2012年管理咨詢師考試實(shí)務(wù)練習(xí)題及答案(3)
11、 深圳太太藥業(yè)在1993年“三•八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)（）的成功案例。
A. 產(chǎn)品開發(fā)
B. 市場(chǎng)細(xì)分
C. 市場(chǎng)滲透
D. 多角化經(jīng)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P347。市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體（即若干個(gè)不同的子市場(chǎng)）并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過程。
1992年建立的深圳太太藥業(yè)，在保健品市場(chǎng)中細(xì)分出一個(gè)已婚女性的子市場(chǎng)。在1993年“三•八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)成功的案例。
12、 企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是（）模式。
A. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷
B. 單一市場(chǎng)營(yíng)銷
C. 差異市場(chǎng)營(yíng)銷
D. 無差異市場(chǎng)營(yíng)銷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
解 析：P349。（一）目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
通過市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)值得進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)需要決定進(jìn)入哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。一般說來，有以下三種模式可供選擇。
1．無差異市場(chǎng)營(yíng)銷
無差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，只需重視各子市場(chǎng)的共性而忽略它們的個(gè)性。因此，企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是成本低，從而可以取得成本和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但其缺點(diǎn)也是非常明顯的，即單一產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)很難滿足和適應(yīng)消費(fèi)者差別需求和需求變化，容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來可乘之機(jī)。
2．差異市場(chǎng)營(yíng)銷
3．集中市場(chǎng)營(yíng)銷
13、 內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”，它采用的是（）市場(chǎng)定位方式。
A. 迎強(qiáng)定位
B. 避強(qiáng)定位
C. 攀龍附鳳
D. 甘居“第二”
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
解 析：P350。攀龍附鳳，即首先是承認(rèn)同類中已卓有成就的品牌，然后再恰到好處地宣傳本品牌，這樣就非常容易讓消費(fèi)者記住自己的品牌，同時(shí)，客觀上還可以起到讓自己的晶牌與那些深受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū)，平分秋色。如內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”，就是一個(gè)很好的例證。
14、 （）企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)者的幾個(gè)企業(yè)。
A. 市場(chǎng)者
B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C. 市場(chǎng)跟隨者
D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P353。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)者幾個(gè)企業(yè)。這些企業(yè)基本上都具備了隨時(shí)向市場(chǎng)者發(fā)起突然進(jìn)攻的規(guī)模與實(shí)力。
15、 按美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的實(shí)體層是指（）。
A. 核心層
B. 形式層
C. 期望層
D. 延伸層
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P355。產(chǎn)品由核心層、有形層和附加層組成。近年來，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”�！拔鍖哟握摗闭J(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合的概念，由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層五個(gè)層次所組成。
形式層，即產(chǎn)品的實(shí)體層，較產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層具有更廣泛的內(nèi)容，它能使產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層得到具體的表現(xiàn)。它是目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)某一需求的特定滿足形式，主要包括產(chǎn)品的形狀、款式、品牌、質(zhì)量、包裝和色調(diào)。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的實(shí)體層，有助于企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的真正需要，把消費(fèi)者所需要的核心利益提供給消費(fèi)者，否則，消費(fèi)者的需求就不能真正得到滿足，企業(yè)也不可能獲得成功。
11、 深圳太太藥業(yè)在1993年“三•八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)（）的成功案例。
