隨著中國(guó)軟件業(yè)的迅猛發(fā)展，軟件產(chǎn)品的質(zhì)量控制與質(zhì)量管理正逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心。為了保證軟件在出廠時(shí)的“健康狀態(tài)”，幾乎所有的IT企業(yè)在軟件產(chǎn)品發(fā)布前都需要大量的質(zhì)量控制工作。作為軟件質(zhì)量控制中的重要一環(huán)，軟件測(cè)試工程師應(yīng)運(yùn)而生。

　　然而，國(guó)內(nèi)軟件業(yè)因?qū)�軟件質(zhì)量控制的重要作用認(rèn)識(shí)較晚，尚未形成系統(tǒng)化的軟件測(cè)試人才需求供應(yīng)鏈，造成了目前企業(yè)欲招納軟件測(cè)試人才卻“千金難求”的尷尬局面。

　　現(xiàn)場(chǎng)：每人兩臺(tái)電腦

　　上周五，記者來(lái)到了雅虎中國(guó)，認(rèn)識(shí)了一些專(zhuān)門(mén)為軟件“挑錯(cuò)”的人，他們就是軟件測(cè)試工程師�？吹剿麄兠咳说墓ぷ髋_(tái)上都擺著兩臺(tái)電腦，心里頗為羨慕。細(xì)問(wèn)才知道，原來(lái)電腦也是各司其職的，一臺(tái)是工作機(jī)，一臺(tái)是測(cè)試機(jī)。用得著分得這么清楚嗎？得到的答案是，測(cè)試工作要用不同的系統(tǒng)，所以才用分開(kāi)來(lái)操作，聽(tīng)起來(lái)真是夠?qū)�業(yè)的。

　　這個(gè)部門(mén)叫做“品質(zhì)保證部”，接待我的是部門(mén)經(jīng)理鮑海燕。她說(shuō)，測(cè)試是一個(gè)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的一部分，測(cè)試工程師非常繁忙，經(jīng)常要加班。大大小小的軟件都需要測(cè)試才能夠正式發(fā)布出去。

　　鮑海燕說(shuō)，到了測(cè)試的階段，開(kāi)發(fā)人員已經(jīng)把代碼都寫(xiě)完了，通常都會(huì)對(duì)自己的代碼很有信心，覺(jué)得自己這塊兒絕對(duì)不會(huì)有問(wèn)題的，但當(dāng)測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)他這有問(wèn)題的時(shí)候，就需要跟他溝通，找到問(wèn)題出在哪兒，需要多方面的配合，有時(shí)候甚至要涉及前期需求的修改。

　　所有的產(chǎn)品都有可能在經(jīng)過(guò)仔細(xì)的測(cè)試之后發(fā)布出去仍然會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，就像windows現(xiàn)在還在發(fā)布各種補(bǔ)丁或一些軟件發(fā)布升級(jí)版本。因?yàn)橄到y(tǒng)一旦大了，會(huì)有很多意想不到的情況出現(xiàn)，沒(méi)有絕對(duì)完美的產(chǎn)品。

　　發(fā)展前景：人才缺口將超20萬(wàn)月薪可達(dá)七八千元

　　據(jù)了解，目前我國(guó)軟件從業(yè)人員的缺口高達(dá)40萬(wàn)之多，其中軟件測(cè)試人才的缺口將超過(guò)20萬(wàn)，在未來(lái)5到10年中這一數(shù)字還將繼續(xù)增大。

　　目前，在軟件企業(yè)中，軟件測(cè)試人員的薪水主要還要看其工作經(jīng)驗(yàn)及能力，在選擇上，也有不同的機(jī)會(huì)，一些大公司，雖然薪金不高，但由于環(huán)境好，培訓(xùn)多，待遇高，所以還是有許多人愿意去。在軟件產(chǎn)業(yè)中，目前有兩年工作經(jīng)驗(yàn)的軟件測(cè)試人員的月薪一般都能夠達(dá)到4000-5000元。

　　中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)游戲軟件分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉金華在接受記者采訪時(shí)說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)部，軟件測(cè)試工程師基本處于“雙高”地位，即地位高、待遇高，有的人月薪可高達(dá)七八千元。可以說(shuō)他們的職業(yè)前景非常廣闊，從近期的企業(yè)人才需求和薪金水平來(lái)看，軟件測(cè)試工程師的年工資有逐年上升的明顯跡象。

　　從業(yè)要求：要具有逆向思維能力

　　雅虎中國(guó)品質(zhì)保證部經(jīng)理鮑海燕認(rèn)為，軟件測(cè)試工程師首先必須具有電子、電機(jī)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景。第二，還應(yīng)有三年以上的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這也是對(duì)軟件測(cè)試負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。第三，軟件的使用者千差萬(wàn)別，軟件在使用過(guò)程中遇到的各種現(xiàn)象也是千差萬(wàn)別的，所以要求軟件測(cè)試工程師需要具有一些逆向思維的能力。這是作為一名優(yōu)秀的軟件測(cè)試工程師基本的素質(zhì)。第四，要有一種窮追到底的精神。第五，善于溝通，軟件測(cè)試人員與開(kāi)發(fā)人員搞好關(guān)系，這對(duì)于提高整個(gè)軟件項(xiàng)目質(zhì)量是十分重要的。第六，軟件測(cè)試技術(shù)隨著時(shí)間的變化也在做一些提高和改進(jìn)，作為一名優(yōu)秀的測(cè)試人員要善于利用書(shū)籍、網(wǎng)站、論壇、交流等各種途徑不斷提高自己的軟件測(cè)試水平。第七，當(dāng)軟件測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)軟件中存在缺陷的時(shí)候，往往要書(shū)寫(xiě)缺陷報(bào)告，作為一名優(yōu)秀的測(cè)試人員提高自己的寫(xiě)作能力是非常必要的。

