗原件，收復印件）。
2、相關問題說明
（1）不能提供高中畢業(yè)證的，大專以上在校生，可以出示大學學生證和所在學校的在讀證明信。
（2）中等旅游職業(yè)學校的應屆畢業(yè)生可以參加當年的導游資格考試，但必須出示中職學生證和所在學校的證明信。
（3）體檢要求
提交縣級以上醫(yī)院出具的近半年以內的體檢表。體檢項目如下:
①血壓：正常
②胸透：無異常
③心臟：心電圖無異常
④肝功能：正常(乙肝病原攜帶者，經檢查排除肝炎的，合格)。
四、關于考試費用
1、按照河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，本次導游人員資格考試收費共計220元。考生需在網上一次交清。
2、交費時間為2012年1月4日至15日，過期不再受理。
3、網上報名交費后由于個人原因不能參加考試的，一律不予退費。
河北省旅*業(yè)崗位資格
考評委員會辦公室
二0一一年十二月十九日
河北省旅游局2012全國普通話導游人員資格考試方案
河北省旅游局2012年全國普通話導游人員資格考試方案
一、報名條件
�。ㄒ唬┚哂懈呒壷袑W、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應普通話導游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民。
�。ǘ┫愀�、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民。身體健康，無違法和不良行為記錄，香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學歷。港澳居民報名人員須供職于河北省轄區(qū)內企事業(yè)單位或就讀于河北省轄區(qū)內高等院校。
二、報名時間及方式
實行計算機信息系統管理，即報名、交費、上傳照片、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網上進行。網上報名時間：2011年12月1日至20日。報名網址：http//www.hbguideexam.gov.cn
三、考試科目
�。ㄒ唬┕P試科目
1、導游基礎
2、河北旅游
3、導游實務
4、旅游法規(guī)
（二）面試
面試內容為導游模擬講解、導游應變能力測試和知識問答等。
四、考試參考用書
考試參考用書為中國旅游出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《導游基礎》、《導游實務》、《旅游法規(guī)》及河北省科學技術出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《河北旅游》。
五、考試時間
�。ㄒ唬┕P試時間：2012年3月下旬。
�。ǘ┟嬖嚂r間：2012年4月上旬。
六、收費標準
根據河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，考試收費為220元/人。
七、相關事宜說明
�。ㄒ唬┧袌竺忌家獏⒓庸P試和面試。筆試、面試均合格人員，方可領取導游人員資格證。
�。ǘ┍敬慰荚嚬P試具體時間、方式、試卷分值、及格標準等相關問題，待最后確定后在河北導游考試網首頁公布（2011年12月底之前）。
�。ㄈ┍O(jiān)督及咨詢電話：
監(jiān)督機構：河北省旅游局監(jiān)察室
監(jiān)督投訴：0311—85895664
咨詢電話： 0311—85815722 85886434
網絡技術服務：0311—80786119
河北省旅游局
二〇一一年九月二十日