A. 產(chǎn)品開發(fā)
B. 市場(chǎng)細(xì)分
C. 市場(chǎng)滲透
D. 多角化經(jīng)營(yíng)
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P347。市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的差異性和類似性，把一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)不同的消費(fèi)者群體（即若干個(gè)不同的子市場(chǎng)）并從中選擇一個(gè)或多個(gè)子市場(chǎng)作為企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的活動(dòng)過程。
1992年建立的深圳太太藥業(yè)，在保健品市場(chǎng)中細(xì)分出一個(gè)已婚女性的子市場(chǎng)。在1993年“三•八”婦女節(jié)，推出第一批“太太口服液”投放市場(chǎng)。后又順勢(shì)推出“靜心口服液”，取得巨大成功。2000年，“太太口服液”銷售額達(dá)到三個(gè)億，“靜心口服液”銷售額超億元。這是一個(gè)成功的案例。
12、 企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式是（）模式。
A. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷
B. 單一市場(chǎng)營(yíng)銷
C. 差異市場(chǎng)營(yíng)銷
D. 無差異市場(chǎng)營(yíng)銷
標(biāo)準(zhǔn)答案： d
解 析：P349。（一）目標(biāo)市場(chǎng)選擇模式
通過市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)或幾個(gè)值得進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng)。此時(shí)，企業(yè)需要決定進(jìn)入哪幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。一般說來，有以下三種模式可供選擇。
1．無差異市場(chǎng)營(yíng)銷
無差異市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，只需重視各子市場(chǎng)的共性而忽略它們的個(gè)性。因此，企業(yè)只向市場(chǎng)推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合并以統(tǒng)一的營(yíng)銷方式銷售。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是成本低，從而可以取得成本和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。但其缺點(diǎn)也是非常明顯的，即單一產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)很難滿足和適應(yīng)消費(fèi)者差別需求和需求變化，容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來可乘之機(jī)。
2．差異市場(chǎng)營(yíng)銷
3．集中市場(chǎng)營(yíng)銷
13、 內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”，它采用的是（）市場(chǎng)定位方式。
A. 迎強(qiáng)定位
B. 避強(qiáng)定位
C. 攀龍附鳳
D. 甘居“第二”
標(biāo)準(zhǔn)答案： c
解 析：P350。攀龍附鳳，即首先是承認(rèn)同類中已卓有成就的品牌，然后再恰到好處地宣傳本品牌，這樣就非常容易讓消費(fèi)者記住自己的品牌，同時(shí)，客觀上還可以起到讓自己的晶牌與那些深受消費(fèi)者歡迎和信賴的品牌并駕齊驅(qū)，平分秋色。如內(nèi)蒙古的寧城老窖，宣稱是“寧城老窯——塞外茅臺(tái)”，就是一個(gè)很好的例證。
14、 （）企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)者的幾個(gè)企業(yè)。
A. 市場(chǎng)者
B. 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者
C. 市場(chǎng)跟隨者
D. 市場(chǎng)補(bǔ)缺者
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P353。市場(chǎng)挑戰(zhàn)者企業(yè)是指那些迅速成長(zhǎng)起來的、實(shí)力較強(qiáng)但目前市場(chǎng)占有份額還較小、在行業(yè)中的地位僅次于市場(chǎng)者幾個(gè)企業(yè)。這些企業(yè)基本上都具備了隨時(shí)向市場(chǎng)者發(fā)起突然進(jìn)攻的規(guī)模與實(shí)力。
15、 按美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”，產(chǎn)品的實(shí)體層是指（）。
A. 核心層
B. 形式層
C. 期望層
D. 延伸層
標(biāo)準(zhǔn)答案： b
解 析：P355。產(chǎn)品由核心層、有形層和附加層組成。近年來，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普•科特勒提出了產(chǎn)品的“五層次論”�！拔鍖哟握摗闭J(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)是一個(gè)綜合的概念，由核心層、形式層、期望層、延伸層、潛在層五個(gè)層次所組成。
形式層，即產(chǎn)品的實(shí)體層，較產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層具有更廣泛的內(nèi)容，它能使產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層得到具體的表現(xiàn)。它是目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)某一需求的特定滿足形式，主要包括產(chǎn)品的形狀、款式、品牌、質(zhì)量、包裝和色調(diào)。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的實(shí)體層，有助于企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)隱藏在產(chǎn)品背后的真正需要，把消費(fèi)者所需要的核心利益提供給消費(fèi)者，否則，消費(fèi)者的需求就不能真正得到滿足，企業(yè)也不可能獲得成功。