　　從業(yè)之道：培訓(xùn)認(rèn)證紛紛亮相

　　一名合格的軟件測(cè)試工程師必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的系統(tǒng)化職業(yè)教育培訓(xùn)，其作為產(chǎn)品出貨前的把關(guān)人，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)、不具備高度的工作責(zé)任心和自信心是完全無(wú)法勝任的。

　　軟件測(cè)試人才的興起迅速激活了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)，眾多知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已針對(duì)性地推出軟件測(cè)試人才培訓(xùn)課程。國(guó)外一些軟件測(cè)試工程師培訓(xùn)認(rèn)證體系紛紛搶灘中國(guó)。

　　國(guó)內(nèi)大的IT職業(yè)教育機(jī)構(gòu)北大青鳥(niǎo)APTECH公司在國(guó)內(nèi)相繼推出了軟件工程師與網(wǎng)絡(luò)工程師之后，日前再次推出了國(guó)內(nèi)首家以培養(yǎng)推出測(cè)試工程師為目標(biāo)的系統(tǒng)培訓(xùn)課程BTEST。通過(guò)本課程，學(xué)習(xí)者將會(huì)系統(tǒng)化地掌握目前軟件測(cè)試崗位的各項(xiàng)技術(shù)技能，以符合企業(yè)對(duì)于軟件測(cè)試崗位的用人需求。

　　另外，作為從事各類(lèi)軟件測(cè)試、評(píng)議和審定的專(zhuān)業(yè)性組織，中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)軟件出版分會(huì)(Software Publishing Association)則推出了CSIA軟件測(cè)試工程師資格系列培訓(xùn)。

　　職位說(shuō)明

　　測(cè)試工程師的工作是利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，甚至根據(jù)需要編寫(xiě)不同的測(cè)試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)估。作為測(cè)試經(jīng)理要做測(cè)試計(jì)劃，測(cè)試工程師則要執(zhí)行測(cè)試用例，跟蹤bug(故障)，對(duì)照需求看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否適合需求。

　　從業(yè)者說(shuō)

　　更多時(shí)候要反向思維

　　賀伊娜

　　方正軟件測(cè)試工程師

　　從業(yè)六年

　　我是在從事軟件開(kāi)發(fā)工作一年多后，轉(zhuǎn)向軟件質(zhì)量工作。軟件開(kāi)發(fā)工作和軟件測(cè)試工作在工作上都有一定的壓力，只是階段不同。軟件開(kāi)發(fā)工作的壓力集中在前期編碼，而軟件測(cè)試工作是在后期驗(yàn)證測(cè)試的時(shí)候比較緊張繁忙。

　　這兩項(xiàng)工作是有所不同的，軟件開(kāi)發(fā)工作被公認(rèn)為是一種創(chuàng)造性的工作，運(yùn)用的是正向思維的方式。而軟件測(cè)試工作其實(shí)也不是不需要?jiǎng)?chuàng)造性，只是它要根據(jù)原始需求，驗(yàn)證編碼，在思維上更多使用的是逆向方式，根據(jù)已知的方向進(jìn)行發(fā)揮，從中找出并預(yù)見(jiàn)到軟件開(kāi)發(fā)中的不完善之處，因而，相比之下，軟件測(cè)試人員更需要具有獨(dú)特的反向思維能力。

　　發(fā)現(xiàn)故障時(shí)特別興奮

　　馬爾丹

　　雅虎中國(guó)測(cè)試工程師

　　從業(yè)三年

　　做軟件測(cè)試這個(gè)工作要有耐心、責(zé)任心，而且還要經(jīng)常加班，不過(guò)好在已經(jīng)習(xí)慣了。有時(shí)候很枯燥，每天對(duì)著兩臺(tái)電腦不停地工作，但是一旦發(fā)現(xiàn)bug(故障)的時(shí)候就特別興奮，特別有成就感。產(chǎn)品就好像自己的孩子，沒(méi)發(fā)布前總是提心吊膽的，生怕出些紕漏，一旦這個(gè)產(chǎn)品發(fā)布出去，在一段時(shí)間里沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題反饋，心里感覺(jué)還是比較踏實(shí)的。

　　覺(jué)得自己越來(lái)越被重視

　　楊銀輝

　　雅虎中國(guó)測(cè)試工程師

　　從業(yè)五年

　　測(cè)試工作大的體會(huì)就是——累！發(fā)現(xiàn)軟件有問(wèn)題的時(shí)候心里特別慶幸。隨著軟件測(cè)試工程師的地位逐步提高而且越來(lái)越被重視，自己對(duì)工作也越來(lái)越有干勁�，F(xiàn)在資深的軟件測(cè)試工程師不多，今后在這方面人才的培訓(xùn)要多發(fā)展。以前覺(jué)得只有女孩子才適合做這種細(xì)致的工作，現(xiàn)在男孩子不再僅限于做開(kāi)發(fā)，很多人都在向測(cè)試方面轉(zhuǎn)移。但是，不論在什么工作崗位上，認(rèn)真是關(guān)鍵的。文/王曉鷗