甘肅金昌2011年導(dǎo)游人員資格考試工作有關(guān)事宜的通知

各市、州旅游局：

　　根據(jù)國(guó)家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將甘肅省2011年導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)工作安排如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　甘肅省2011年導(dǎo)游人員資格考試工作在國(guó)家旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)指導(dǎo)下，由甘肅省旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游資格考試辦公室（以下稱(chēng)導(dǎo)考辦），組織實(shí)施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。

　　甘肅省導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)組成人員：

　　主任 委 員：黃周會(huì)

　　委 員：楊宇宏 火玉龍 王富民 劉亞玲 王進(jìn)平

　　導(dǎo)考辦主任：楊宇宏

　　副 主 任：陶銀科劉飛 秦斌峰

　　二、報(bào)名考試具體事項(xiàng)

　　各市州旅游局在2011年8月22日至9月23日組織報(bào)名。省旅游局將在《甘肅日?qǐng)?bào)》、甘肅旅游網(wǎng)上公告報(bào)名信息，各市州旅游局的報(bào)名時(shí)間請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ�本地有關(guān)單位并向社會(huì)公布。

　　2011年導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)實(shí)行面向社會(huì)公開(kāi)考試的辦法，考試按外語(yǔ)類(lèi)和中文類(lèi)兩種類(lèi)別劃分。

　�。�1）報(bào)名條件

　　凡能遵守憲法，熱愛(ài)祖國(guó)，品行良好，具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民，均可參加導(dǎo)游人員資格考試。

　�。�2）報(bào)名程序及報(bào)名地點(diǎn)

　　報(bào)名者向各市州旅游局或省導(dǎo)考辦索取填寫(xiě)《導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》，出示身份證、學(xué)歷證明，經(jīng)導(dǎo)考辦查驗(yàn)報(bào)名人員證件、證明，并留存證件復(fù)印件，對(duì)符合報(bào)考條件者按規(guī)定進(jìn)行報(bào)名登記。

　　凡符合報(bào)名條件者均可直接到所在地旅游局報(bào)名。報(bào)名工作結(jié)束后，請(qǐng)各市州旅游局匯總并填寫(xiě)《2011年導(dǎo)游人員資格考試情況統(tǒng)計(jì)表》（外語(yǔ)類(lèi)新考考生、中文類(lèi)新考考生分表統(tǒng)計(jì)）于2011年9月23日前報(bào)省局導(dǎo)考辦，過(guò)期不再辦理報(bào)名手續(xù)，蘭州考生可直接到省導(dǎo)考辦報(bào)名(導(dǎo)考辦辦公地址：省旅游大廈1樓培訓(xùn)中心)。

　　已取得《導(dǎo)游資格證書(shū)》，申請(qǐng)加試其他語(yǔ)種考生的報(bào)名程序與新考生相同，報(bào)名時(shí)須交《導(dǎo)游資格證書(shū)》復(fù)印件并查驗(yàn)原件。

　　所有考生報(bào)名時(shí)須交近期一寸彩色免冠照片三張（含報(bào)名表一張）。

　�。�3）考試科目及教材

　　2011年導(dǎo)游人員資格考試科目為：“導(dǎo)游綜合知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

　　“導(dǎo)游綜合知識(shí)”為筆試科目，考試命題主要內(nèi)容限于以下指定教材：《導(dǎo)游法規(guī)和職業(yè)道德》（2010版）、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》（2007版）、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（2007版）、《甘肅導(dǎo)游》（2010版）、《甘肅導(dǎo)游》（英語(yǔ)、日語(yǔ)版）、2010年導(dǎo)游考試大綱。加試外語(yǔ)的考生不參加“導(dǎo)游綜合知識(shí)”考試科目。

　　“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場(chǎng)面試，主要測(cè)試導(dǎo)游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點(diǎn)）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力。外語(yǔ)類(lèi)和加試外語(yǔ)的考生須用報(bào)考外語(yǔ)語(yǔ)種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”測(cè)試。

　�。�4）考試時(shí)間與考試地點(diǎn)

　　導(dǎo)游資格考試筆試和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試定于2011年12月10日在蘭州進(jìn)行，具體時(shí)間、地點(diǎn)以準(zhǔn)考證上通知為準(zhǔn)。

　�。�5）評(píng)卷

　　評(píng)卷工作由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織，嚴(yán)格按照省導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)確定的試題答案與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)卷。

　　（6）認(rèn)證

　　考生在2012年1月31日之后登陸甘肅旅游（www.gsta.gov.cn）相關(guān)欄目查詢(xún)考試結(jié)果。考試分筆試和面試，成績(jī)?nèi)�部合格的通過(guò)認(rèn)證，由甘肅省旅游局發(fā)放國(guó)家旅游局制發(fā)的導(dǎo)游員資格證書(shū)，單科合格成績(jī)不予保留。

　　三、考試費(fèi)用

　　根據(jù)省物價(jià)委、財(cái)政廳批準(zhǔn)導(dǎo)游資格考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　（1）筆試共計(jì)4科，每人每課50元，筆試考務(wù)費(fèi)計(jì)200元；現(xiàn)場(chǎng)面口試每人50元，共計(jì)250元。

　�。�2）已獲得普通話(huà)導(dǎo)游資格證申請(qǐng)報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證的，只參加外語(yǔ)免試，考試費(fèi)50元。

　　四、領(lǐng)取準(zhǔn)考證

　　開(kāi)考前一周由各單位統(tǒng)一到甘肅省旅游局導(dǎo)考辦領(lǐng)取準(zhǔn)考證，個(gè)人領(lǐng)取準(zhǔn)考證時(shí)須出示身份證。

　　五、考前培訓(xùn)

　�。�1）省旅游局培訓(xùn)中心屆時(shí)將組織導(dǎo)游資格考試考前培訓(xùn)班，大專(zhuān)以下學(xué)歷的考生必須參加培訓(xùn)班，大專(zhuān)以上包括大專(zhuān)學(xué)歷（已取得大專(zhuān)畢業(yè)證）的考生可自愿報(bào)名參加培訓(xùn)；

　�。�2）2011年考前培訓(xùn)按“就近培訓(xùn)、相對(duì)集中”原則，根據(jù)報(bào)名情況在考生所在地舉辦考前培訓(xùn)班（各地舉辦考前培訓(xùn)班必須向省導(dǎo)考辦報(bào)備）。培訓(xùn)授課由省旅游局培訓(xùn)中心統(tǒng)一組織安排，每期培訓(xùn)時(shí)間為118課時(shí)；

　�。�3）培訓(xùn)費(fèi)每人350元（省物價(jià)委、財(cái)政廳批準(zhǔn)）。

　　在甘肅旅游培訓(xùn)中心報(bào)名，以上費(fèi)用均可以刷卡交納。

　　甘肅旅游培訓(xùn)中心：0931—8865765 8411176（傳真）

　　聯(lián)系人：王劍海高薇